Удаленная работа сейчас стала особенно актуальной, поскольку многие люди перешли на этот режим вследствие пандемии. В ней есть множество преимуществ, поскольку можно самостоятельно построить удобный график и создать себе максимально комфортные условия. Но есть и минусы, которые могут оказать негативное влияние не только на ваше моральное состояние, но и на здоровье. Эксперты делятся советами, как сделать работу приятной и продуктивной.
Внимательно относитесь к своему тону и выбору времени переговоров
Старайтесь максимально проявлять уважение к своему собеседнику или собеседникам. Сейчас некоторые люди находятся не в самом лучшем расположении духа, поэтому стоит быть очень осторожными в общении. Улыбайтесь, говорите спокойно, создайте благоприятную дружескую атмосферу. Выбирая время, обязательно поинтересуйтесь, может ли партнер сейчас выйти на связь и не будет ли для него это обременительно. Сделайте все возможное для того, чтобы расположить людей поддерживать доброжелательную атмосферу. И если вы не готовы к переговорам, обязательно извинитесь и попросите перенести их на другое время. Только ни в коем случае не выходите на связь в плохом настроении, поскольку это общение будет тяжелым и для вас, и для вашего собеседника.
Соблюдайте формулу начала, середины и конца
Любое общение должно быть конструктивным. Речь не о том, чтобы выдерживать сухой профессиональный тон и от него не отступать. Но и затянутые длительные переговоры ни о чем также не могут считаться нормой. Постарайтесь придумать план, который поможет выделить самые основные моменты: вступление, тема вопроса и его решение. Тогда ни вы, ни ваши коллеги не будут перегружать себя лишней информацией и тратить свое личное время на пустые разговоры. Если решение пока не найдено, попросите некоторое время, а затем снова выйдите на связь. Эта схема является абсолютно нормальной для работы в таком режиме.
Прилагайте совместные усилия для того, чтобы найти конструктивное решение вопроса
Постарайтесь работать в режиме, когда вопросы решаются даже на промежуточном этапе. Например, вы сделали часть работы и у вас возникли трудности (или наоборот, вы хотите удостовериться в том, что все сделали правильно). Выйдите на связь и обсудите этот этап. То же самое порекомендуйте делать партнерам. Такое взаимодействие будет очень полезно для вас и вашего общего дела. Вы почувствуете, какой вклад вносите в процесс и увидите, как стараются или нет другие люди. Это позволит вам предотвратить множество ошибок и стать более сплоченным коллективом.
Решайте проблемы непонимания
Даже в удаленной работе не всегда бывает все гладко. Случаи, когда каждый из партнеров стоит на своей позиции, случаются довольно часто. Например, ваш коллега никак не хочет соглашаться с вашей точкой зрения. Если вы будете бездействовать, дальнейшая работа станет проблематичной. Поэтому вам нужно настроиться на серьезный разговор и пригласить своего визави. Продумайте все сценарии развития, вплоть до самого худшего. Выберите самое удобное время (согласуйте его с партнером), попросите его вас выслушать. Озвучьте свои аргументы, предложите компромисс. Скорее всего, вы сможете его достичь. Но если нет, продумайте, как может изменить ситуацию ваше начальство. Но при этом обязательно уведомите о своих планах по обращению к руководству несогласного с вами коллегу.
Отнеситесь с пониманием к контролю руководства
Сейчас все находятся в не очень простой ситуации, поэтому вы должны с пониманием отнестись к контролю вашей работы со стороны босса. Руководители привыкли командовать, когда их подчиненные находятся рядом. В противном случае они склонны думать, что сотрудники просто ничего не делают. Поэтому нет ничего удивительного в том, если ваш начальник постоянно требует от вас отчета. Договоритесь о времени, когда вы будете выходить на связь и рассказывать ему обо всем, что у вас происходит. Напроситесь на то, чтобы иметь возможность уточнить задание, дабы не сделать ошибки. Проявите встречную инициативу, и вашему начальнику не останется ничего другого, кроме того, чтобы дать вам возможность спокойно работать. Он будет удовлетворен тем, что вы находитесь на месте, прислушиваетесь к его рекомендациям и качественно и своевременно справляетесь со своими обязанностями.
Не реагируйте на «невежливые» письма
Помните о том, что вы можете контролировать исключительно свое поведение. На действия других людей повлиять, к сожалению, вы не можете. Поэтому всегда думайте о том, что говорите и что пишете. Старайтесь быть максимально вежливыми, следите за своей речью и словами. А если невоспитанный человек пришлет вам грубое письмо, оставьте его без внимания и ни в коем случае не принимайте все упреки или обвинения на свой счет. Если коллега смог себе позволить общение в грубой форме, это говорит о его невоспитанности и бестактности. В этом есть и свои положительные стороны. Рассмотрите письмо в качестве отрицательного примера, как не нужно поступать. Сделайте правильные выводы и никогда не позволяйте себе так поступать по отношению к другим людям. Практикуйте взаимопонимание и вежливость, принимайте всех такими, какие они есть, а сами старайтесь быть лучше. Усовершенствуйте практику интеллигентного общения с любыми членами вашего коллектива. Вы обязательно увидите реальную пользу от такого общения. Человек, на колкости которого не обращают внимания и продолжают вежливо общаться, гарантированно почувствует себя неловко и через время перейдет на более доброжелательный тон.
Вместо заключения
Удаленная работа по своей сути не очень отличается от обычной офисной. Если речь идет о взаимном уважении, тактичности и доброжелательности, то везде все происходит одинаково. Главное – это всегда помнить о чувстве собственного достоинства, не поддаваться на провокации и делать все возможное для того, чтобы все коллеги чувствовали себя комфортно. Постарайтесь начать с себя, а ваши сотрудники к вам обязательно рано или поздно примкнут. Старайтесь быть пунктуальными и ответственными, выполняйте свои непосредственные обязанности и относитесь снисходительно к слабостям других членов команды. Ваша работа будет успешной и эффективной, поскольку в случае выполнения всех этих рекомендаций другого исхода быть не может.