Большинство из нас работали на «токсичных» боссов в то или иное время. Мы читали о том, как они влияют на людей, моральный дух и производительность труда. И многое из этого начинается со слов, произнесенных вслух в непосредственной близости. Слова или фразы босса могут повысить уровень стресса и убить чье-то желание работать добросовестно. Вот пять фраз, которые вы никогда не услышите от руководителей, пользующихся заслуженным уважением у подчиненных.
«Мне не нужно твое мнение»
Редко эти слова исходят от лидеров, которые ценят различные точки зрения. Такие люди всегда приветствуют обратную связь, стараются разобраться в ситуации, уважают чужое мнение и прислушиваются к нему.
«Я не отвечаю за это»
Лучшие лидеры не уклоняются от ответственности и не перекладывают вину на других, чтобы выгородить себя любой ценой. Они признают, что они не идеальны, что иногда совершают ошибки.
Их коллеги «токсичные» боссы редко признают свои ошибки. В свою очередь сотрудники не чувствуют себя в достаточной безопасности, чтобы рисковать и совершать собственные ошибки, а потом честно признаваться в этом.
«Я уже знаю все, что нужно знать»
Ваш менеджер не очень хорошо разбирается в современных технологиях, а вы готовы научить его чему-то новому? «Токсичные» боссы думают, что они выше всего этого, включая их собственную потребность быть лучше в качестве лидеров. Они не готовы принять на себя роль ученика, а будут перекладывать работу, требующую новых знаний, на сотрудников.
Это противоречит тому, как ведут себя умные руководители, которые понимают, что любой молодой сотрудник может научить их чему-то новому и важному.
«Все просто замечательно»
Когда начальник не глупый, он чувствует атмосферу в организации, приходит на помощь в трудные времена, если отношения между работниками в коллективе накалились. Он не будет делать вид, что все просто замечательно, что атмосфера на работе хорошая и не требует никакого вмешательства. Ведь в конечном итоге именно здоровый микроклимат в коллективе помогает людям качественно выполнять свою работу.
«Вы ошибаетесь»
Ни один человек не хочет чувствовать, что он неправ, или слышать об этом из уст коллеги или начальника. Когда «токсичные» боссы часто говорят подобную фразу, это вызывает разногласия в коллективе. Все это быстро перерастает в споры и дальнейшие конфликты. Когда эти ядовитые слова пронзают атмосферу, вы можете почувствовать, что настроение в коллективе резко меняется, а над вашей карьерой сгущаются тучи.