Сегодня предстоит узнать, какие страховая компания "Благосостояние" отзывы от своих клиентов и работников получает. Что это за организация? Насколько качественно и добросовестно она оказывает свои услуги? О каких особенностях компании должен знать каждый работник или посетитель? Разобраться во всем этом не так трудно, как кажется. Главное - не верить всему, что написано. Не все отзывы одинаково полезны. Но из каждого можно выделить что-то важное.
Описание
Что собой представляет страховая компания "Благосостояние"? Отзывы указывают на то, что это универсальное место для получения страховых услуг. Причем в разных областях. Люди могут застраховать жизнь и имущество в данной компании.
Отличительной чертой "Благосостояния" является то, что у этой организации имеется одноименный пенсионный фонд. Он предлагает страхование пенсии и формирование накопительной ее части. У многих страховых компаний подобных возможностей нет.
Распространение
"Благосостояние" - это организация, которая распространена по всей стране. Филиалы организации находятся практически в каждом регионе страны, причем часто их несколько на область. Пенсионные фонды "Благосостояние" тоже имеются в большинстве городов России.
Офисов и отделений по стране много. Можно без особого труда обратиться в "Благосостояние" за любыми страховыми услугами. Но насколько это хорошая компания?
Спектр услуг
Чтобы понять это, необходимо знать, за какими конкретно услугами можно обращаться в "Благосостояние". Отмечается, что это универсальная страховая компания. Так ли это на самом деле?
Да. Страховая компания "Благосостояние" услуги предлагает следующие:
- пенсионное страхование;
- страховку жизни;
- страхование от несчастных случаев;
- страховку имущества;
- страховые полисы для путешественников;
- полисы ДМС;
- КАСКО;
- ипотечное страхование;
- ОСАГО.
Стоит обратить внимание на то, что ОСАГО и КАСКО разрешается оформлять в электронном виде. Этот факт радует клиентов. Ведь теперь можно оформить страховку на авто не выходя из дома.
Рейтинг
Немаловажным моментом является рейтинг организации среди страховых компаний по всей России. На какой позиции находится "Благосостояние"?
Отмечается, что в рейтинге НПФов фирма располагается в десятке лучших пенсионных фондов негосударственного типа. Обычно находится "Благосостояние" на 8-10 местах. Не лидер, но все равно довольно хороший показатель.
А среди страховых компаний "Благосостояние" держится на 5-8 месте, но тоже входит в десятку лучших организаций, предлагающих страховые услуги. Есть все поводы доверять данной фирме.
Надежность
Страховая компания "Благосостояние" отзывы положительного типа получает часто. И так называемый рейтинг надежности у нее высокий. Он же определяется терминами "доверие" или "траст".
"Благосостояние" получило оценку A++. Это максимальный уровень надежности. Указывает он на то, что организация является весьма успешной и устойчивой компанией, которая не будет внезапно закрыта.
НПФ "Благосостояние" отзывы тоже получает положительные в данной области. Он обладает аналогичными показателями. Именно поэтому он пользуется неплохим спросом у населения. Какие плюсы и минусы должны учитывать клиенты и работники при взаимодействии с данными организациями?
Обращение с клиентами
Первое, с чем сталкиваются посетители - это обращение с сотрудниками. Как относятся к клиентам? Страховая компания "Благосостояние" отзывы в данной области получает весьма неоднозначные. Они разделяются.
Некоторые говорят о том, что в компании к каждому посетителю относятся с вниманием и пониманием. И в страховом отделении, и в НПФе отвечают на все заданные вопросы, никакого хамства или грубости. Только внимательное, честное, дружелюбное отношение. Правда, оформление документов отнимает много времени. Из-за этого в организации постоянные очереди и приходится ждать заключения договора долго.
А часть посетителей указывает на то, что "Благосостояние" не лучшим образом общается со своими клиентами. Некоторые работники не отчаются профессионализмом, не могут ответить на задаваемые вопросы. Получить консультацию здесь проблематично. Работники могут нагрубить или просто пренебрежительно относиться к пришедшим.
Чему верить? НПФ "Благосостояние" отзывы получает, как можно видеть, самый разные. И страховая компания тоже. В основном в отделениях компании работают добросовестные сотрудники, которые хорошо и внимательно относятся к клиентам. Но в то же время не стоит забывать, что от непрофессионализма и грубости никто не застрахован. Везде работают разные люди, человеческий фактор отменить нельзя.
ОСАГО и КАСКО
Страховая компания "Благосостояние" отзывы клиентов получает не самые лучшие за ОСАГО и КАСКО. Что говорят посетители о данных услугах?
