Рубрики
...

Интернет-банкинг — это что такое?

IT-прогресс избаловал человечество – без использования информационно-коммуникационных технологий сложно представить работу организаций и решение ежедневных задач обычного человека. Он, например, хочет удобно получать деньги и удобно их тратить. И желательно с использованием гаджета. Сложно сказать, что предопределило появление интернет-банкинга: потребность людей или предложения IT-специалистов, но система нашла своего потребителя.

интернет банкинг это

Дистанционное банковское обслуживание

Система дистанционного банковского обслуживания - это совокупность услуг, которые учреждение готово предоставить удаленно, но по предварительно полученному распоряжению клиента. Дистанционное банковское обслуживание осуществляется через Всемирную паутину.

Расширение возможностей финансовых услуг через компьютеры и смартфоны связано с развитием информационных технологий. Чтобы сделать еще более доступными свои продукты, удобными и востребованными, учреждения все активнее используют электронные каналы в направлениях интернет- или телефонного банкинга.

Широкое распространение получила система интернет-банкинга благодаря удобству и набору услуг.

Что это такое?

Что такое интернет-банкинг? Это информационные технологии развиваются с высокой скоростью. Посмотрите, во что превратился телефон. IT проникли в сферу услуг: будь то государственные системы или коммерческие. Банковская сфера, как одна из самых «наполненных» потребителями и заинтересованная в привлечении клиентов, не стала исключением и активно начала внедрять информационно-коммуникационные технологии.

интернет платежи

Интернет-банкинг – это система, созданная для удобства потребителей финансовых продуктов путем использования Интернета. Клиент может контролировать расходы и совершать финансовые операции круглосуточно.

Чтобы воспользоваться банкингом, нужен компьютер или смартфон и, конечно, Интернет.

Набор услуг

Классические услуги интернет-банкинга включают сервисы:

  • по оплате мобильной связи;
  • по оплате жилищно-коммунальных услуг;
  • погашения кредита любого банка, иногда – с комиссией;
  • по переводу платежей, в том числе клиентам стороннего банка – тоже потребуется заплатить комиссию;
  • по оплате интернет-покупок;
  • по оплате штрафов, пошлин, государственных и негосударственных услуг;
  • по контролю бюджета;
  • «копилка»;
  • «автоплатеж» - автоматический перевод определённой суммы, установленной пользователем, для погашения кредита, оплаты коммунальных услуг и т. д. (эта услуга легко подключается и реализуется в дальнейшем уже без участия пользователя; удобна для погашения регулярных платежей);
  • кредит – оставить заявку, а в некоторых банках и оформить удаленно;
  • вклад;
  • обезличенный металлический счет.

альфа банк интернет банкинг

Ожидание и потребности

Установлено соотношение предложений сервисов банкинга и потребностей клиентов. Были определены четыре блока:

  • контроль;
  • свобода;
  • комфорт;
  • помощь.

По каждому из блоков выявлена степень активности использования сервисов интернет-банкинга. Больше всего пользователи ценят возможность контролировать счета. По 100 % активность при получении баланса и функция просмотра истории транзакций.

97 % обращаются к сервису «Оплата мобильной связи», 87 % через банкинг оплачивают коммунальные услуги и используют шаблоны платежей.

Для 80 % пользователей интернет-банкинг - это полезная площадка для перевода денег в другое учреждение. Функцию «Открытие вклада» используют 53 %. 43 % совершают платежи по расписанию через онлайн-банк.

20 % используют возможность установки платежных лимитов и оформления заявки на перевыпуск банковской карты.

Потребительский кредит через банкинг оформляют по ставке в 10 %. 3 % используют систему для накопления средств, то есть как копилку, без начисления процентов и бонусов.

система дистанционного банковского обслуживания

Пока невостребованными остаются сервисы, помогающие определить бюджет отдельных категорий транзакций, а также аналитика расходов.

Преимущества интернет-банкинга

Система максимально удобна. Зайдя в свой "Личный кабинет", можно управлять счетами, пополнять и тратить, переводить и откладывать – производить операции в любой точке мира с доступом в Интернет, независимо от места нахождения получателя денежных средств.

Приемы выполнения операций просты и понятны, как и интерфейс.

Интернет-банкинг экономит время, позволяет круглосуточно контролировать счета и оперативно реагировать на сомнительные факторы.

Интернет-банкинг – это система оперативная и надежная. Деньги доходят до адресата быстро, несмотря на то, что интернет-платежи, как и переводы, совершаются дистанционно.

Безопасность интернет-банкинга

Используя систему, пользователь может оперативно заблокировать счета при подозрении на мошеннические действия.

Любое действие, совершенное в интернет-банкинге, начиная с информации о входе в "Личный кабинет", оформляется СМС-сообщением или электронным письмом. Система информирует оперативно и, как правило, сбоев не дает.

