Пандемия коронавируса внесла серьезные изменения в мире. Причем многие перемены носят долгосрочный характер. Например, для минимизации рисков распространения инфекции власти разных стран мира попросили работодателей перевести людей на удаленную работу. Все начали трудиться из дома.
Такой формат понравился и бизнесменам, и сотрудникам их компаний. Он позволяет фирмам сэкономить на покупке мебели, оргтехники, аренде больших офисных площадей. Работники получают другие преимущества. Люди экономят время и деньги на дорогу до офиса, могут делать собственный график более гибким и продуктивным. Из-за указанных плюсов некоторые фирмы уже в открытую заявляют о намерении оставить такой формат труда и после пандемии коронавируса.
Однако в этом случае возникает другая проблема. Некоторые работодатели не знают, как осуществлять надзор за качеством работы персонала. Полностью без контроля обойтись невозможно. Именно поэтому увеличился интерес к фирмам, предлагающим программное обеспечение для удаленного мониторинга работы. Рэйчел Коннолли - журналист из Лондона. Женщина поделилась собственными мыслями относительно возникшей проблемы.
Типы управления
В публикации Рэйчел прежде всего затронула вопросы выбора превалирующего типа управления. Многие работодатели привыкли заниматься микроменеджментом. Такой формат используют в небольших компаниях и даже некоторых крупных концернах. Суть работы простая.
При микроменеджменте начальник пытается контролировать каждое действие подчиненного. Это дает руководству чувство уверенности. Главы отделов видят, как проходит рабочий процесс, чем заняты подчиненные и кто из них отлынивает от работы.
Однако такой формат организации труда нередко вызывает и проблемы. Сотрудники компаний работают под усиленным давлением. В результате чего люди чаще совершают непреднамеренные ошибки, отказываются от включения творческой составляющей в свою работу.
В публикации Рэйчел призналась, что ранее один из ее шефов практиковал именно такой стиль работы. Сотрудники были задерганными и нервными, во многом из-за этого-то женщина и уволилась с работы.
Другой формат подразумевает увеличение творческой составляющей. Контроль над действиями людей минимальный. Руководство просто дает подчиненным список задач, которые требуют выполнения. Пути решения поставленных целей начальство особо не интересуют.
Такой стиль работы открывает простор для творчества и помогает решать задачи любым доступным путем. Однако есть и недостатки. Отсутствие контроля иногда приводит к проблемам в компании. Люди выполняют работу спустя рукава. Показатели фирмы неуклонно снижаются.
Многие главы компаний используют симбиоз указанных схем. Они дают определенную свободу действий, но иногда тщательно контролируют каждый шаг.
Открытый офис
В публикации Рэйчел затронула и вопросы "открытого" офиса. Этот стиль оформления помещений кажется более современным. Начальники и подчиненные находятся в одной комнате, что несколько нивелирует разницу в ранге.
Однако есть и недостатки. По мнению британской журналистки, этот стиль оформления офисов создан прежде всего для усиления контроля над действиями людей. Под внешней открытостью скрывается желание руководителей заниматься микроменеджментом и тщательно анализировать каждый шаг подчиненных.
Классические системы контроля
При обычном формате труда можно использовать разные системы контроля. Например, с помощью электронных ключей удастся отследить, когда сотрудники прошли в офис и покинули помещение. В некоторых компаниях для этого используют соответствующие журналы и дневники. Принципиальной разницы не существует. Суть одна и та же.
Новое слово
С пандемией коронавируса осуществлять надзор стало сложнее. Поэтому-то многие разработчики и начали предлагать инновационные решения. Например, ряд компаний создает софт, позволяющий отследить, какие изменения в общих рабочих документах внесли те или иные сотрудники фирмы.
Другие приложение анализируют рабочую переписку. С их помощью руководители фирм смогут понять эффективность общения, типы отправленных публикаций.
Чаще всего подобные схемы контроля используют различные облачные сервисы. Например, следить за действиями подчиненных можно с помощью программы Office 365. Приложение от Microsoft поможет определить эффективность тех или иных сотрудников.
Реакция
Однако такой контроль многим людям кажется излишним. Некоторые даже боятся, что руководители фирм будут отслеживать действия людей и вне рабочего времени. Также применение подобного софта способно подорвать доверие сотрудников низшего звена к руководству. Вполне вероятно, что новые решения помогут разобраться в этой проблеме. Однако пока никаких продуктов, предлагающих качественные изменения, разбирающиеся с этими проблемами, не существует.
Вместо итогов
Пандемия серьезно изменила текущее положение дел. Мир развивается невероятно быстрыми темпами. Жизнь, казавшаяся нормой в 2019-м, в 2020-м стала чем-то далеким и нереальным. Это касается самых разных сфер, работа тоже не стала исключением.