Мнения разделяются. Есть те, кто говорят о быстром оформлении документов без особых проблем. Можно без труда продлить страховку на машину, в этом помогут работники "Благосостояния". Клиенты отмечают бережное отношение к каждому посетителю. Выплаты производятся быстро, в срок и без лишнего негатива.
А есть претензии, выказываемые в адрес автомобильного страхования в "Благосостоянии". Часть клиентов подчеркивает, что принимают полисы их не везде, с выплатами часто возникают проблемы. Иногда даже страховка не покрывает расходы. Многие случаи не являются страховыми. И тогда приходится полностью оплачивать ремонт транспортных средств из своего кармана.
Опять же, предсказать, насколько хорошие полисы КАСКО и ОСАГО в "Благосостоянии", трудно. Лучше всего внимательнее изучать условия договора, который заключается при покупке соответствующей страховки. Основная масса претензий - это стандартные недовольства, которые встречаются практически у всех страховых компаний.
О выплатах
Что можно сказать о выплатах, производимых "Благосостоянием"? Есть и хорошие отзывы, и не очень.
Фонд "Благосостояние" отзывы клиентов зарабатывает разные. Некоторые говорят о том, что данная организация и за страховые услуги прекрасно производит выплаты, и за пенсионные. Деньги будут получены в должных размерах, без каких-нибудь заминок и задержек. Они не исключены, иногда действительно просматриваются несвоевременные выплаты. Но происходит это редко.
А кто-то указывает на противоположные явления. А именно, на мизерные выплаты, которые приходят с задержками. Пенсии выплачиваются не лучшим образом, приходится напоминать работникам о переводе денежных средств.
Конечно, на самом деле нет никаких подтверждений ни единому отзыву. Это лишь мнения отдельных людей, и искренни они или нет, неизвестно. Лучше надеяться на лучшее, но не исключать некоторых задержек или неполных выплат. Ведь в жизни возможно все.
Довольно часто "Благосостояние" отзывы о страховой компании получает не лучшие из-за того, что некоторые клиенты говорят об отсутствии выплат по страховым полисам. Например, при наличии полиса путешественника или по программе ДМС. Подобные ситуации происходят, решать их рекомендуется непосредственно на месте, связываясь по телефону со страховой компанией. Зачастую конфликты удается решить без особого труда.
Ожидание ответа и дополнительные услуги
Страховая компания "Благосостояние" отзывы клиентов не самые лучшие получает за долгое ожидание ответа относительно оказания тех или иных услуг. Многие жалуются, что их заявки на сотрудничество с организацией рассматриваются слишком долго. Некоторые отмечают, что даже успели заключить договор с иной корпорацией на услуги страхования, а ответа от "Благосостояния" так и не дождались. Подобные ситуации действительно происходят. Работники попросту не успевают справиться с потом посетителей. Но как правило, долгое ожидание встречается не слишком часто.
Некоторые подчеркивают, что им навязывают дополнительные услуги. Например, при страховании машины настойчиво предлагается страховка жизни. Часть клиентов подчеркивает, что можно получить отказ в оформлении КАСКО или ОСАГО, если не страховать жизнь. Подтверждений подобных высказываний нет, но они встречаются не так уж и редко. Все эти нюансы должен учитывать каждый потенциальный клиент.
Как работодатель
Страховая компания "Благосостояние" отзывы сотрудников тоже получает в целом неоднозначные. Это неплохой работодатель, но у него есть ряд недостатков. Впрочем, как и преимуществ.
Работники выделяют среди плюсов: официальное трудоустройство, "белый" оклад, дружный коллектив, комфортные условия работы, социальный пакет. На этом положительные стороны и НПФа, и страховой компании заканчиваются.
Среди недостатков подчеркиваются напряженный рабочий график и постоянный поток посетителей. Работать придется много и долго, оставаясь сверхурочно. Чаще всего за подобный труд не положена никакая награда. Оклад низкий, сотрудников штрафуют и наказывают за малейшую провинность. Работа в "Благосостоянии" - это настоящее испытание, которое не подразумевает карьерный рост. Подходит людям, не планирующим развитие в карьере, обладающим высокой стрессоустойчивостью.
Итоги
Отзывы о компании (НПФ) "Благосостояние" можно услышать самые разные. Вообще, данная организация - это неплохой вариант. Не идеальный, со своими недостатками, но приемлемый. Негосударственный пенсионный фонд "Благосостояние" тоже неплох. Во всяком случае, как обслуживающая компания.
А вот как работодатель "Благосостояние" не лучшим образом проявляет себя. Работать тут трудно, перспектив развития нет. Подходит для стрессоустойчивых людей, которым общение с клиентами и коллегами, а также стабильность важнее, чем карьерный рост.