На парковке одного из супермаркетов США клиенты обнаружили довольно странный знак. Табличка указывала водителям место выдачи сделанных ранее онлайн-заказов. Однако через некоторое время указатель сбили. Знак размещался почти в центре парковки на большом желтом пятне. Вот только один из автомобилистов внимания на него не обратил.
Новый опыт
Маркетологи компании во время работы знака отслеживали поведение водителей. Многие автомобилисты с помощью информации, полученной от представленного указателя, без проблем находили нужный им пункт выдачи. Однако большинство все-таки путалось.
Причина - низкая высота самого указателя. Многие автомобилисты привыкли смотреть на дорожные знаки, расположенные значительно выше. Низкое расположение таблички в итоге привело к тому, что один из водителей просто не заметил самого указателя и сбил его ночью.
Маркетологи считают, что не ошиблись с желтым пятном на парковке. К недостаткам они относят только собственный промах с высотой. В будущем работники супермаркета планируют повторить этот опыт. Однако теперь они разместят знак несколько выше. Это облегчит большинству водителей поиск пункта выдачи товаров, приобретенных непосредственно на сайте компании.
