В последнее время многие игроки начали интересоваться тем, как вернуть деньги за игру. Стало это актуальным из-за того, что появилось множество игровых проектов, которые поначалу кажутся вполне интересными и увлекательными, но в последствии полностью не оправдывают ожидания. Ничего страшного в этом нет, так как теперь у пользователей появилась возможность изменить ситуацию. Практически все площадки, которые занимаются распространением игровых продуктов, обзавелись специальной функцией по возврату средств. Правда, чтобы воспользоваться этим, необходимо учитывать ряд условий и просто знать, что делать. Поначалу мы рассмотрим площадки, где можно осуществить подобное.
Разнообразные площадки с играми
Можно ли вернуть деньги за активированную игру? Подобное вполне реально осуществить и независимо от площадки, где вы приобретали товар. Теперь пользователи получили довольно удобную возможность в плане возврата средств практически в любом сервисе. Правда, стоит понимать, что порой предстоит выполнять различные условия и далеко не всегда вам пойдут на встречу. Но касается это далеко не всех площадок, которые доступны для использования. К примеру, у нас получилось вернуть средства по следующим сервисам:
- Steam;
- Мобильные устройства Android и AppStore;
- Игровые консоли.
Сразу понять, как вернуть деньги за игру, конечно, сложно, поэтому мы подготовили для вас целый ряд полезных инструкций. Но торопиться не будем и поначалу отметим требования, которые необходимо учитывать, чтобы реализовать возврат.
Основные требования при возврате
Не стоит слишком расслабляться, так как владельцы сервисов выдвигают свои условия. Поэтому, чтобы не потерять возможность возврата, нужно учитывать следующее:
- Активность в игре не должна превышать суммарно 2 часов.
- С момента покупки не прошло 14 дней.
- К вам не должны быть применены различные санкции в виде бана или системных предупреждений.
Требования не такие серьезные и вполне понятные. Стоит внимательно помнить об этих нюансах и стараться не нарушать их. Правда, могут быть ситуации, когда появятся дополнительные условия, но о них вы уже напрямую узнаете из наших инструкций.
Возвращаем покупку в Steam
Как вернуть деньги за игру в Steam? Для этого понадобится выполнить ряд действий:
- Запускаете программу.
- Переходите в библиотеку игр.
- Выбираете продукт, который хотите вернуть.
- Справа от описания нажимаете на пункт «Поддержка».
- Вам будет представлен ряд вариантов, из которых нужно выбрать «Товар не оправдал ожидания».
- Затем отмечаете «Возврат средств».
- Указываете причину.
- Ждете ответа от системы. Оно придет на почту, которую вы указывали во время регистрации.
Инструкция не такая сложная и потребует не так много времени. Но это еще не все, так как стоит рассмотреть ситуацию, при которой можно вернуть деньги в Steam за подаренную игру. Эта процедура практически не отличается, правда, появляется определенный порядок. Поначалу возврат должен выполнить игрок, которому была подарена покупка, а затем аналогичные действия выполняет человек, который сделал подарок. Только так система распознает действительность сделки и активирует функцию возвращения средств. Теперь вы знаете, как вернуть деньги за игру в Steam, но не будем останавливаться на достигнутом и приступим к рассмотрению других инструкций.
Отправляем запрос на мобильных устройствах
Площадки "Андроид" и "Айфон" аналогично предусматривают возможность возврата средств, только процедура более долгая и требует дополнительных условий. Выглядит она следующим образом:
- Ищите товар, который хотите приобрести.
- Совершаете покупку.
- Если он вам не понравился, но вы уже успели его запустить, то следует обратиться в поддержку.
- После отправки запроса система укажет на то, что поначалу вам следует написать разработчикам.
- Отправляете развернутое письмо создателям с указанием причины вашего недовольства (сделать это можно на странице приложения).
- Если разработчик подтверждает ваши претензии и не имеет возможности исправить ситуацию, то средства вам будут возвращены.
Здесь инструкция уже требует дополнительных действий, но в них нет ничего сложного. Еще одним интересным моментом является процедура моментального возврата. Если вы купили игру и даже не запускали ее, при удалении вам тут же вернут деньги. Только делать это нужно сразу после приобретения. Теперь вы знаете как вернуть деньги за игру на "Айфоне" и "Андроид". Осталось только разобраться с аналогичной процедурой на игровых консолях.
Как обстоят дела с игровой консолью?
Теперь рассмотрим инструкцию, которая позволит вернуть средства на PlayStation и Xbox. Если брать в учет игровую консоль от "Майкрософт", то для возврата денег понадобится просто обратиться в поддержку и получить дополнительные инструкции. А что касается компании Sony, то вам предстоит выполнить следующее:
- Собираете всю информацию касательно товара, который хотите вернуть (идентификационный номер и прочее).
- Звоните по номеру 8-800-200-76-67 (по России звонок бесплатный).
- Объясняете ситуацию и ждете дальнейших инструкций.
- Вас попросят предоставить некоторую информацию для подтверждения личности.
- Начнется проверка и через некоторое время вы получите ответ.
- Факт возврата зависит от множества условий, которые вам расскажет оператор.
Теперь вы знаете как вернуть деньги за игру на игровых консолях. Не стоит волноваться, главное, просто выполнять рекомендации и внимательно следовать всем доступным инструкциям. Если вы будете делать все правильно, то получите назад свои средства.
Сколько времени идет возврат?
В заключении хотелось бы отметить пару интересных пунктов. Теперь вы знаете, как вернуть деньги за игру в Steam и при использовании иных площадок, но сколько времени будет длиться возврат? Как бы это не звучало печально, но процедура занимает до 14 дней. Иногда сервисы выполняют запрос гораздо быстрее, но порой приходится ждать довольно долго. Еще одним неприятным моментом является то, что возвращенные средства будут перечислены строго на кошелек площадки, а не на ваш счет, поэтому в дальнейшем вы сможете ими воспользоваться только для покупок других игр. Помните об этих нюансах и старайтесь заранее продумывать свои действия.
Теперь вы знаете всю информацию о том, как вернуть деньги за игру. Мы рассмотрели все доступные площадки и предоставили полезные инструкции. Внимательно читайте все условия, практикуйтесь и набирайтесь опыта.