Банк "Точка": отзывы клиентов и сотрудников

Банк для предпринимателей "Точка" стремительно ворвался на рынок банковских услуг для бизнеса четыре года назад и сделал предпринимателям уникальное предложение по пользованию современным интернет-банком. По отзывам, банк "Точка" уже через полтора года после своего открытия преодолел точку безубыточности. Основными клиентами банка в начале его становления были клиенты закрывшегося учреждения "Банк24.ру".

Основная цель

По отзывам сотрудников в Екатеринбурге о банке "Точка", главная цель кредитного учреждения - стать лучшим интернет-банком для владельцев бизнеса в стране. В мире современных технологий и инноваций удобный интернет-банк является залогом привлечения и удержания клиента в конкретном кредитном учреждении. Банк "Точка", по отзывам клиентов, постоянно совершенствует свой интернет-банк, предлагаемый индивидуальным предпринимателям, малому и среднему бизнесу.

Принципы работы

По отзывам работников банка "Точка", менеджмент компании считает, что только счастливые сотрудники могут сделать счастливыми клиентов банка. Этот принцип объясняет основные моменты, на которых строится работа в банке:

• Горизонтальная структура управления.
• Отсутствие регламентов, корпоративной культуры, инструкций и бюрократии.
• Стабильная официальная заработная плата.

Правила работы

Банк "Точка" - это лучший интернет-сервис для предпринимателей, входящий в финансовую группу "Открытие". По отзывам работников, у банка "Точка" нет стандартных офисов. При первом знакомстве с данным финансовым учреждением кажется, что правила скорее отсутствуют, чем присутствуют в работе банка, но это не так.

Перечислим основные правила работы:

• Жить и работать по аджайлу. Аджайл является образом мышления с определенной системой ценностей. Это набор установок, в которые человек и вся команда верит и которые влияют на поведение отдельной личности и всего коллектива. Аджайлисты верят, что идеальные продукты создают команды самостоятельных профессионалов. Методология гибкой разработки позволяет каждый день создавать что-то новое, быстро внедрять изменения и видеть результат каждого члена дружной команды. Все задачи, по отзывам работников банка "Точка", написаны на стикерах и расклеены по стенам компании. Аджайл призывает быть командой профессионалов без начальников.
• По отзывам сотрудников, в банке "Точка" введена холократия. Это такой способ управления, который позволяет выстроить иерархию таким образом, чтобы сотрудник мог самостоятельно влиять на жизнь компании, имея полную власть в рамках своих задач. Холакратия управляется идеей банка, ожиданиями и метриками. Формально у сотрудников нет начальников и четких должностных инструкций, но любой коллега в компании имеет право знать, чем занимается его другой коллега и насколько эффективно он выполняет свои задачи. Каждый сотрудник сам решает, как ему выполнить возложенные на него обязанности и оправдать ожидания коллег и всей команды.
• По отзывам сотрудников, в банке "Точка" принято ярко, дружно и масштабно проводить праздничные мероприятия. Работники компании объединяются в группы по интересам и весело проводят совместный досуг.

Добро пожаловать на борт

Каждый человек, который хочет стать частью команды банка "Точка", должен:

• Откликнуться на имеющуюся вакансию.
• Дождаться обратной связи от менеджера по работе с персоналом и ответить на его вопросы, высказать пожелания к будущей работе и высказать готовность стать частью коллектива банка.
• Пройти, по отзывам работников банка "Точка", несложное тестовое задание.
• Подойти на собеседование в компанию.
• При удачном прохождении теста и собеседования стать частью команды банка "Точка".

Новоиспеченные сотрудники начинают свою работу в компании с приветственных слов своих коллег: "Добро пожаловать на борт!" Начало профессиональной деятельности любого человека, по отзывам о работе в банке "Точка", начинается со знакомства с командой коллег, историей компании и правилами взаимодействия внутри банка.

Список основных документов для ИП

Если владелец бизнеса хочет открыть счет в банке "Точка", то он должен предоставить следующий пакет документов:

• Паспорта управленческого состава.
• Документы, характеризующие финансовое положение индивидуального предпринимателя (бухгалтерский баланс, аудиторское заключение, налоговая декларация на последнюю годовую дату, справка об исполнении обязанности по уплате налогов).
• Свидетельство о постановке на учет в налоговой инспекции физического лица по месту жительства на территории страны.
• Заявление о желании обслуживания в банке "Точка" и на открытие счета.
• Вопросник по самосертификации для идентификации клиента.

Список дополнительных документов для ИП

Банк "Точка", по отзывам клиентов, очень оперативно работает с индивидуальными предпринимателями. Хотя банк просит весьма внушительный список документов для открытия счета. Отзывы ИП о банке "Точка" констатируют тот факт, что работники банка могут попросить предоставить при наличии у клиента еще дополнительные документы:

• Лицензии, патенты.
• СНИЛС учредителя.
• Отзывы других клиентов банка "Точка".
• Отзывы от других кредитных учреждений, в которых компания ранее находились на обслуживании.

Список документов для юридического лица

Если владелец бизнеса хочет открыть счет в банке "Точка", то он должен предоставить следующий основной пакет документов:

• Устав и листы изменений к нему при их наличии.
• Протокол об избрании, продлении полномочий руководителя компании. Если управленческие функции переданы управляющей компании, то необходимо предоставить договор, подтверждающий передачу полномочий управляющей компании, и ее учредительные документы.
• Сведения об участниках (Ф. И. О., адрес жительства и так далее), у которых размер участия в уставном капитале более четверти.
• Паспорта управленческого состава.
• Реестр акционеров.
• Документы, характеризующие финансовое положение юридического лица (бухгалтерский баланс, аудиторское заключение, налоговая декларация на последнюю годовую дату, справка об исполнении обязанности по уплате налогов).
• Заявление о желании обслуживания в банке "Точка" и на открытие счета.
• Вопросник по самосертификации для идентификации клиента.

