Услуга "Легкий шаг" в "Билайне" позволяла легко и удобно оповестить всех знакомых о смене номера телефона. Но сейчас многие абоненты "Билайна" столкнулись с закрытием данной услуги. Давайте разберемся, что это была за услуга, как она работала и почему ее закрыли. Узнаем все подробности об условиях предоставления "Легкого шага" и способах оповещения о смене номера в нашей новой статье.
История создания услуги "Легкий шаг" в "Билайне"
Услуга "Легкий шаг" в "Билайне" появилась еще в начале 2000-х. Изначально она создавалась для того, чтобы облегчить жизнь новым абонентам "Билайна" при смене оператора связи. Переход на новый номер часто приводил к потере части контактов, которые не знали о смене телефона. Услуга "Легкий шаг" в "Билайне" решала эту проблему.
При запуске условия предоставления "Легкого шага" были следующими:
- Бесплатное подключение и использование
- Возможность установить сплошное или выборочное оповещение
- Автоматическое отключение через 6 месяцев
- Необходимость отключать переадресацию на старом номере
Изначально услуга задумывалась как временная мера при смене оператора. Но со временем она закрепилась и стала популярной среди абонентов "Билайна".
Описание работы услуги "Легкий шаг" в "Билайне"
Рассмотрим подробно, как работала услуга "Легкий шаг" в "Билайне":
- Абонент звонил на ваш старый номер телефона.
- Ему воспроизводилось голосовое сообщение, что номер изменен.
- После завершения звонка абонент получал SMS с вашим новым номером телефона.
- Вы также получали SMS о том, кто звонил на старый номер.
При желании можно было настроить выборочное оповещение. Тогда SMS с новым номером отправлялся только выбранным вами контактам. Это позволяло избежать спама от нежелательных абонентов.
Например, можно было оповестить коллег по работе и родных, но скрыть информацию о новом номере от назойливых рекламодателей. Такая гибкая настройка услуги была очень удобна для абонентов.
Условия подключения "Легкого шага" в "Билайне"
Подключить "Легкий шаг" в "Билайне" мог любой абонент "Билайна", вне зависимости от тарифа и стажа. Услуга предоставлялась абсолютно бесплатно.
Чтобы подключить "Легкий шаг", нужно было выполнить 2 действия:
- Набрать команду
*270*<старый номер># - На старом номере набрать
**21*<сервисный номер>#
Сервисный номер присылался в SMS после первого шага подключения.
Для сплошного оповещения использовалась команда *270*1#. А для выборочного оповещения - *270*2#.
Таким образом, подключение занимало считанные минуты и не требовало никаких дополнительных расходов.
Отключение услуги "Легкий шаг" в "Билайне"
Иногда возникала необходимость отключить услугу "Легкий шаг" в "Билайне" до истечения срока ее действия в 6 месяцев. Это можно было сделать следующим образом:
- Набрать на новом номере команду
*270*00# - Набрать на старом номере
##21#, чтобы отключить переадресацию
Без выполнения второго шага услуга продолжала работать, несмотря на отключение через USSD-запрос.
Временное приостановление "Легкого шага"
Иногда требовалось временно приостановить работу услуги. Для этого использовалась команда *270*0#. Чтобы снова активировать "Легкий шаг", набирали *270*1#.
Автоматическое прекращение работы услуги
"Легкий шаг" в "Билайне" автоматически отключался через 6 месяцев после подключения. Это делалось для того, чтобы не занимать ресурсы системы в случае, если клиент забыл отключить услугу самостоятельно.
Особенности тарификации
Сама по себе услуга "Легкий шаг" в "Билайне" не тарифицировалась. Однако на старом номере могла взиматься абонентская плата за переадресацию звонков, если она не была отключена.
Мнения абонентов об отключении услуги
После автоматического отключения "Легкого шага" некоторые абоненты жаловались, что потеряли часть контактов из-за того, что не успели их оповестить. Однако большинство относилось к этому спокойно, поскольку услуга изначально задумывалась как временная мера.
Преимущества услуги "Легкий шаг" в "Билайне"
Услуга "Легкий шаг" в "Билайне" имела ряд преимуществ:
- Позволяла оповестить всех знакомых о смене номера
- Была абсолютно бесплатной
- Имела удобные способы подключения и отключения
- Давала возможность выборочного оповещения контактов
- Автоматически отключалась через полгода
Недостатки услуги "Легкий шаг" в "Билайне"
Однако у "Легкого шага" были и недостатки:
- Требовалось дополнительно отключать переадресацию на старом номере
- Не все оповещаемые абоненты отвечали на SMS с новым номером
- Создавала дополнительную нагрузку на сеть оператора
- Некоторые абоненты жаловались, что услуга отключалась автоматически
Альтернативы "Легкому шагу" до его закрытия
До закрытия у "Легкого шага" уже были альтернативы:
- Рассылка SMS самостоятельно
- Объявления в соцсетях и мессенджерах
- Запись голосового сообщения на старый номер
- Использование сторонних сервисов оповещения
Причины закрытия "Легкого шага"
Недавно "Билайн" принял решение о закрытии услуги "Легкий шаг". Причинами послужили:
- Желание предоставлять только актуальные услуги
- Появление более современных альтернатив
- Необходимость оптимизировать нагрузку на сеть
Что предложил "Билайн" взамен?
Вместо "Легкого шага" "Билайн" предложил использовать переадресацию звонков со старого номера на новый. Это позволяло решить ту же задачу оповещения о смене контакта.
Подробнее о переадресации звонков
Переадресация звонков позволяет перенаправлять входящие вызовы со старого номера на новый. Это решение имеет ряд особенностей:
- Настраивается прямо на старой SIM-карте
- Может взиматься абонентская плата у некоторых операторов
- Требует отключения перед повторным подключением
- Работает до тех пор, пока активна старая SIM-карта
Преимущества переадресации
Переадресация имеет несколько преимуществ перед "Легким шагом":
- Не требует от абонента никаких действий
- Оповещает абонента голосовым вызовом, а не SMS
- Может работать дольше 6 месяцев
- Не создает дополнительной нагрузки на сеть
Недостатки переадресации звонков
В то же время, есть и минусы у этого решения:
- Нет выборочного оповещения контактов
- Может быть платной у некоторых операторов
- Требует сохранения действующей старой SIM-карты
- Не уведомляет о том, кто звонил на старый номер
Выбор оптимального способа оповещения
Чтобы выбрать лучший способ оповещения о смене номера, стоит учитывать:
- Нужно ли оповещать всех подряд или только важных контактов
- Возможность сохранения старого номера активным
- Готовность регулярно оплачивать переадресацию
- Потребность в информации о звонящих на старый номер
Рекомендации по оптимальному выбору
Для родных и коллег лучше подойдет переадресация звонков. А для широкого круга знакомых удобнее сделать рассылку SMS или оповещение в соцсетях. Комбинирование разных способов часто дает наилучший результат.