Мудрый руководитель – это человек, который умеет совмещать воедино три вещи: собственные амбиции, возможности команды и цели компании. Такая личность хорошо осознает, что она является связывающим звеном между собственником и наемными сотрудниками. Хороший руководитель хорошо понимает, как передать распоряжение от начальства к людям, чтобы вызвать у подчиненных чувство вдохновения, а не раздражения. О том, какие качества важны для руководителя больше всего, поговорим в нашей статье.
Человечность
Без уважения к каждому члену команды руководитель не сможет добиться уважения к себе. Необходимо уметь ценить индивидуальность своих сотрудников, а также постепенно выстраивать с ними доверительные отношения. Далеко не каждый человек обладает подобным навыком, но именно поэтому он настолько важен для мудрого руководителя.
Есть люди, которые могут быть отличными управленцами, обладать хорошими познаниями в области психологии и межличностных взаимоотношений, однако из них все равно не получаются мудрые руководители. Почему? Все потому, что такие люди не умеют быть искренними по отношению к сотрудникам. Подчиненные прекрасно видят притворство и постепенно отдаляются от такого человека.
Лидерство
Мудрый руководитель – это капитан корабля. Фигура, которая обладает неоспоримым авторитетом. В лидерских качествах своего руководителя не должен усомниться никто, иначе команда учинит бунт. Добиться подобной репутации можно лишь в течение времени, показывая на собственном примере подчиненным идеальные знания стандартов, по которым они работают.
Помните о том, что хороший руководитель должен вдохновлять своими действиями окружающих. Если вы, будучи директором ресторана, видите, как ваши сотрудники разрываются на 4 стороны в час пик, то отложите всю бумажную работу и выходите на кухню или в зал. Покажите, что даже при пиковой загрузке вы умеете следовать всем стандартам качества, и что ваши навыки совершенны.
Стратегическое мышление
Мудрый руководитель должен не только знать цели и задачи, которые преследует команда. Он также должен разрабатывать хорошие стратегии, которые работают в долгосрочной перспективе. Не достаточно знать, что сделать, чтобы задача была выполнена «здесь и сейчас». Подумайте, как ваши действия отразятся на имеющихся ресурсах, приблизят ли они вас к поставленной цели.
В данном случае руководителя можно сравнить с генералом армии, который разрабатывает стратегию войны. Вы можете пожертвовать одним или несколькими стратегиями, но в конечном итоге выиграть войну. Именно по долгосрочным результатам вас в конечном итоге запомнят, как человека, который умеет достигать поставленных целей во что бы то ни стало.
Справедливость
Умение видеть команду изнутри – это лишь малая часть того, что необходимо хорошему лидеру. Он должен также уметь выносить справедливые решения, особенно когда возникает спорная ситуация. В коллективе не должно быть любимчиков, а любой конфликт должен быть устранен одним универсальным способом – нахождением компромисса.
Конечно, умение принимать беспристрастные и взвешенные решения есть не у каждого. Однако это не значит, что не нужно хотя бы пытаться быть объективным. Важно уметь поставить себя на каждую из сторон конфликта, взглянуть на происходящее со стороны, а затем вынести решение, которое лично вам может не нравиться, но зато оно удовлетворит подчиненных.
Зрелость
Конечно, речь не про возраст, а про умение вести себя уравновешенно. Мудрый руководитель всегда остается спокойным и объективным, а в стрессовых ситуациях проявляет хладнокровие, грамотно оценивая риски и принимая решения, основываясь на тщательном анализе ситуации. Интуиция является единственным верным советчиком для такого человека.
Эмоционально незрелую личность люди никогда не примут как своего лидера. Причем, совершенно неважно, как именно она проявляется: в слезах ли вы убегаете с работы или срываетесь на подчиненных. Мудрый лидер всегда знает, что на работе нет места эмоциям. Нужно уметь маскировать все чувства, что вызывает избыток кортизола (гормона стресса), не паниковать и мыслить здраво.
Постоянное развитие
Мудрый руководитель хорошо понимает, что он никогда не должен останавливаться на достигнутом. Прежде чем требовать постоянного роста и развития от коллег, необходимо научиться самосовершенствованию. Исследуйте новые методы управления, обучайтесь иностранным языкам, изучайте психологию – делайте все, чтобы быть готовым к вызовам, которые преподнесет жизнь.
В идеале необходимо развиваться в той сфере, которая будет видна вашим коллегам, ведь это может укрепить вашу репутацию в коллективе. К примеру, если вы хотите привести в порядок свое тело, то запишитесь в спортзал вместе с кем-нибудь из ваших подчиненных. Этот человек увидит ваши старания у тренажеров и проникнется к вам симпатией, а затем расскажет о ней и коллегам.
Красноречие
Управление коллективом подразумевает грамотное донесение целей и задач до подчиненных. Хороший лидер должен обладать искусным навыком коммуникации, всегда поддерживать обратную связь с сотрудниками, а также уметь прямо и открыто донести до людей новые требования. То есть, без способности убеждать здесь не обойтись, а это значит, что важно уметь грамотно подбирать слова.
Кроме того, начальнику придется часто иметь дело с клиентами, деловыми партнерами и хозяином бизнеса. Следовательно, необходимо уметь общаться не только с подчиненными, но и с людьми, которые находятся выше по социальному статусу. Без умения понимать собеседника и доносить до него свою точку зрения попросту невозможно заключить действительно выгодные сделки.
Как стать хорошим лидером
Мудрым руководителем нельзя родиться, им можно лишь стать.
Если вы будете придерживаться этих рекомендаций, то процесс не займет у вас слишком много времени:
- Осознайте, что вы и команда – единое целое. Всегда подбадривайте подчиненных в трудные моменты, помогайте им развиваться, но не устанавливайте панибратских отношений, чтобы не рушить свой авторитет.
- Покажите подчиненным, что вы вкладываете в работу душу. Ваша задача – заразить их своей светлой идеей, чтобы им самим стало интересно работать ради успешного будущего компании.
- Научитесь быть добрее. К сожалению, для большинства людей коллеги кажутся заурядными и примитивными существами. Если вы научитесь видеть личность в подчиненных, то они отплатят вам за доброту.
- Дайте сотрудникам право на ошибку. «Сесть в лужу» может каждый – это не повод сразу же давать выговор, штрафовать или увольнять работника. Со временем люди научатся всем своим обязанностям.
- Не позволяйте работе управлять вами. Обязательно выделяйте время на обед, а выходные должны давать вам возможность полноценно отдохнуть. В противном случае вы доведете себя до эмоционального выгорания.
- Каждый день работайте над совершенствованием своих навыков. Лучшим советчиком является ваша интуиция, а она подкрепляется опытом, который вы приобретаете каждый день.
- Посещайте тренинги по саморазвитию. Иногда попросту невозможно понять, в каком направлении стоит двигаться дальше. В этом случае на помощь придет личный тренер, который разберется в вашей проблеме.
Таким образом, мудрый руководитель – это сбалансированное сочетание человечности и профессионализма. Стать хорошим начальником можно, если запастись терпением и задаться целью.