безопасность интернет банкинга

Уже на этапе подключения к интернет-банкингу начинается работа системы безопасности. Клиент получает идентификатор и пароль. Как правило, особенно при первичном входе в "Личный кабинет", защитный пароль выдает банк. Он приходит в СМС-сообщении – интернет-банкинг привязан к номеру телефона пользователя. Идентификатор выполняет функции защиты и учета клиента в системе.

Однако доверять ей без оглядки не стоит. Обычно, предостерегая пользователя о вероятности взлома "Личного кабинета", банк предоставляет памятку, следование которой снижает опасность.

Способы защиты от мошенников

Интернет-банкинг для физических лиц сопряжен с некоторыми опасностями. Банковские технологии совершенствуются, мошенники тоже изобретают продвинутые схемы воровства денег онлайн. Чтобы минимизировать эту вероятность, пользователям интернет-банкинга стоит воспользоваться советами:

  1. Регулярно обновляйте антивирусные программы на всех устройствах, подключенных к интернет-банкингу: компьютер, планшет или смартфон.
  2. Регулярно обновляйте операционную систему. Это легко сделать самостоятельно, без помощи программиста, просто скачав пакет обновлений из Интернета.
  3. Следите за программами, которые устанавливаете, особенно через Интернет. Если недоступна лицензионная версия или её нет на сайте разработчиков, то лучше отказаться от установки. Будьте внимательны к флешкам, которые подключаете к своему компьютеру – они могут «скинуть» на ваш компьютер вредоносную программу.
  4. Не открывайте ссылки, обещающие сенсационные новости или вознаграждение.
  5. Храните от посторонних пин-код. Не вводите его, если вас попросит система интернет-банкинга. Банки никогда не выскажут такой просьбы, а мошенники, создающие сайты-дублеры, убедительно её формулируют.
  6. Научитесь распознавать сайты-двойники. Платежные интернет-ресурсы имеют сертификат безопасности: протокол https://, выделенный зеленым цветом, а также значком «замочек».
  7. При утере телефона с сим-картой или сим-карты как можно быстрее прикрепите к "Личному кабинету" новый номер и поменяйте данные аккаунта.
  8. Чаще меняйте пароли интернет-банкинга.
  9. Пароль вводите, используя экранную клавиатуру – её можно найти через строку поиска по кнопке «Пуск».

Как подключить интернет-банкинг

Онлайн-сервисы сегодня предоставляют почти все банки, и чтобы воспользоваться им, нужно стать их клиентом.

услуги интернет банкинга

Для открытия интернет-банкинга потребуется:

  1. Открыть счет в учреждении – достаточно счета карты.
  2. Заключить договор в офисе о подключении услуги «Интернет-банкинг».
  3. Используя логин и пароль войти в "Личный кабинет" на сайте банка.

Что предлагает «Альфа-банк»

Интернет-банкинг «Альфа-банка» - одна из продвинутых систем, обеспечивающая интернет-платежи в финансовом секторе.

В наборе сервиса – информирование о состоянии кредитных счетов по ипотеке, кредитным картам или автокредиту. Онлайн-переводы между своими счетами, на счет в другой банк или на депозит. При совершении валютного перевода средства автоматически конвертируются. Возможность особенно востребована клиентами, совершающими интернет-покупки в магазинах зарубежья.

Платежи – набор самых популярных направлений: мобильная связь, услуги ЖКХ, телевидение и так далее. Часто платеж сохраняется в виде шаблонов, содержащих номер счета и сумму, наподобие квитанции. Сумму в шаблонном платеже можно легко сменить непосредственно при совершении операции. Есть еще автоплатежи - автоматическое перечисление определенной суммы на "копилку", автоматическое пополнение счета мобильного телефона и так далее. Такой платеж осуществляется автоматически, в определенный день. Изменить данные или отменить перечисление средств можно в любой момент, кроме того, за какой-то период до совершения автоматического платежа система присылает оповещение.

Интернет-банкинг "Альфа-банка" дает возможность открыть вклад, причем с увеличенной процентной ставкой, а также оформить кредит. Через систему можно заказать выпуск новой карты или перевыпуск прежнего банковского пластика, а также получить виртуальную карту, удобную и совершенно безопасную для оплаты товара в Интернете. Предусмотрена возможность перевода между банком и основными платежными системами "Яндекс.Деньгами", WebMoney, "QIWI Кошельком", RBK Money и другими. Разработан сервис покупки страхового полиса и контроля за домашней бухгалтерией.

Дальнейшее развитие

Интернет-банкинг - это развитие. Как канал дистанционного управления интернет-платежами, система требует совершенствования: в расширении набора услуг, более четкой ориентированности на физических и юридических лиц, обеспечении высочайшего уровня безопасности и решении технических трудностей электронно-цифровой подписи.

банковские технологии

Сегодня интернет-банкинг направлен на работу в комплексе платежных и торговых онлайн-систем, а также делает предложения трейдинга, например.

Есть востребованность корпоративных сервисов интернет-банкинга, но финучреждениям нужно снять вопросы безопасной работы с финансовой информацией и обеспечить защиту канала её передачи.