Современные люди имеют четкое представление об аптеках. Но что такое виды и функции аптечных организаций? Об этом знает не каждый. Их деятельность регулируется и контролируется законодательными актами, органами внутренних дел. Мы живём в правовом государстве, где физические и юридические лица обязаны соблюдать законы. Аптечную деятельность также регулирует несколько законов, актов и прочих документов.
Фармацевтическая деятельность
В статье будут описаны аптечные организации, их виды, сравнительная характеристика и прочие важные моменты данной сферы. Под этим понятием имеют в виду компании, которые осуществляют розничную торговлю, изготовление и отпуск лекарственных препаратов.
Что касается розницы, то это вид торговли и предоставления услуг покупателям в личных, семейных, домашних целях, который не имеют ничего общего с предпринимательской деятельностью.
Перечень таких компаний:
- аптечные пункты;
- аптечные киоски;
- аптеки;
- аптечные магазины.
Исходя из внешних и функциональных характеристик, существующие виды аптечных организаций имеют свои особенности и различаются между собой. Как правило, торговля вне помещения аптеки запрещена. Это говорит о том, что провизор не имеет права заниматься продажей лекарств и прочей продукции вне специализированной компании.
Виды аптек
- Аптеки, которые созданы, чтобы обслуживать население. Такие учреждения осуществляют продажу лекарственных средств как узкого, так и широкого профиля. Они могут иметь собственный ассортимент, который прописан в их классификации. Например, гомеопатические аптеки имеют в ассортименте средства указанной направленности и специализируются на их продаже. Профильная деятельность бывает разной. К примеру, онкологическая аптека выпускает и реализует препараты, созданные для борьбы с раковыми заболеваниями.
- Больничные аптеки. При каждом медицинском учреждении есть своя аптечная организация. Во всяком случае она должна там присутствовать.
- Межбольничные аптеки – такие организации снабжают препаратами лечебно-профилактические и иные учреждения.
Данный перечень классифицирует виды аптечных организаций по роду деятельности. Есть и другие показатели, согласно которым аптеки имеют свои особенности.
Характер производственной деятельности аптек
- Производственные. Эти пункты осуществляют изготовление лекарственных средств по рецептам врачей и требованиям лечебно-профилактических учреждений. Подобного рода компании имеют право реализовывать и готовую продукцию.
- Учреждения по реализации готовых медикаментозных форм. Такие виды аптечных организаций и выполняемые ими функции сводятся к реализации лекарственных средств населению и продаже их лечебно-профилактическим учреждениям.
- Ночные аптеки. Как можно понять из названия, подобные пункты призваны обслуживать население в ночное время.
Приказ 553н «Об утверждении видов аптечных организаций» содержит в себе основные понятия и характеристики, принятые в этой сфере. Согласно данным указанного документа, вся деятельность аптек регулируется, опираясь на содержание этой бумаги.
В данной области, как и в любой другой, важно знать законы и правильно их применять. Некоторые недобросовестные реализаторы, пользуясь правовой неграмотностью людей, не осуществляют должного обслуживания населения с учетом законодательства. Поэтому, помимо книги жалоб и предложений, любые виды аптечных организаций должны иметь в уголке потребителя указанный документ. Это нужно для того, чтобы посетитель аптеки спокойно мог его изучить. Приказ об утверждении видов аптечных организаций также необходим для периодического ознакомления с ним непосредственно работников аптек. Это вполне объяснимо, поскольку нормы, прописанные в нем, помогут качественнее справляться со своими обязанностями.
Функции аптек
Как было отмечено выше, приказ 553н «Об утверждении видов аптечных организаций» не только регулирует законность деятельности аптек, но и содержит перечень функций данных учреждений.
Функции аптек зависят не только от рода деятельности, но и от ее вида. Перечень:
- Производственная. Как правило, к данному пункту относится изготовление и производство лекарственных средств как по рецептам врачей, так и для организаций здравоохранения в РФ.
