Вы когда-нибудь чувствовали, что ваш бизнес работает не так хорошо, как мог бы? Боитесь вводить новшества и внедрять новые технологии? Вы ничего не можете сделать, чтобы избежать скольжения дальше и дальше от вершины, за исключением одного: принять технологии, которые повысят производительность вашей работы в целом.
4 технические хитрости, которые помогут повысить продуктивность на работе
Есть много способов, которыми ваша организация может повысить производительность, используя технологии. С достижениями в области вычислительной техники, управления данными и автоматизации мы приближаемся к миру, который Star Trek представлял 50 лет назад. Хотя у нас может не быть самых передовых разработок, но можно использовать те, что уже в свободном доступе. Вместо того чтобы надеяться на отдаленные, будущие технологии, давайте сосредоточимся на столь же продуктивных способах повышения эффективности в работе.
1. Доступ к информации

Предоставление сотрудникам доступ к информации, необходимой для их работы, является неотъемлемой частью любой бизнес-стратегии. Есть много причин, чтобы обеспечить сотрудникам легкий доступ к информации. Представьте себе: у вас есть корпоративная сеть, но из-за ее неисправности никто не имеет к ней доступа. Затем очень важный клиент звонит, требуя немедленного подтверждения информации в системе. Что вы сделаете? Скажите клиенту, что не можете дать ему информацию, потому как нет доступа? Это плохо отразится на вашем дальнейшем сотрудничестве.
Чтобы избежать этого сценария, необходимо инвестировать в более надежную сеть. Это предполагает многогранный подход, инвестиции в меры безопасности, резервное копирование данных и постоянное улучшение процессов. Стабильность вашей сети — одна из важнейших функций, обеспечивающая доступ сотрудников к необходимой информации.

Доступ к данным также повысит вовлеченность сотрудников и их удовлетворенность. Вызывает разочарование невозможность получить доступ к тому, что нужно для работы (например, на выездной встрече, где потенциальный клиент просит что-то не по месту), но система не предоставляет его. Инвестиции в безопасную, высококачественную VPN гарантируют, что независимо от того, где находятся ваши сотрудники, у них есть доступ к сети.
Помимо обеспечения сотрудникам круглосуточного доступа к информации, вы можете сэкономить время, располагая все свои системы в одном безопасном месте. Работники смогут лучше обслуживать клиентов, быть мобильными и избегать разочарований. Ваши клиенты получат лучший опыт, а общая производительность увеличится.
2. Доступность в любое время (и в любом месте)

Экономика знаний устойчива. Многие работы могут быть выполнены из любого места. Технология позволила нам превратить wife в импровизированный офис. Вкладывая средства в VPN, вы можете разрешить сотрудникам работать там, где им будет удобнее, если это необходимо. Это может привести к огромному увеличению производительности просто потому, что сотрудники более эффективны, когда им предоставляется возможность работать там, где они хотят.

Еще один способ сделать сотрудников более доступными, независимо от того, где они находятся. Популярная политика в отношении технологических устройств: «Принеси свое устройство» (BYOD), позволяет людям использовать собственные компьютеры, телефоны или планшеты для работы. Высокий уровень знакомства ваших сотрудников с личными устройствами позволит более эффективно работать.

Работники с большей вероятностью будут продуктивными, если у них есть доступ к своему телефону, планшету или компьютеру. Сорок девять процентов людей говорят, что более эффективными, используя собственные устройства. Люди также с большей вероятностью смогут успешно устранять неполадки на них, что сокращает объем работы ИТ-специалистам. Повышенная производительность, а также экономия от необходимости покупать устройства делают это решение достойным внимания.
Технология может сделать сотрудников более доступными с помощью видеоконференции. Это уменьшит количество деловых поездок. Решение использовать видеоконференции может устранить любые выездные встречи. Путешествие часто дорого и неэффективно. Простое обновление вашего решения повысит производительность, сохранит продуктивность людей в офисе.
3. Сотрудничество

Третий метод повышения производительности на рабочем месте с использованием технологий - это пакеты для совместной работы или программного обеспечения. Пакет для совместной работы, такой как Slack, Microsoft Teams или G-Suite, предназначен для обеспечения единой среды, в которой члены команды могут обсуждать, планировать и выполнять рабочие процессы. Эти программы имеют все необходимые инструменты в одном месте.
Эти инструменты могут повысить производительность несколькими способами. В первую очередь они помогают сотрудникам общаться о проектах. Некоторым людям неудобно говорить лично, но в среде, похожей на чат, они будут меньше беспокоиться о том, что важная информация будет упущена. Другой способ, с помощью которого эти наборы для совместной работы могут повысить производительность, заключается в минимизации количества встреч.

Последние являются одним из самых больших затрат времени в бизнесе. Внедряя наборы для совместной работы в свой бизнес, вы можете исключить ненужные встречи, для которых достаточно электронной почты (или короткого разговора). Так сэкономите много времени (и денег), мотивируя сотрудников больше общаться, даже если это делать в интернете.
4. Обслуживание клиентов

Четвертый способ повысить производительность своей организации связать решение CRM с устройствами ваших сотрудников. Предоставляя им простой, автоматический доступ (при необходимости) к информации о клиентах, это сокращает время, затрачиваемое на поиск этой информации. Это в свою очередь повышает удовлетворенность клиентов, поскольку теперь им приходится ждать меньше времени, чтобы решить свою проблему. Существует несколько способов связать вашу CRM с сетью через интернет, портал компании или другие пользовательские решения.

Более 60 % CMO признают, что они не используют имеющиеся данные в полной мере. CRM может изменить это. Чем больше сотрудник знает о клиенте, тем лучше (и быстрее) он может решить его проблему. Это естественным образом увеличит вашу производительность с бонусом в виде счастливых клиентов.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание