С проблемами на работе сталкиваются все люди. Однако далеко не все знают о том, что их карьера зависит от того, как они рассказывают о возникших трудностях руководству. Как же говорить о проблеме правильно, какие фразы стоит использовать?
«У меня проблема. Что мне делать?»
Это ошибка, которую допускают не только новички, но и сотрудники со стажем. Когда человек так сообщает о проблеме своему руководству, он предлагает решить ее за него. Очевидно, что такой сотрудник едва ли имеет шансы на успешную карьеру.
Бывают действительно сложные проблемы, с которыми человек не может справиться без помощи вышестоящих лиц.
Однако если он постоянно перекладывает ответственность на чужие плечи, то рискует потерять работу.
«У меня проблема. Есть несколько возможных решений»
Очевидно, что этот вариант лучше предыдущего. Человек показывает готовность принять активное участие в решении возникшей проблемы. Он снижает уровень нагрузки, которая ложится на руководство.
Однако и эта фраза далека от совершенства. Начальник, которому так сообщают о существовании проблемы, все равно вынужден тратить свое время на ее решение.
«У меня проблема. Я бы выбрал такое решение»
Такая фраза – хороший выбор для того, кто хочет правильно сообщить начальству о появившейся проблеме.
Все руководители любят, когда подчиненные способны мыслить самостоятельно. У человека, который использует такую фразу, есть все шансы сделать успешную карьеру.
При выборе этого варианта на руководство ложится минимальная нагрузка. Нужно всего лишь одобрить предложенный план. Конечно же, сотрудник должен быть готов объяснить, почему он предпочитает именно этот вариант решения проблемы.
«У меня была проблема. Я ее решил»
Легко догадаться, что именно этот вариант считается идеальным. Начальник, у которого плотный график работы, будет высоко ценить сотрудников, способных самостоятельно справляться с возникающими проблемами.
Сообщать об их появлении руководителю непременно нужно, так как это позволяет ему быть в курсе ситуации.
Помимо этого
Проблема может возникнуть не только у сотрудника, но и у его начальства.
«Мне кажется, у вас возникла проблема. Я бы решил ее следующим образом» - фраза, которая также способствует карьерным успехам.
Едва ли найдется руководитель, которому не захочется, чтобы его проблемы предвидели и решали раньше, чем они возникают. У таких ценных сотрудников есть все надежды на стремительный карьерный взлет. Конечно же, не стоит навязывать свою помощь, когда речь идет о сущих пустяках. Проблема должна быть действительно заслуживающей внимания.
