Выбор страховой компании является ответственным и непростым вопросом для многих клиентов. На страховом рынке существует множество компаний, которые предлагают свои услуги. Каждая организация обладает рядом преимуществ и недостатков. Изучив информацию о добросовестности той или иной компании, проще сделать выбор.
О компании
ОАО "Гайде" (страховая компания) функционирует на российском рынке с 1993 года. Центральный офис организации находится в Санкт-Петербурге. С 1998 года компания располагается в центре Санкт-Петербурга на улице Херсонская, дом 4.
Компания имеет главного партнера в лице страховой корпорации Lloyd’s of London. Начиная с 1996 года, "Гайде" сотрудничает с Fitzmaurice Management Ltd. Компания располагает сетью офисов и представительство в Северо-Западном округе России и Москве.
"Гайде" имеет соответствующие лицензии, которые предоставляют право осуществлять 16 видов страховых услуг. Среди перестраховщиков данной организации можно выделить такие крупные компании, как Partner Reinsurance Europe Limited и SCOR Global P&C. Благодаря высокому профессионализму сотрудников и стремлению к оказанию высококачественных услуг, отзывы о страховой компании "Гайде" говорят о высокой степени социальной ответственности и добросовестности данного субъекта рынка.
Особенности страховой компании
"Гайде" выступает с различными предложениями, среди которых выделяют специальные перестраховочные программы. Они разработаны в совокупности с крупнейшими дилерами перестрахования. Компании присвоен рейтинг "А" крупнейшим рейтинговым агентством "Эксперт РА". Однако, в 2014 году агентство понизило рейтинг надежности данной компании до уровня «В++» - приемлемый уровень надежности. Поэтому, прогноз по рейтингу "Гайде" демонстрирует равновероятное снижение. Существуют неоднозначные отзывы о страховой компании "Гайде", поэтому нельзя с уверенностью говорить о предоставлении качественных услуг.
"Гайде" предлагает выгодные программы автострахования и страхования имущества. Используя онлайн-калькулятор, любой потенциальный клиент может произвести ориентировочный расчет страхового полиса. "Гайде" представляет собой успешную компанию, которая обладает собственным современным медицинским центром, технической станцией обслуживания, аварийной службой комиссаров и круглосуточным информационным центром. Однако, негативные отзывы о страховой компании "Гайде" говорят о том, что клиенты не всегда получают полную сумму страхового возмещения по понесенным убыткам.
Виды услуг
Страховая компания осуществляет 16 видов страхования. "Гайде" предлагает следующие виды страховых продуктов:
- Водное КАСКО (страхование яхт, катеров и т.п.).
- Страхование имущества (дача, дом, квартира, домашнее имущество).
- Страхование жизни.
- Страхование от несчастных случаев.
- Программ страхования путешественников.
- Медицинское страхование.
- Автострахование (ДСАГО, КАСКО, ОСАГО).
Преимущества компании
Отзывы о страховой компании "Гайде" отмечают следующие преимущества сотрудничества с ней:
- Поскольку головной офис располагается в Санкт-Петербурге, клиенты могут оперативно решать возникающие вопросы при исполнении и заключении договоров страхования.
- Широкий выбор медицинских клиник. Компания заключила порядка 250 договоров с различными медицинскими учреждениями. Это обеспечивает высокий уровень обслуживания и комфорта.
- Круглосуточная диспетчерская служба обеспечивает оперативный вызов врачей на дом, скорой помощи, помощь в выборе медицинского учреждения и т.д.
- Постоянный контроль качества медицинских услуг.
- Предоставление дополнительных льгот при заключении договора страхования.
Недостатки страховой компании
Практика показывает, что даже компании с высоким уровнем надежности и доверия не самым лучшим образом оказывают услуги по страхованию. Поэтому следует обращать пристальное внимание на отзывы клиентов о выбранной страховой компании. Рейтинговые агентства неоднократно понижали уровень надежности "Гайде", поэтому данный факт необходимо учитывать. Страховая компания "Гайде" в СПб отзывы получает разноплановые от клиентов в различных филиалах. Многие говорят о том, что в одних подразделениях работают профессиональные и доброжелательные сотрудники. Другие филиалы отличаются некомпетентностью персонала и длительным заключением договора. Наряду с этим, страховые выплаты по предлагаемым услугам получают не самые лучшие отзывы. Некоторые отзывы говорят о том, что сотрудники не всегда проводят полные консультации, и не информирует клиентов о нюансах предоставления услуг. Часть клиентов отмечает необоснованное хамство со стороны специалистов. Это отрицательно сказывается на общем рейтинге организации. Многие отзывы говорят о том, что страховые выплаты получить вполне реально, однако это может занять длительный период времени.
Часть отзывов о страховой компании "Гайде" по КАСКО сетует о том, что автомобильное страхование в данной компании оставляет желать лучшего. В большинстве случаев, денежные средства перечисляются частями или задерживаются. Поэтому,страховая компания "Гайде"отзывы о КАСКО в СПБ имеет разные, поскольку в определенных случаях, организация отказывается выплачивать сумму возмещения, мотивируя это отсутствием страхового события. Отдельное внимание заслуживает ремонт машин путем применения страховки от данной компании. Мнения клиентов в этом вопросе значительно разделяются. Существую благодарные отзывы о страховой компании "Гайде" в Санкт-Петербурге, поскольку страхователям удалось получить страховую выплату своевременно и в полном размере. Другая часть клиентов утверждает, что получить многие ситуации не относятся к категории страховых случаев, поэтому получить возмещение невозможно.
Отзывы о страховой компании
Страхования компания "Гайде" не всегда добросовестно относится к выплатам по страховым случаям. Некоторые клиенты говорят о хамском отношении и некорректном поведении сотрудников. Отрицательные отзывы говорят о том, что компания скрыто продает дополнительные услуги, в том числе страхование квартиры и страхование жизни. Некоторые клиенты говорят о том, что сотрудники безответственно выполняют свою работу, поскольку страхователям приходиться бегать за страховым агентом. Существуют отзывы, которые говорят о хорошей работе, поскольку при первом же обращении, компания возмещает денежные средства за причиненный ущерб.
Некоторые клиенты убеждены, что компания нацелена на сбор максимально возможного количества страховых премий, однако выплачивает минимальный размер страхового возмещения. Достаточно сложно объективно оценить страховую компанию по отзывам. Однако, большое количество негативных комментариев говорит о наличии проблемы, которая выражается в занижении страхового возмещения по выплатам страхователям. Страховая компания является, в первую очередь, коммерческой организацией. Поэтому, главная цель ее деятельности заключается в получении прибыли. В страховой компании "Гайде" существует целый отдел, который занимается урегулированием убытков. Данное подразделение имеет собственный план, который заключается в максимальной экономии страховых возмещенный.