Выбрать страховую компанию для получения тех или иных услуг не так просто, как кажется. Приходится изучать многочисленные плюсы и минусы каждой организации. Сегодня предстоит понять, насколько хорошо справляется со своими задачами "АльфаСтрахование". Пермь - город, о котором в большей степени пойдет речь. На самом деле во всех регионах России клиенты оставляют приблизительно одинаковые отзывы о деятельности страховых компаний. На что обратить внимание в случае с "АльфаСтрахованием"? Какая информация может пригодиться потенциальным клиентам?
Описание
"АльфаСтрахование" - это крупная страховая компания, которая осуществляет свою деятельность по всей России. Существует она уже долгое время. Отделения организации имеются практически в каждом регионе страны.
"АльфаСтрахование" (Пермь) предлагает услуги по страхованию населения. Никакой иной деятельности корпорация не предлагает. И это радует. Можно с уверенностью сказать, когда требуется обращение в организацию.
Об адресах и контактах
Где находятся отделения изучаемой компании? "АльфаСтрахование", как уже было сказано, имеет филиалы по всей России. И далеко не в единственном количестве. В Перми насчитывается около 7 филиалов страховой компании. Все они располагаются в разных частях города.
Например, предлагается следующий адрес группы "АльфаСтрахование": Пермь, Петропавловская, 53. Это только одно из отделений, в котором можно получить все страховые услуги. Помимо этого, можно найти организацию по адресам:
- Сибирская, дом 47А;
- Героев Хасана, дом 105, корпус 19;
- Спешилова, д. 111/А и д. 108А;
- Подлесная, 47А;
- Бордовский тракт, дом 9;
- деревня Ясыри, Казанский тракт, дом 19А.
Все это центры урегулирования тех или иных вопросов. Режимы работы у всех перечисленных отделений разные. И номера телефонов тоже.
Какие контакты для связи можно использовать? "АльфаСтрахование" (Пермь) телефон предлагает следующий: 8 342 218 23 58. Эта комбинация помогает связаться с отделением на Петропавловской улице. Чаще всего именно этот контакт используется населением.
Также среди телефонов можно выделить следующие номера:
- 8 342 218 23 60 (61, 59);
- 8 342 210 37 96.
Все эти контакты помогают дозвониться до "АльфаСтрахования" в Перми. Если верить многочисленным отзывам, то зачастую связаться по телефону со страховой компанией проблематично. Некоторые говорят "невозможно дозвониться" или "дозвониться нереально". Поэтому придется проявить настойчивость при осуществлении звонка.
Об услугах
"АльфаСтрахование" (Пермь или любой другой город - это не так важно) получает хорошие отзывы за спектр оказываемых услуг. Страховая компания предлагает много разнообразных возможностей. Все они стандартные, но радовать население не перестают.
В "АльфаСтрахование" можно обратиться по следующим причинам:
- для оформления полиса ДМС;
- если хочется купить полис КАСКО или ОСАГО;
- для страховки путешественников;
- при страховании детей;
- для получения услуг по ипотечному/кредитному страхованию;
- если требуется пенсионная страховка;
- чтобы оформить страхование имущества (в том числе дач и домов);
- для получения услуг по детскому страхованию;
- при оформлении страховки от несчастных случаев.
Соответственно, организация считается универсальной. И это не может не радовать. Некоторые клиенты говорят, что они уже долгое время сотрудничают с организацией под названием "АльфаСтрахование". И при этом ни разу не пожалели о своем решении. Подобные изречения наталкивают на мысль о добросовестности организации.
КАСКО и ОСАГО
Отдельное внимание уделяется в компании автомобильному страхованию. Полисы КАСКО и ОСАГО пользуются огромным спросом. Что можно сказать об организации "АльфаСтрахование" (Пермь) в данной области?
Страховая компания действительно оформляет полисы КАСКО и ОСАГО. Но при этом во всех регионах, не только в Перми, население указывает на некоторые недостатки подобных услуг.
Кто-то сетует на высокую стоимость полисов, некоторые говорят, что само оформление услуги отнимает массу времени. "АльфаСтрахование" (Пермь, ОСАГО) отзывы не самые лучшие получает за свою деятельность. Если верить многочисленным мнениям, то по приобретенным автомобильным полисам не всегда удается получить компенсацию. А часть случаев, которые население считает страховыми, не является таковыми.
Встречаются также положительные отзывы об автомобильном страховании. Отдельные клиенты говорят о том, что все выплаты поступили точно в срок, без задержек, в полном размере. А ремонт автомобиля от "АльфаСтрахования" проведен быстро и качественно.
Чему верить? На самом деле нет никаких подтверждений ни положительным отзывам, ни отрицательным. Ясно только одно - "АльфаСтрахование" действительно предлагает автомобильную страховку. А вот то, насколько качественно оказывается данная услуга, зависит от многих факторов. Нельзя точно сказать, будут ли у потенциального клиента претензии. Но в основном ОСАГО и КАСКО не получает негатива. Да, плачевный опыт сотрудничества с "АльфаСтрахованием" встречается. Но он имеет место почти у всех страховых компаний.
Отношение к клиентам
"АльфаСтрахование" (Пермь) отзывы неоднозначные получает еще и за качество обслуживания клиентов. Часть посетителей указывает на долгое ожидание своей очереди, на неприветливое отношение работников, на непрофессионализм кадров. Иногда к клиентам не подходят долгое время. Все просто "заняты своими делами, смотрят в мониторы". Подробности об услугах невозможно узнать - только если самостоятельно читать договор.
А кто-то подчеркивает профессионализм и дружелюбность работников "АльфаСтрахования". Отзывчивые, энергичные люди всегда подскажут и расскажут подробности о тех или иных услугах. Никакого обмана. Да, очереди есть в офисах, но в основном они возникают из-за долгого оформления документов. Тем не менее работники стараются быстро обслуживать клиентов, а также оказать всем одновременно с этим должное внимание.
О добросовестности
"АльфаСтрахование" (Пермь) получает разнообразные отзывы. Некоторые говорят, что данная организация не лучшим образом оказывает предложенные ранее услуги. Кто-то, наоборот, говорит о добросовестном отношении к каждому клиенту.
На самом деле "АльфаСтрахование" - это одна из лучших страховых компаний в России. Не идеальная организация, в ней можно получить негативный опыт сотрудничества. Но если верить отзывам, то зачастую именно здесь меньше всего претензий клиентов встречается. Можно рассматривать "АльфаСтрахование" в Перми (и других городах тоже) при поиске хорошей страховой компании для тех или иных услуг. Главное - внимательно изучать договор, заключаемый с организацией. Тогда негативный опыт будет сведен к минимуму.