Коронавирус заставил многие предприятия прекратить свою работу. В первую очередь это касается малого и среднего бизнеса (имеются в виду магазины). Теперь, прежде чем снова приступить к работе, нужно тщательно подготовиться к перезапуску. Вот рекомендации опытных экспертов, которые помогут вам снова стать успешными предпринимателями.
Согласование с местными властями
Прежде всего, нужно уточнить, какие коррективы появились в связи с сегодняшней ситуацией. Многие регионы уже потихоньку приступают к работе. И это касается не всех предприятий, поскольку пандемия пока не закончилась. Уточните, можно ли вам открыться и что для этого нужно. Посетите сайты местных властей или позвоните им для того, чтобы уточнить даты и сроки. Воспользуйтесь всеми ресурсами, которые вам могут предложить для поддержки.
Уточнение списка сотрудников
Определите людей, которые будут продвигаться с вами дальше. У некоторых из них изменились планы и обстоятельства, другие не могут приступить к работе по состоянию здоровья. Проясните всю ситуацию и выберите только тех, кому вы доверяете и кто сам изъявит желание продуктивно и качественно работать.
Техника безопасности
Свяжитесь со своими сотрудниками и уточните график их выхода на работу. Продумайте оптимальное количество часов, перерывы, выходные дни и пр. Сделайте все возможное для того, чтобы люди могли себя комфортно чувствовать на рабочем месте и не перетруждались. Не забудьте предупредить их о профилактике заболеваний. Проведите разъяснительную работу и прикрепите вывески, которые будут напоминать им о технике безопасности. На каждом шагу (в туалете, возле умывальника, на рабочем месте и пр.) должно висеть напоминание о соблюдении правил гигиены. Это поможет всем вам впредь избежать риска заражений.
Инвентаризация
Для того чтобы правильно приступить к работе, необходимо провести полную инвентаризацию товаров. Возможно, кое-что у вас осталось, а что-то нужно докупить. В данном случае не стоит полагаться на записи, проверьте каждое наименование. Вам необходимо знать, какое фактическое количество товаров присутствует. Проясните, какие виды сейчас будут пользоваться особым спросом, и постарайтесь обеспечить ими вашу торговую точку.
Физическая готовность
Речь идет о вашем помещении, которое готовится к открытию. Выясните, все ли в норме относительно сохранности инвентаря. Определите, не было ли проникновения в магазин или других непредвиденных ситуаций. Если обнаружите какое-то несоответствие, обратитесь к своему арендодателю или в соответствующие органы. Разумным решением будет уточнить, как работают коммунальные службы (есть ли вода, свет и пр.). Проверьте работу интернета, кассовых аппаратов и всей остальной оргтехники. Сейчас есть возможность привести все в норму, поскольку от этого зависит успешная работа вашей компании.
Инструкции
Сейчас все мы будем работать в другом режиме, и это в первую очередь касается мер безопасности по защите от заражения. Напишите на дверях при входе в магазин инструкции, которым должны следовать и сотрудники, и клиенты. Напомните о том, что при плохом самочувствии следует срочно отправляться домой и проконсультироваться с врачом. На видном месте также должен находиться ваш график работы и дополнительные требования (например, наличие средств для безопасности). В магазине установите таблички и сделайте разметки, которые будут напоминать людям о необходимости соблюдать дистанцию. Запишите аудиосообщение, которое через каждые пятнадцать минут будет напоминать покупателям и продавцам о соблюдении необходимых норм.
Средства защиты
Вам необходимо позаботиться о том, чтобы все ваши сотрудники были обеспечены масками, перчатками и оргстеклом (на кассе). Помните о том, чтобы в наличии были средства для очистки поверхностей. Через определенное время протирайте все ручки, прилавки, тележки и пр. А также делайте это по необходимости (желательно после прикосновения каждого покупателя). Будет разумным решением попросить всех входящих надевать перчатки, которые вы можете повесить прямо у входа (воспользуйтесь разовыми перчатками, которые всегда находятся в залах самообслуживания). Кроме того, нужно назначить сотрудников, которые будут контролировать выполнение ваших предписаний и регулярно обрабатывать места усиленного касания дезинфицирующими средствами.
Реклама
Помните о том, что вам сейчас заново нужно привлекать клиентов, поскольку за это время могло многое измениться. Будет замечательно, если с вами останутся старые и проверенные покупатели. Но успешным бизнес будет лишь в том случае, если вы сможете приобщить к своему делу новых людей. Поэтому старайтесь найти способы, чтобы о себе заявить. Пользуйтесь интернетом и другими каналами связи, давайте объявления, придумывайте новые оригинальные ходы для привлечения большого количества людей.
Акции
Экономическая ситуация многих стран сейчас находится не в самом лучшем состоянии. И это касается простых потребителей, многие из которых также потеряли некоторую часть своих средств. Поэтому акции будут самым правильным решением, чтобы привлечь к себе покупателей. Постарайтесь заинтересовать людей выгодными ценами, прилагайте к товарам подарки, делайте скидки и пр. Все это поможет вам удержаться в непростое для всех время. Если вы учтете данные рекомендации, ваш бизнес гарантированно снова станет успешным. Пандемия скоро пройдет, поэтому нужно настраиваться на лучшее. Чем раньше вы решите все проблемы бизнеса, тем больше прибыли и хороших впечатлений сможете получить.
