Во время самоизоляции видеочат помогает нам работать удаленно и не только. Все общение свелось к онлайн-встречам, даже свидания сейчас назначают в Сети. Однако Zoom сильно влияет на нашу нервную систему и далеко не лучшим образом. Что же делает его таким утомительным, и как мы можем уменьшить «усталость от Zoom»? Оказывается, это не так просто.
Чем сложнее общение в Сети
Доказано, что для видеозвонка требуется больше внимательности и концентрации мозга, чем для личной беседы. Видеочаты означают, что нам нужно больше работать, чтобы обрабатывать невербальные сигналы, такие как выражения лица и тон голоса, а также язык тела. Мозг словно пытается понять, почему объекта, который он пытается осязать, нет рядом. Этот диссонанс сильно утомляет, нет возможности расслабиться.
Длительные паузы – еще одна проблема. Они создают естественный ритм в реальной беседе, но если это происходит во время видеозвонка, возникает тревожность, раздражительность, психологическое истощение. Одно исследование, проведенное немецкими учеными, показало, что задержки в телефонных или конференц-системах негативно влияют на наши взгляды на людей. Даже задержки в 1,2 секунды заставляют думать о респонденте, как о менее сосредоточенном и дружелюбном.
Как влияют текущие обстоятельства?
Текущие обстоятельства – будь то самоизоляция, карантин, работа на дому – все это также учитывается. Видеозвонок – это наше напоминание о людях, которых мы временно потеряли. Беда в том, что каждый раз, когда вы видите кого-то в сети, например, ваших коллег, это напоминает вам, что вы действительно должны быть вместе на работе. Вы начинаете уставать от такого общения, терять энергию прямо на глазах.
С применением Zoom все аспекты нашей жизни, которые раньше были отдельными – работа, друзья, семья – все теперь происходят в одном пространстве. Это причина того, что люди становятся более уязвимыми для негативных чувств. Большинство наших социальных ролей происходят в разных местах, но теперь контекст изменился. Мы ограничены в своем собственном пространстве в контексте кризиса, и наше единственное пространство для взаимодействия – это монитор компьютера.
Постарайтесь ограничить видеозвонки только действительно необходимыми онлайн-встречами. Включение камеры должно быть необязательным, а в целом необходимо больше понимания того, что камеры не всегда должны включаться на каждом собрании. Если вы наклоните экран в сторону, а не прямо, это также поможет вам сконцентрироваться, особенно на групповых встречах. Это заставит вас чувствовать, что вы находитесь в соседней комнате, благодаря чему вы меньше устанете.
