Среднестатистического россиянина редко приглашают на официальные приемы, например, в посольство. Но это не означает, что ему не надо уметь ответить на вопрос: «А что такое аудиенция?» Это понятие – наш сегодняшний объект исследования.
Значение
Начнем, как всегда, со смысла. Сложно говорить о чем-то, пока неясно, что имеется в виду. Толковый словарь говорит, что под аудиенцией понимается «официальный прием у высокопоставленного лица». Происходит от латинского audientia.
То есть, нельзя сказать жене, что вы идете к соседу, ибо у вас там аудиенция. Разве что в шутку. Хотя представим, что сосед – посол. Тогда можно было бы назвать встречу живущих рядом людей торжественным словом? Нет, и в этом случае замечательное определение использовать нельзя, потому что отсутствует официальность.
Такие вот тонкости.
Синонимы и пример из кино
Как понимает читатель, словосочетаний-замен здесь не может быть много. Очень уж термин специфичный. Но они есть. В русском вообще маловато слов без замен. Вот список:
- Вызов на ковер.
- Официальная встреча.
- Торжественный прием.
Это напрашивающиеся замены-словосочетания к определению «аудиенция». Синонимы подобрать не так уж трудно, если хорошенько подумать.
Помните, как начинается первая часть фильма «Крестный отец»? Дон Корлеоне выслушивает просьбу Америго Бонасера, который желает наказания избивших его дочь. Сначала он хочет, чтобы виновные ответили по всей строгости отцовского закона и поплатились жизнью. Но Корлеоне, хоть и главарь мафии, чтит справедливость и говорит, раз дочь гробовщика жива, то подонки не должны умирать. Там было довольно много споров, но главное то, что все это действо можно назвать метким словом «аудиенция». Принимающая сторона – это высокопоставленное лицо? Без сомнения, пусть и теневого мира. Официальный повод есть? Да, свадьба дочери – это торжественный прием. Все верно, формальные признаки все в наличии.
Нисходящая и восходящая аудиенции
Конечно, почти любое определение может выражать как положительный, так и отрицательный смысл. То же самое касается и аудиенции. Это очевидно, но о таком все равно стоит сказать.
Если человека приглашают на прием в посольство, потому что он известный журналист или деятель культуры, то это почетно и настраивает его на благодушный лад. Если же причина - вызов начальника, то это, скорее всего, потому что тот плохо работает.
Когда инициатива исходит от вышестоящих лиц, это может быть как плохо, так и хорошо, в зависимости от обстоятельств события. Если же наоборот, человек сам просит об аудиенции и желает о чем-то сообщить, значит, дело действительно не терпит отлагательств, ибо просто так своих руководителей и других сильных мира сего обычно люди не беспокоят. Конечно, кто-то это может назвать раболепием, но мы говорили бы о простом уважении.
Как нужно вести себя на ковре у начальства?
После разъяснения смысла определения «аудиенция» (это вполне естественно) хочется получить конкретные советы о том, как вести себя на том или ином приеме. Например, в то время, когда начальник вызвал вас для беседы. Сформулируем ряд правил, которые позволят читателю не поседеть раньше времени и чувствовать себя вольготно в присутствии руководителя.
- Важно оценить возможные ошибки и придумать хотя бы примерное объяснение. Необходимо, чтобы промахи не зависели от сотрудника и его профессиональной халатности. Конечно, прежде всего, не нужно нервничать. Паника еще никому не помогала. Если нет письма об увольнении, то все не так уж плохо.
- Постарайтесь понять настроение начальника, проникнуть в его внутренний мир. Если рациональные доводы не действуют, то лучше всего быстро опомниться и сказать, что проблема в процессе решения.
- Когда кризис миновал, можно погрузить руководителя в детали ситуации, но не сгущая красок и не признавая своей вины, а также оплошностей своих сотрудников (если таковые имеются). Лучше валить все на технические сложности системы или оборудования. Если люди работают в торговле, то на принимающую сторону. Но есть одно важное условнее: нужно говорить по возможности правду. Ложь легко проверить, и тут могут возникнуть существенные проблемы.
Аудиенция – это дело серьезное. Даже несмотря на рекомендации, все может пойти вкривь и вкось, но более или менее четкое понимание своих недостатков, холодная голова и способность сотрудничать могут исправить даже самую безнадежную ситуацию.
Чего не стоит делать в кабинете шефа при разборе полетов?
Позитивную программу разработали, но как же подводные камни? Не волнуйтесь, они не заставят себя ждать. Здравый смысл диктует следующие пункты:
- Молчание – это не лучший помощник в конфликте. Если сотрудник молчит и тяжко вздыхает, пока на его голову извергаются проклятия, то он недолго протянет в конторе.
- Нельзя ссылаться на личные проблемы. Они есть у всех, поэтому это не аргумент, когда дело касается профессиональной деятельности.
- Нельзя объяснять провал чужими ошибками, даже если таковые имели место. Если человек отвечает за проект, то виноват все равно он и никто иной.
Чтобы официальная встреча у вышестоящих прошла хорошо, без сучка и задоринки, нужно сохранять спокойствие.
Свою лепту мы внесли. Читатель теперь не боится определения аудиенции. Это первый шаг к уверенности в себе.