Список дополнительных документов для юридического лица

По отзывам клиентов, банк "Точка" счет открывает очень оперативно. Хотя отмечается тот факт, что банк требует внушительный список документов для начала сотрудничества. Отзывы юридических лиц о банке "Точка" констатируют тот факт, что сотрудники банка могут попросить предоставить при наличии у клиента еще дополнительные документы:

• Лицензии, патенты.
• СНИЛС учредителя.
• Отзывы других компаний, являющихся партнерами и обслуживающихся в банке "Точка".
• Отзывы от других кредитных учреждений.
• Учредительный договор.

Сделки с иностранцами

Любая компания может иметь взаимоотношения с партнерами из других государств. В этом случае расчеты с такими контрагентами, как правило, ведутся в валюте другого государства. Еще операции с иностранной валютой могут иметь место при направлении работника компании в служебную командировку за пределы страны. Для проведения расчетов в валюте иностранного государства компании открывают в банке валютные счета. На каждую валюту открывается отдельный счет.

Почти каждой развивающейся компании рано или поздно становится необходим валютный счет. Его в банке "Точка", по отзывам клиентов, открывают за один час без документов и выездов в кредитное учреждение. Чтобы открыть валютный счет, необходимо:

• Отправить документы по сделкам с иностранными партнерами через интернет-банк в "Точку".
• Дождаться от банка готового паспорта сделки при необходимости его наличия.
• Продолжать работать и помнить, что курсы валют меняются в банке в режиме реального времени.

Депозиты для бизнеса

По отзывам клиентов о банке "Точка", юридические лица имеют возможность получить дополнительный доход, размещая денежные средства в банке.

По отзывам предпринимателей, банк "Точка" для них создал возможность заработать при уплате фискальных платежей. При оплате налогов со счета, открытого в банке "Точка", клиент получает возврат суммы в размере двух процентов от суммы платежей.

Торговый эквайринг

Появление банковских платежных карт было связано прежде всего с обналичиванием сумм с карточного счета и внесением наличных в кассу магазинов при покупке товаров. Однако с развитием функции карт расширялись, появились устройства (терминалы), позволяющие клиентам расплачиваться за покупки в торговых сетях, не отходя от кассы для снятия наличных денег. Владельцы современного банковского пластика быстро оценили сервис безналичных оплат. Руководители торговых организаций стали задумываться, что такое эквайринг и какие преимущества дает его применение в их точках продаж. Для кого разработан эквайринг? Он подойдет для магазинов, продающих товары по интернету, и тех, кто хочет принимать оплату по картам прямо на сайте компании. Процедура по установке карточки в терминал и ввод четырехзначного секретного кода для подтверждения проведения расходной операции в магазине является лишь частью огромной системы по передаче и обработке информации, проверкам и одобрению оплаты клиента за товар или услугу.

По отзывам о банке "Точка", учреждение разработала два тарифа для подключения эквайринга:

• При тарифе "Минимальный" и "Оптимальный" ставка равняется 2,3 % от оборота.
• При тарифе "Идеальный" ставка равняется 1,3 % для оборота до двухсот тысяч рублей, дальше — 1,8 %.

Быстрая замена наличных денег на безналичные расчеты показала, насколько востребована функция эквайринга. Современная банковская, торговая деятельность невозможна без платежных карт. Еще совсем недавно для оплаты коммунальных услуг выстраивались очереди в кассы, а теперь достаточно вставить карту в терминал и провести расходные операции, а по завершении процедуры получить чек об оплате.

Опишем основные преимущества эквайринга в банке "Точка":

• Клиент может подключить эквайринг на бесплатной основе и не платить взнос обеспечения за него.
• Клиент платит финансовому учреждению "Точка" только фиксированную комиссию с покупок. Ее при больших оборотах можно подобрать индивидуально для клиента.
• Клиент может получать деньги на свой счет уже через два рабочих дня.
• Есть возможность подписывать документы в интернет-банке без обращения в банк.

Мобильный эквайринг

В банке "Точка" можно приобрести платежный терминал LifePay, который подключается к смартфону или планшету и превращает его по сути в платежный терминал. Денежные средства придут на расчетный счет компании не позднее трех рабочих дней, а покупатель получит чек на электронную почту или сообщение на персональный телефон. Компания оплачивает только комиссию за транзакции не более двух с половиной процентов. Стоимость терминала чуть меньше восьми тысяч рублей.

Зарплатные проекты

Клиенты банк "Точка" могут заключить договор о зарплатном проекте:

• С картами банка "Точка" и любых других банков. Комиссия за перечисление будет составлять 0,55 %.
• С картами "Рокет". Комиссия за перечисление будет составлять ноль процентов. Для активации карты "Рокет" нужно установить приложение "Рокетбанк" на смартфоне iOS, Android, Windows Phone.

Опишем основные преимущества, если клиенты проводят перечисление заработных плат своим сотрудникам через банк "Точка":

• Клиент заключает договор в интернет-банке "Точка" без подписания дополнительных бумаг в офисе банка. Все необходимые документы подписываются в интернет-банке.
• Перечислять заработную плату сотрудникам можно в интернет-банке оперативно, всего за пять минут. Заработная плата приходит на карты "Рокетбанка" и "Точки" в режиме реального времени, в день перечисления.
• Деньги сотрудникам можно снимать в банкоматах любого банка совершенно бесплатно.
• Банк "Точка" осуществляет бесплатный выпуск и доставку карт для всех сотрудников своих клиентов.
• Интеграция интернет-банка с программой 1С версии 8.0 позволяет переводить заработную плату на карты других банков.