- Снабженческая. Отпуск и выдача лекарственных препаратов/средств для организаций здравоохранения и их структурных подразделений.
- Информационная. Работники каждой аптеки должны быть оповещены об отсутствии и наличии препаратов в учреждении, проинформированы о новых лекарственных средствах и их правильном употреблении.
- Торговая. Продажа медикаментов населению как по рецепту врача, так и без него.
- Финансовая. Аптеки имеют право принимать наличные денежные средства, оплату по банковской карте, обрабатывать данные денежные операции, вести их учёт, сдавать средства в банк и производить прочие расчёты.
- Упаковка и фасовка лекарственных препаратов.
- Продажа товаров медицинского характера и аптечного ассортимента.
- Контроль за качеством, сроком годности, соблюдением целостности упаковки, надлежащим местом хранения.
- Соблюдение положенных санитарных нормативов и гигиенических правил.
- Консультирование. Провизор должен в достаточной степени обладать знаниями о препаратах, которые реализует, всегда объяснять населению, если имеются вопросы информативного характера, касающиеся лекарственных средств, медицинской техники, прочего аптечного ассортимента.
- Разработка инструкций, влияющих на качество обслуживания населения и работу персонала.
- Соблюдение отчетности.
- Проведение самоинспекции, в соответствии с нормами законодательства РФ.
Все виды аптечных организаций Российской Федерации подчиняются единому правилу: их сотрудники обязаны знать последние обновления в законе о медицинских препаратах.
Должностные обязанности сотрудников
Сотрудники обязаны знать:
- Правила реализации товара.
- Закон, согласно которому осуществляется аптечная деятельность.
- Акты, регулирующие правила поведения работников аптеки.
- Внутренний распорядок рабочего дня аптеки.
- Собственные права и обязанности.
- Правила общения с населением.
- Последние сведения о лекарственных средствах, которые реализует конкретный аптечный пункт.
- Правила пользования кассовым аппаратом и компьютерными программами.
- Примерное количество ассортимента.
- В каком месте, отделении и на какой полке расположены препараты.
- Грамотно отвечать на вопросы, излагать свои мысли чётко и по медицинской тематике.
Расположение аптечных пунктов
Каждое здание, в котором располагается аптека, должно находится в максимально населённом районе, быть в шаговой доступности от больниц, поликлиник, школ и других мест массового скопления людей. Неважно, какие это виды аптечных организаций, – их задачи и функции состоят в том, чтобы стабильно обслуживать население и предоставлять людям возможность приобретать необходимые медикаменты в установленное время. Соответственно, расположение аптек на карте населенного пункта – это немаловажный вопрос.
В наше время существует масса аптек, осуществляющих свою законную деятельность на территории Российской Федерации. Стоит отметить, что по всем гражданским нормам аптеки должны быть в любом населённом пункте, вне зависимости от того, мегаполис это или глухая деревня.
На сегодняшний день не каждый город с небольшим количеством жителей может похвастаться наличием в нём аптеки. Люди вынуждены скитаться в поисках препаратов, вызывать скорую медицинскую помощь, если в доме нет нужных средств. Министерство здравоохранения Российской Федерации плотно занимается данным вопросом, но на его реализацию могут уйти годы.
Существующие виды аптечных организаций способны осуществлять свою деятельность на территории нахождения, если их географическое положение позволяет клиентам беспрепятственно и быстро добраться до них. Некоторые граждане отмечают, что аптечные пункты, которые находятся в городах и сёлах, расположены слишком далеко от мест проживания. Поэтому, чтобы посетить аптеку, нужно иногда проделать тернистый путь.
Центральная районная аптека
Самое важное и масштабное учреждение в районе или городе – центральная аптека. В соответствии с документом об утверждении видов аптечных организаций, она контролирует многие процессы, связанные с медицинскими средствами.
Обязанности:
- Обеспечение аптек ядовитыми веществами и этиловым спиртом.
