"Бизнес - это война". Так говорит Кевин О'Лири, бизнесмен-миллиардер и постоянный участник невероятно успешной американской телепрограммы "Аквариум с акулами".
Около 25 столетий назад китайский мудрец Сунь-цзы написал классический военный трактат "Искусство войны". В последнее время различные авторы стали считать его вполне применимым к бизнесу. Одним из них является мультимиллионер по маркетингу Дэн Лок, который написал "Стратегии адаптации для победы в бизнесе сегодня".
Пожилые женщины-предприниматели вряд ли будут столь же яростны в коммерции, как Кевин О'Лири или Сунь-цзы, но есть несколько уроков "Искусства войны", которые они могли бы усвоить для более легкого достижения успеха в бизнесе.
Знайте своего врага и знайте поле битвы
Информация играет ключевую роль в бизнесе и на войне. Некоторые факты вы получаете путем наблюдений и из открытых источников. Некоторые покупаете. Некоторые воруете.
Имея эту информацию под рукой, вам затем нужно выбрать поле боя, подходящее для ваших возможностей, и соревноваться с более слабыми противниками. Сроки также могут стать критическими, поскольку эти факторы очень быстро изменятся.
Вы должны сопоставить свои сильные стороны со слабостями конкурентов и избежать конкуренции с хорошо зарекомендовавшими себя продуктами или услугами. Информация поможет вам сделать этот выбор при планировании.
Используйте обман
Точно так же, как информация имеет ценность, может быть полезной и дезинформация. Вам захочется оградить свои планы от любопытных глаз ваших конкурентов. Вы можете захотеть, чтобы они поверили в то, что не является правдой. Как советовала шекспировская леди Макбет: "Кажись невинным цветком, но будь змеей под ним".
Постарайтесь хорошо выглядеть. Внешность имеет значение.
Используйте честность
Используя обман для защиты своих планов от конкурентов, вы должны сохранить репутацию честного и надежного человека, особенно в отношении союзников, сотрудников, клиентов и гражданских властей. Если вы хотите быть успешным лидером, вам нужно, чтобы вас уважали и вам доверяли.
Будьте непредсказуемы
Ваши друзья и подписчики оценят ваше постоянство и предсказуемость, но ваши конкуренты воспользуются тем, что узнают о ваших планах. Разумно использовать свой творческий потенциал, чтобы время от времени вносить быстрые и продуманные изменения.
Избегайте конфликта лицом к лицу
Найдите слабые места своих конкурентов и сосредоточьте на них свои усилия. А еще лучше найдите не занятые, открытые возможности и ниши, которые можно занять. Как только вы сделаете шаг, делайте его решительно. Полумеры часто терпят неудачу.
Сокрушите конкурентов, если они есть, а затем прочно удерживайте рынок, предоставляя своим клиентам отличное соотношение цены и качества. Следите за своей победой. Не становитесь самодовольными. Не позволяйте конкурентам восстановиться.
Награды и наказания
В бизнесе и на войне, чтобы поддерживать боевой дух, ваши союзники и партнеры должны извлекать выгоду из ваших побед. Майкл Лебеф назвал это величайшим принципом управления в мире. Все сводится к вознаграждению за хорошее поведение и наказанию за неправильный выбор.
Справедливое и великодушное отношение к вашим войскам заставит их вести себя лояльно. Точно так же вознаграждайте своих союзников.
В некоторых ситуациях могут потребоваться наказания. Однако делайте это неохотно, так как наказанные будут возмущены этим, даже если наблюдатели извлекут из этого урок.
Не причиняйте своему "врагу" ни малейшего вреда. Это порождает негодование. Когда вы наносите удар, наносите его решительно. Постарайтесь сделать конкурентов неспособными к ответным действиям.
Проблемы - это возможности
Те же факторы, которые мешают вам, могут помешать вашей конкуренции или создать потребность в потенциальных клиентах. Преодоление "барьеров для входа" дает вам возможность добиться успеха, укрепляя вас и ваш бизнес.
Будьте адаптируемы
По мере изменения условий ваша тактика также должна меняться. То же самое должно происходить и с вашими стратегиями. Предположительно, ваши цели останутся неизменными.
В заключение
Деловая конкуренция - это не война, но иногда она близка к ней. Мы, безусловно, можем извлечь выгоду, следуя совету, написанному два тысячелетия назад китайским мудрецом: выбирайте битвы; продвигайтесь быстро, обманом и решимостью; вознаграждайте и наказывайте часто и надлежащим образом.
