В наше время интернет-бизнес – это реальная возможность заработать деньги. Большое количество торговых точек «переселилось» из настоящих магазинов на площадки и сайты интернета. Бюджет на раскрутку интернет-бизнеса значительно скромнее, чем на его «живой» аналог.
Проанализировав торговый сектор жизни, мы придем к выводу, что детские товары занимают в нем довольно прочное место. Рентабельность данной сферы также не должна вызывать сомнений. Продукты для детей будут востребованы, пока будет существовать воспроизводство человеческого рода.
Разработка бизнес-плана и определение основных этапов и направлений деятельности интернет-магазина является целью данной статьи. Постараемся подробно рассмотреть моменты, на которых стоит акцентировать свое внимание при открытии виртуального бизнеса.
Что продавать?
Чтобы определиться с конкретным направлением, следует тщательно изучить рынок. Конкуренция в этой сфере достаточно большая, но всегда есть возможность проанализировать информацию и выбрать собственное уникальное направление.
Изучив не один сайт детских товаров, вы можете заметить некоторые прорехи в ассортименте. Кроме этого, возьмите на заметку оригинальные идеи по дизайну и интерфейсу. На какие направления следует обратить внимание?
- Возрастная категория. Это проще всего – есть товары для новорожденных, малышей 1-3 лет, дошкольников, начинающих учебу и для тинэйджеров.
- Специализация товара. Можно взять за основу сразу несколько направлений. К примеру, одежда и обувь, спортивные атрибуты и игрушки, детский интерьер и домашняя мебель, школьные принадлежности и аксессуары.
- Бренд. Вы можете выбрать одного конкретного производителя. В этом случае, стоит подумать об участии в сетевой торговле. Или же стать продавцом нескольких наиболее популярных и востребованных брендов. Также вы можете работать с франшизой китайских производителей или пойти на риск и выбрать за основу малоизвестного, но качественного поставщика.
Помимо этого, изучите разные варианты интерфейса для сайта. Нужно иметь представление о том, как лучше преподнести информацию о товарах, каким образом разместить их в каталогах, как сгруппировать по категориями. Для этого полезно почитать форумы владельцев сайтов детских товаров. Но основой для начала собственного дела должен стать бизнес-план.
Бизнес-план интернет-магазина детских товаров
Основой любого бизнеса, в том числе и виртуального, всегда является прибыль. Именно она выступает показателем успешности проекта. Здесь важен не только сам факт ее получения за итоги отчетного периода, но и величина прибыли. Для того чтобы подсчитать доход, нужно сопоставить между собой предполагаемую выручку от торговли и величину расходов.
Расходы
Бизнес-план интернет-магазина детских товаров включает в себя следующий перечень расходов:
- создание сайта (домен, хостинг, копирайтинг, сео-оптимизация, услуги веб-дизайнера);
- оплат услуг связи;
- зарплата сотрудникам;
- стоимость используемого оборудования;
- транспортные расходы;
- налоги;
- проценты за использование платежных систем;
- реклама;
- розничная стоимость товара;
- форс-мажор (брак, задержка поставки).
Это лишь примерный перечень статей расходов. Их может быть больше или меньше, это зависит от того, какую специфику товара вы выберете. Стоимость услуг определяется исходя из конкретного региона, где планируется открытие бизнеса.
Доходы интернет-магазина будут складываться из продажи рекламных площадей и оплачиваемой курьерской доставки, наценки за товар.
Оценив вышеприведенные факторы, вы сможете определить рентабельность интернет-магазинов и понять, есть ли смысл вообще заниматься выбранным направлением или лучше поискать другие варианты. При положительном решении нужно начать с составления описания проекта, постановки целей (фактической прибыли) и плана дальнейшего роста.
Схема работы
Практика показывает, что интернет-магазин может быть не только полноценной торговой системой, где товар заказывают исключительно на ресурсе, но и представлять собой витрину, где покупка происходит после того, как клиент связался по почте с менеджером или администратором сайта. Первый вариант привлекателен для покупателя, а второй – проще и удобнее при создании ресурса (стоит упомянуть, что этот параметр влияет на выбор хостинга).
Это же можно сказать о размещении информации о наличии товара и его стоимости. Многие владельцы сайтов пренебрегают данным фактором, и это отталкивает посетителей. Заказ, который оформляется посредством отправки заявки на почтовый адрес администратора, эффективен лишь при малом ассортименте товара и его высокой стоимости.
Технические нюансы
Каждый бизнес-план интернет-магазина детских товаров должен учитывать тип размещения товарных позиций. Это ручная или пакетная загрузка. Первый вид более качественный, но при работе с большим ассортиментом на него потребуется большее количество времени.
Оплата
Сегодня покупки можно оплачивать при помощи безналичного расчета в интернет-магазине либо наличкой при получении товара. Второй вариант является наиболее распространенной системой оплаты. Это позволяет покупателям не беспокоиться о своих денежных средствах, но может вызвать некоторые затруднения у продавца.