- Информирование аптеки и ЛПУ о поступлении лекарственных препаратов.
- Контроль поступления и доставки препаратов со склада.
- Приём и коррекция заявок на выдачу лекарственных препаратов.
- При наличии органа, управляющего аптеками, доставлять туда заявки на получение препаратов и медицинского оборудования.
- Контроль поставок, наличия и состояния препаратов для сельских аптек.
Персонал аптеки по регламенту
Все виды аптечных организаций содержат минимальное штатное расписание, куда могут входить следующие вакансии:
- Фармацевт.
- Санитарка.
- Дефектар.
- Провизор-технолог.
- Заведующий-провизор.
Каждый из работников выполняет отдельные функции, в соответствии с уставом и регламентом аптечной организации. Персонал обязан соблюдать режим и правила учреждения.
Фармацевт
Назначение и увольнение с данной должности осуществляет заведующий аптекой ЛПУ. Контроль за исполнением должностных обязанностей фармацевта ведут провизоры: технолог и аналитик. Для того чтобы работать на данной должности, не обязательно иметь высшее образование – достаточно среднего фармацевтического.
Фармацевт обязан:
- Изготавливать препараты по назначению лечебно-профилактических учреждений.
- Изготавливать средства согласно лечебным предписаниям.
- Готовить лекарства перед выдачей.
- Оформлять препарат перед отпуском.
Санитарка
Назначение и увольнение с данной должности производится заведующим лечебно-профилактического учреждения.
Обязанности:
- уборка помещений;
- мытье посуды и ее обработка.
Дефектар
Для поступления на эту должность сотрудник обязан иметь высшее фармакологическое образование. Назначает и увольняет с данной вакансии заведующий аптечным учреждением или его заместитель.
Обязанности:
- контроль записей медикаментов;
- учет медицинских средств;
- внутриаптечные заготовки;
- проверка наличия положенных надписей и информации на упаковках препаратов;
- контроль срока годности препарата, информации об изготовителе;
- работа с прочей информацией о лекарственных средствах, которые реализует аптечное учреждение.
Провизор-технолог
Для приема на эту должность сотрудник обязан иметь высшее фармакологическое образование. Его назначает и увольняет заведующий аптечным учреждением, а подчиняется работник исключительно заведующему аптекой и его заместителю.
Обязанности провизора-технолога:
- контроль за оформлением рецептов;
- приём рецептов и требований;
- разъяснение населению информации о лекарственных средствах;
- регистрация лекарственных и медицинских средств, которые находятся в наличии;
- контроль за хранением препаратов;
- учет использования медицинских препаратов в отделениях и кабинетах;
- доведение информации до медицинского персонала больниц, поликлиник и других учреждений о наличии/отсутствии медикаментов в аптеке.
Заведующий-провизор
Для того чтобы устроиться на данную должность, работник обязан иметь высшее фармакологическое образование и стаж работы более 5 лет в сфере фармакологии. На данную должность назначает главный врач лечебно-профилактического учреждения посредством приказа. Заведующий-провизор имеет идентичные права с главой отделения ЛПУ.
Обязанности:
- контроль за работой аптеки в целом;
- следит за правильностью изготовления лекарственных средств;
- учет отпуска медикаментов по рецептам врача;
- контроль за снабжением медицинским имуществом медкабинетов и лабораторий;
- обеспечение должного хранения препаратов, медицинских инструментов;
- контролирует расход медикаментов;
- ведёт особый учет расхода наркотических и ядовитых средств;
- обеспечение фармацевтического порядка в аптеке;
- контроль за исполнением сотрудниками санитарно-гигиенических норм;
- составление сметы на получение медицинского имущества;
- следит за тем, как персонал выполняет свои обязанности;
- выдача распоряжений, инструкций и прочих документов, касающихся работ в аптеке.
Данный перечень сотрудников аптеки может быть более обширным – всё зависит от того, какие имеются в виду виды аптечных организаций. Характеристика и функции их были описаны выше.