Случались ли в вашей жизни неожиданные моменты с приятным подтекстом? Будь то найденные 100 рублей в кармане куртки или внезапная премия на работе? Если да, тогда вы наверняка сможете представить себе чувства Мохаммеда Асадуллаха, который заказал четыре ящика вина за 0 $. "Разве такое возможно?" - спросите вы. Давайте узнаем.
Знакомство
"Честно говоря, я просто подумал, что в LCBO произошла какая-то ошибка", - говорит счастливчик из Онтарио (Канада). Мужчина продолжает: "До сих пор не могу поверить, что купил в магазине красного вина почти на 1000 долларов по нулевой цене".
Когда Мохаммед Асадуллах добавил в свою онлайн-корзину четыре ящика вина по 0 долларов, он и не думал, что транзакция состоится. Мужчина регулярно проверяет группу компании в Facebook на предмет продаж и новых поступлений в LCBO, а в прошлом месяце заметил, что коробка с шестью бутылками красного вина продается по цене 0 долларов. "Я спросил себя, почему бы мне просто не заказать это и посмотреть, что произойдет, - делится Мохаммед. - Я думал, что добавлю все в корзину, и это выдаст мне ошибку".
Асадуллах, который задокументировал все это в "Твиттере", говорит, что вино стоило бы ему 940 долларов (более 70 тысяч российских рублей), если бы оно было выставлено по обычной цене.
Причина
Почему же тогда ему удалось забрать вино бесплатно? В LCBO (магазин по продаже алкогольных напитков) сообщили, что подобное было вызвано сбоем на их веб-сайте, и ошибки с тех пор были устранены.
Мохаммед Асадуллах по-прежнему не может поверить своим глазам: после того как мужчина успешно разместил заказ, он все еще считал, что это слишком хорошо, чтобы быть правдой. Наверняка, подумал он, кто-нибудь обнаружит эту ошибку и отменит заказ. Он жил своей жизнью и не думал ни о чем другом.
Вскоре он получил электронное письмо с уведомлением о том, что его заказ готов к отправке. "Я искренне думал, что все произойдет следующим образом: я пойду в магазин, но они скажут мне, будто произошла какая-то проблема и я не получу свое вино", - делится мужчина.
Финал
Мохаммед захотел довести дело до конца. Поэтому он пошел в магазин и дал сотруднику номер своего заказа: сотрудник ушел, и Асадуллах все больше и больше нервничал, пока ждал.
"Через несколько минут тот человек сказал: "О, мне нужна помощь, чтобы доставить весь ваш заказ''. Я не мог поверить своим ушам! Вот тогда я подумал: "О, вау! Это действительно правда. Я на самом деле выпью это вино", - делится счастливчик.
Мужчина был шокирован тем, что сотрудник LCBO все же принес ему его заказ - 4 ящика красного вина по цене 0 долларов. "Я был в восторге, но не хотел выглядеть слишком взволнованным, поэтому сохранял хладнокровие", - сказал Асадуллах.
Счастливчик уже загружал свою награду в машину, когда заметил, что что-то не так: ему принесли продукцию менее дорогого бренда. Именно тогда он решил посмотреть своему "дареному коню" прямо в зубы.
Впечатления
"Я вернулся в магазин, чтобы выяснить, что случилось, - сказал Асадуллах. - Я не знаю, что на меня нашло". Вернувшись в магазин, мужчина объяснил, что получил неправильный заказ. Затем сотрудник LCBO более внимательно посмотрел на бланк заказа и сказал: "Вы ничего не заплатили за это, значит, вы не можете это получить". "Я подумал: "Ну, нет, он у меня. Мой заказ у меня, мое имя на коробке: я должен получить вино", - говорит Мохаммед.
Представитель компании был сосредоточен на том, чтобы выполнить его заказ: LCBO - довольно популярная фирма, а потому жалобы клиентов им не нужны. Мужчина вспоминает: "Я говорю менеджеру: "У меня есть скриншот заказа на сайте LCBO, где указана цена в 0 $, у меня есть подтверждение заказа, на котором написано "Ноль долларов". Более того, у меня есть уведомление о получении заказа, в котором точно такая же сумма. Что вам еще не хватает?"
Его тон тут же изменился, и менеджер LCBO сказал своему сотруднику: "Хорошо, просто дай ему вина". По словам Мохаммеда, менеджер магазина выглядел опешившим, но позволил ему уйти со всеми четырьмя ящиками дорогого напитка.
Реакция
"Честно говоря, как только я выехал с парковки, я издал громкий радостный крик, ведь сделка состоялась! - делится Асадуллах. - Я не знаю, что на меня нашло, когда я обратился к ним с претензией, но рад, что все закончилось именно так. Я счастлив!"
На просьбу прокомментировать ситуацию в LCBO прислали короткое электронное письмо: "Хотя в словах господина Асадуллаха есть некоторые неточности в отношении наших попыток разрешить ситуацию, мы берем на себя полную ответственность за ошибку и работаем над тем, чтобы она больше не повторилась".
