В настоящее время на рынке фриланса (удаленных профессий) наблюдается настоящая революция. Масштабы ее велики и при этом постоянно продолжают расти. Фриланс продолжает развиваться и проходит некоторые стадии своей трансформации. Это приводит к тому, что инновации затрагивают широкий спектр различных направлений. Наблюдения за этими изменениями могут указать на предстоящие темпы роста данного направления.
Рассмотрим 10 основных тенденций, которые можно наблюдать во фриланс-революции. Разумеется, в действительности их намного больше и все они важны и интересны.
Платформа для многих профессий
Сегодня можно постоянно наблюдать расширение перечня тех специальностей, которые востребованы на рынке фриланса. Одна из платформ, занимающихся подбором сотрудников для удаленной работы (Toptal), недавно анонсировала для опытных фрилансеров совершенно новые предложения. Среди них:
- подключение фриланс-врачей к лечебной практике;
- удаленная работа для экономических обозревателей, таких как Дин Бейкер, который работает в центре политических и экономических исследований;
- предоставление услуг внештатных музыкантов, начиная от симфонического оркестра и заканчивая свадебными ансамблями;
- работа для ученых на платформе А Kolabtree в области статистического анализа и разработок в пищевой сфере.
Повсеместное присутствие
Количество фрилансеров во всем мире неуклонно растет. И все это происходит благодаря тому, что имеет место тенденция к снижению стоимости создания необходимой платформы.
По данным McKinsey, в 2016 г. удаленно работало 160 млн человек. Платформы фриланса возникают постоянно, постепенно расширяя свою географию. Например, FreeeUp предоставляет удаленные фрилансерские услуги с Филиппин. Pangara предлагает сотрудничество с разработчиками программного обеспечения и прочими техническими специалистами во Вьетнаме. Flexing IT нанимает удаленных фрилансеров, проживающих в Индии и Сингапуре. И подобный список растет практически ежедневно.
Поддержка сообщества
Фрилансерская служба будет работать успешно только в том случае, когда она начнет оказывать удаленным работникам некоторую помощь. Такие платформы должны рассматривать зарегистрированных на них людей в качестве своих ключевых клиентов.
Сегодня все больше и больше фрилансеров нуждаются в помощи веб-сайтов. И они не будут оставаться там, где не получат ее. Ведь нередко фрилансерам требуется подсказка при составлении резюме, в оценке сильных и слабых сторон предлагаемой работы. Им необходим совет, который позволит построить собственный бизнес. Нужна таким людям и дальнейшая помощь в управлении своим делом. Важна для фрилансеров и образовательная поддержка. Особенно актуальна она в такой сфере, как общение, в том числе на английском языке. Приветствуется фрилансерами и командная работа.
Именно поэтому лучшие платформы, предоставляющие удаленную работу, постоянно развиваются, вкладывая необходимые суммы в созданное ими сообщество. Это и позволяет им снискать уважение и популярность среди фрилансеров.
Новые идеи признания и вознаграждения
Еще одной тенденцией, наблюдаемой в ходе фриланс-революции, является выплата бонусов удаленным работникам. На сегодняшний день платформы, предоставляющие вознаграждение лучшим сотрудникам, достигают впечатляющих результатов. Причем выражение признания фрилансеров может выглядеть не только в виде выплат им той или иной денежной суммы. Некоторые платформы присваивают лучшим работникам определенные статусы, способствующие развитию сообщества в целом. Например, фрилансер может стать лидером или наставником для новых работников.
Использование смешанных моделей
Недавно произошло объединение американского фрилансерского провайдера 10x Management с компанией, занимающейся наймом персонала для бутиков. Сделано это было для того, чтобы предложить для фрилансеров дополнительную работу или даже нанять их на полный рабочий день при использовании технологии AI/Machine Learning. Но это предложение не является единственным. Другие платформы также за отдельную плату начали сотрудничать с компаниями-клиентами, заинтересованными в привлечении фрилансеров в качестве постоянных сотрудников. И по мере развития подобного направления непременно стоит ожидать поступления новых предложений.
Фирмы внутри фирмы
Подобное вначале можно было наблюдать на Amazon и Facebook. Далее такое произошло в супермаркетах, постепенно превратившихся в брендовые платформы. Фирмы внутри фирмы стали создавать и компании, управляющие активами, а также недвижимостью (примером тому может стать команда Sue Adler в Keller Williams).
На сегодняшний день наблюдается тенденция того, что объединяться начинают фрилансеры. Они создают свои команды и запускают брендированные фирмы внутри фирмы. Работают такие сообщества в специализированных областях. Это может быть, например, игорная индустрия. Платформы называют таких фрилансеров мини-командами. Они работают вместе и имеют собственную структуру и лидерство. Проводимые в этом направлении исследования убедительно доказали тот факт, что подобные флеш-команды способствуют ускорению разработки и внедрения инноваций.
Меценатство
Некоторые фрилансеры не могут рассчитывать на получение почасовой оплаты. Они проявляют свою креативность в журналистике, литературе, музыке и искусстве. Именно поэтому более всего такие удаленные работники нуждаются не в заказчиках, а в покровителях. Это позволит им творить, вкладывая при этом душу. И сделать это таким людям помогают меценаты. Это организации или частные лица, которые финансируют на постоянной основе данную категорию фрилансеров, осуществляя поддержку искусства.
Рост платформ
Один из самых крупных рынков фрилансеров - Upwork - на сегодняшний день представляет собой крупнейшую компанию, оцениваемую на момент ее первичного размещения акций в 2 млрд долларов.
Эта платформа, которая занимается привлечением опытных работников, в дальнейшем объединилась с Kelly Services. Произошедшее слияние указывает на новую фазу роста и прибыльности в сфере разработки фриланса. Скорее всего, в будущем произойдут и другие слияния, которые дадут возможность многим платформам выйти на мировой уровень.
Получение опыта
Нередко основатели цифровых платформ рассматривают свой стартап только как техническую разработку. Однако клиентам хочется видеть в них большее. Фрилансеры надеются на постоянные совершенствования платформы, которые дадут возможность получить им определенные знания. Так, созданный стартап должен быстро реагировать на возникающие у клиентов проблемы, уменьшать время отклика, улучшать комфортность пользования веб-сайтом и т. д.
Спрос на лидерство
Существует также тенденция к тому, что большая часть цифровых платформ станет более чем безликим отделом кадров, предлагающим претендентам на должность определенную сумму заработной платы. Например, руководство Smart platform уже осознало необходимость в дифференциации имеющегося предложения. А ключевым моментом в этом вопросе, без сомнения, является лидерство. Оно заключается в помощи своим клиентам, а также в удовлетворительной и продуктивной работе с фрилансерами. Конечно, на данный момент еще остались такие сотрудники, которые работают самостоятельно и не нуждаются в руководстве. Тем не менее платформы постоянно расширяются, что может потребовать получения совета по тому или иному вопросу. Именно поэтому лучшими веб-сайтами можно будет считать те, которые предоставляют своим клиентам необходимую информацию, позволяющую получать максимальную прибыль от проделанной работы.
В связи с тем что все большее число компаний в своей работе начинают полагаться на услуги фрилансеров, потребность в платформах, привлекающих подобных специалистов, будет постоянно расти. И доказательством этому является происходящая на просторах Интернета революция, связанная с расширением масштабов удаленной работы и совершенствованием ее условий.