Безналичный расчет удобен как покупателю, так и продавцу. Это объясняется тем, что большинство из тех, кто использует услуги интернет-магазинов, имеют доступ к интернет-банкингу или к счетам в различных платежных системах. Подобную схему наладить немного сложнее. Но это может стать вариантом расширения интернет-магазина, даже если на первоначальном этапе вы не заинтересованы в безналичных расчетах.
Доставка
Перед тем как организовать доставку интернет-магазина, определитесь, каким образом она будет осуществляться. Ее можно выполнять при помощи почтовых служб либо используя услуги курьера. Существует возможность самовывоза, если магазин находится в одном городе с покупателем.
Доставка не должна быть расходной статьей. Если вы планируете осуществлять ее бесплатно, то все транспортные расходы, услуги почтовых служб или курьера следует изначально заложить в стоимость товара. Это возможно тогда, когда закупочная цена по сравнению с розничной на порядок ниже.
Особое внимание вопросу доставки следует уделить, если вы разрабатываете бизнес-план интернет-магазина детских товаров по продаже одежды и обуви. В этой категории, как правильно, всегда высокий процент вероятности обмена или возврата, так как с размером данной категории товаров угадать не очень просто.
Чтобы снизить стоимость доставки, многие интернет-магазины заключают договора с конкретными почтовыми службами и обеспечивают им эксклюзивные права на своих клиентов, получая при этом взамен определенные скидки. Качественная и быстрая доставка – это не только удобство, но и возможность выгодно отличиться от конкурентов.
Поставщики
Когда вы определитесь с тем, какие товары для интернет-магазина будут продаваться на вашем ресурсе, следует задуматься о том, где и по какой цене их закупать. Сегодня найти поставщика несложно. Ими могут быть зарубежные и отечественные производители или другие, более крупные, интернет-магазины (например, китайские, которые, как известно, предлагают продукцию по низким ценам). Важно помнить, что, чем меньше в цепочке звеньев-поставщиков, тем выше будет ваша прибыль.
Поставщики для интернет-магазинов детских товаров могут сотрудничать по двум схемам: работа за комиссионные (то есть товар предлагается на ресурсе от лица производителя, а его владелец получает прибыль от суммы продаж) либо выкуп товара в определенном объеме и дальнейшая его продажа с определенной наценкой. В первом варианте не нужен начальный капитал и нет необходимости в аренде складских помещений, также отсутствует риск не распродать товар. Но нужно знать, что возможны задержки поставок и увеличение стоимости продукции.
При работе по второму варианту вы будете независимы от поставки производителя, сможете четко контролировать количество доступного товара и не зависеть от инфляции. Но следует помнить, что на выкуп товара в определенном объеме необходимы денежные средства. Кроме этого, нужны складские помещения для хранения продукции. Существуют риски повреждения или хищения товара, а также вероятность того, что закупленная продукция не будет распродана или морально устареет.
Сотрудники
Будете ли вы работать в одиночку или наймете дополнительный персонал – это вопросы, которые следует решить перед тем, как открыть интернет-магазин. Бесплатно заниматься бухгалтерией, администрированием или работой с клиентами никто не будет, поэтому нужно включить в статью расходов выплату заработной платы.
Разумеется, на первых этапах вы можете заниматься всеми делами самостоятельно, но при хорошем развитии событий вы постепенно придете к мысли, что подобная работа в сети требует наличия помощников. Должен быть не только администратор сайта, но и курьер, бухгалтер, менеджеры по работе с поставщиками и клиентами. Некоторые должности можно совмещать, но при высокой загрузке это может отрицательно сказаться на результатах.
Покупатели
Одна из важных составляющих бизнес-плана – определение целевой аудитории и посетителей интернет-портала. Определившись с тематикой товаров, вы должны четко продумать возрастную категорию потенциальных покупателей, социальное и семейное положение, пол, вкусы и предпочтения. Интернет-магазин детских товаров должен быть рассчитан как на взрослых, так и на детей.
Документация
После того как будет утвержден бизнес-план проекта, нужно оформить необходимые документы.
- Можно стать представителем предпринимательской деятельности, зарегистрировав интернет-торговлю с реальной прибылью в налоговой службе.
- После того как будет создан сайт детских товаров, его нужно узаконить, то есть оформить документы на собственность.
- Необходимо заключить договора с курьерскими или почтовыми службами.
Рентабельность интернет-магазинов
Сегодня востребованность и популярность интернет-магазинов растет с каждым днем. Многие предприниматели предпочитают такой вид бизнеса «живым» торговым точкам. Детские магазины, рентабельность которых составляет около 20-30%, могут приносить прибыль порядка 60-120 тысяч рублей в месяц. Небольшие капиталовложения и востребованность данного вида товара на рынке делает бизнес привлекательным и популярным.