Когда мы сталкиваемся с тем, чего не знаем, то чаще всего относимся к этому критически. Это относится как к новым продуктам, так и к новым знакомым. К сожалению, наши предрассудки чаще мешают нам, чем помогают. Как преодолеть неприязнь к незнакомцам и научиться быстро заводить друзей?
На первой встрече мы ищем отличия
Когда мы впервые встречаем незнакомого человека, то больше внимания обращаем на те вещи, которые отличают его от нас. Социальный психолог Ханс Алвес утверждает, что чаще всего во время этого процесса мы выделяем для себя негативные, а не позитивные характеристики. «Практически никто не обращает внимание на плюсы, вроде вежливости или приятной речи, - говорит он. - Первое впечатление: это всегда о минусах. Неосознанно мы думаем что-то вроде «ну и походка у него» или «ей бы не мешало побольше улыбаться».
Именно из-за этого механизма новые знакомые часто нам кажутся грубыми, высокомерными, скупыми и не заслуживающими доверия. Как можно бороться с предрассудками?
Стремление все классифицировать
Наш мозг подобен компьютеру: он хочет сразу же классифицировать неизвестные объекты и поместить их в отдельную папку. Навешивая ярлык на нового знакомого, вы упрощаете процесс обработки данных. Как это происходит?
Сначала мы подмечаем качества, которые отличают нас от человека. Затем на сцену выступают стереотипы, которые подталкивают нас к выводам насчет характера незнакомца. Представьте себе, что вы видите перед собой красивую блондинку. Предположите ли вы, что она преподает сложный предмет в университете? А ведь это вполне возможно. К сожалению, от стереотипов и предрассудков избавиться не так уж просто. Однако даже знание об их существовании даст вам преимущество.
Эксперимент
Чтобы доказать свою теорию, ученые провели эксперимент. Они показали испытуемым более 600 фотографий иностранцев с разным цветом кожи и прическами. Почему ученые показывали именно иностранцев? По их словам, это снижало уровень предубеждения испытуемых.
Участникам эксперимента предлагалось представить, что во время путешествия они встречают нескольких человек, фотографии которых выводились на экран. Одному случайным образом приписывались положительные качества, а другому - отрицательные. Выяснилось, что респонденты отнеслись к своим «новым знакомым» по-разному. Одни восприняли их позитивно, а другие показали негативную реакцию. И это не зависело ни от фотографий, которые им показывали, ни от личных качеств.
Мы воспринимаем других негативно, потому что это проще
Эксперимент оказал большое влияние на точку зрения ученых. Раньше они предполагали, что люди классифицируют всех иностранцев отрицательно. Сейчас же исследователи поняли, что одни явно более открыты к контакту, чем другие. Наиболее ясно это можно заметить на примере беженцев из африканских стран, которые несколько лет назад эмигрировали в Германию, спасаясь от голода и войн. Одни встречали их на платформе с плакатами и цветами, а другие организовывали митинги против легализации приезжих.
От чего зависит наше восприятие?
По словам Алвеса, наши реакции на незнакомцев зависят от многих вещей. На восприятие оказывает влияние предыдущий опыт, уровень эмоциональной стабильности и некоторые личностные черты. Ученым только предстоит выделить эти компоненты, чтобы определить, какой именно «коктейль» замешан в дружелюбных людях.
Однако есть один способ, который поможет любому стать более открытым: опыт. Как и во всех остальных сферах нашей жизни, чем чаще мы делаем что-то, тем опытнее становимся. Поэтому чем чаще мы будем переходить из одной группы в другую и знакомиться с новыми людьми из разных слоев, тем меньше различий будет искать наш мозг. Вместо этого он начнет думать о сходстве.