Не всегда отношения с коллегами на работе складываются хорошо. Иногда люди могут быть грубыми по отношению к вам. Они могут недобро подшучивать, вынуждать выполнять обязанности, которые вы делать не должны. С дискомфортом на рабочем месте часто сталкиваются новые сотрудники. Можно ли побороть токсичную среду в коллективе? Расскажем ниже о советах эксперта из Сингапура, которые помогут в этом.
Говорите о дискомфорте и будьте напористыми
Первое и самое главное правило: не терпеть дискомфорт. Если коллега или начальник сваливают на вас лишнюю работу, не молчите. Сразу говорите о том, что вам не нравится это делать. То же самое касается и других вещей: неприятных шуток или слишком грубых замечаний.
Но старайтесь не выставлять свою обиду напоказ. Будьте предельно вежливы и спокойны. Старайтесь конструктивно объяснить, что именно вам не нравится в таком отношении.
"Иногда люди попросту не понимают, что доставляют другим дискомфорт, - рассказывает эксперт. - Некоторые считают свои шутки безобидными, не подозревая, что они могут ранить коллег. И они перестанут смеяться, если вы попросите об этом".
Если после разговора проблема не исчезла, поговорите с человеком наедине. Расскажите ему о своих чувствах, приведите конкретные примеры его некорректного поведения. Зачастую этого достаточно, чтобы ваш оппонент исправил свое поведение.
Документируйте все инциденты
Если разговор не помог, не стоит опускать руки и продолжать терпеть дискомфорт. Вам не нужно молча выслушивать неприятны советы стилиста, коллеги или любого другого человека, который вам не нравится.
"Начните со сбора доказательств, - продолжает эксперт. - Они понадобятся, когда вы начнете разбирательства с руководителем. Чем больше их будет, тем выше шанс, что вашего обидчика накажут".
Эксперт советует документировать каждый инцидент. Если вы получаете неприятное письмо по электронной почте, обязательно сохраните его. Если вам приходится выполнять чужие обязанности, убедитесь, что вы сможете доказать, что работа сделана именно вами. Поговорите с другими коллегами, попросите их выступить в роли свидетелей. Они наверняка видели, как ваш обидчик говорил неприятные вещи о вас. Многие коллеги будут заинтересованы в том, чтобы избавиться от токсичного человека в коллективе, поэтому с радостью помогут вам.
Обратитесь за поддержкой к руководству
Если человек отказывается прислушаться к вам, смело обращайтесь за помощью к руководству. Сообщите о неподобающем поведении непосредственному начальнику. Если же именно он стал причиной дискомфорта, нужно обращаться к вышестоящему руководству. Или рассказать о недопустимом поведению отделу кадров.
Сегодня крупные компании, особенно многонациональные, также имеют анонимные телефоны доверия. По нему вы можете рассказать об оскорблениях и притеснениях, не разглашая своей личности. Если руководство не поверит вам на слово, вам пригодятся доказательства, которые вы собрали ранее.
Создайте систему поддержки
Если вы не единственный человек, который страдает от неподобающего поведения, вы можете объединиться и создать группу поддержки. Не всегда коллектив поддерживает тех, кто испытывает дискомфорт. Нередко случается и так, что к их словам не прислушиваются, а проблемы - игнорируют. Группа поддержки поможет избежать замалчивания. Чем больше вас будет, тем выше шанс, что виновника накажут. А еще внутри группы вы можете оказывать друг другу эмоциональную и психологическую поддержку.
Если ничего не помогает, обратитесь за помощью к юристам
"Этот пункт подойдет тем сотрудникам, чьи права открыто нарушаются, - рассказывает эксперт. - Если вас заставляют выполнять работу, за которую не платят, или открыто оскорбляют, вы можете подать иск в суд. Но не забудьте собрать весомый список доказательств, чтобы доказать свою правоту".
