Рубрики

Каждый старается «клюнуть»: что такое моббинг и как защититься от него на работе

В психологии появился новый термин "моббинг" - это форма психологического насилия, когда одна социальная группа выживает отдельно взятого его представителя. С этим можно и нужно бороться, поскольку такая форма абьюза может привести как минимум к нервному срыву.

Что это такое

Слово имеет английское происхождение и переводится как "толпиться". Изначально термин активно использовался по отношению к животным, которые имеют обыкновение защищаться от внешней опасности, собираясь в группы.

К людям термин стал применяться в конце прошлого века, в 80-х годах. Ввел в оборот слово психолог Ханц Лейман. Тогда он определил значение слова как давление, враждебность коллег по отношению к отдельно взятому члену коллектива. Умышленно выбирается самый слабый представитель, который не может оказать даже минимальное словесное, эмоциональное сопротивление по разным причинам. Поскольку моббинг - понятие социальное, то и причины невозможности ответить обидчику заключаются чаще всего в иерархии.

Пока еще часто путают моббинг с межличностными конфликтами, спорами, которые разгораются между двумя сторонами. Это совсем другое. Если ваш коллега ставит чашку не в том месте или постоянно занимает ваше рабочее место, это моббингом не является. Проблема решаема через беседу или консультации с начальством.

Главная цель моббинга

Локальные конфликты не равны моббингу. В последнем случае жертва и рада бы решить конфликт мирным путем, но это невозможно, потому что цель агрессора - не искать компромисс, а выжить, изгнать личность из коллектива. Чаще всего применяются грязные способы: жалобы, доносы, фейковая информация, сплетни. Бывают случаи, что участвующие в моббинге умышленно портят имущество жертвы или наносят ему мелкие физические повреждения вроде подкладывания кнопок на стул.

Бывают случаи, что моббинг исходит от руководства компании. Постоянные публичные унижения, оскорбления подчиненного, грязные намеки, а в случае ч женщинами еще и домогательства - это первые инструменты вышестоящего коллеги, который не имеет законных оснований для увольнения, но мечтает избавиться от жертвы.

Кто становится жертвой

Наверняка вы слышали понятие "белая ворона". Это человек, который выделяется чем-то на фоне остальных людей, которые объединены общим восприятием окружающего мира. " Белым воронам", а также новичкам в устоявшемся коллективе нужно гораздо больше времени, чтобы влиться во внутреннюю атмосферу, понять все ее нюансы. Моббингу начинают подвергаться в случае, если за время, отведенное для акклиматизации, новому члену не удалось установить дружеские связи с остальными.

Кто становится агрессором

Жертвами моббинга могут стать и трудоголики, которые хотят и умеют добиваться результатов на работе, вызывая тем самым зависть менее успешных коллег. Правда, имеет место и обратная ситуация: вы много работаете, желая получить должность мечты, руководство это видит, но демонстративно берет другого сотрудника. Тогда в отношении него начинается травля, и вы волей-неволей занимаете роль агрессора. Вы жутко обижены случившимся и собираетесь вокруг себя людей, которые разделяют ваше недовольство и помогают распространять ложные слухи.

Иногда моббинг используется для самоутверждения, показательного превосходства над другими. Кстати, моббинг может случиться и на фоне расовых конфликтов, а также по половому признаку. Отношения внутри коллектива формируют правила корпоративной среды, конкуренция, дружба всех против всех. Иногда жертвой моббинга может стать и слабый руководитель, которого не уважают в коллективе и не желают исполнять его приказы.

Как защититься от моббинга

Если вы стали жертвой или чувствуете себя таковой, не спешите увольняться. Это крайность, которую нужно приберечь в рукаве до конца. Попробуйте оказать влияние на ситуацию, найти эффективные способы борьбы с ней. Прежде всего, нужен глубокий анализ. Почему именно вас "назначили" жертвой? Кого вы обидели, с кем не нашли общий язык? Ведь сменить место работы всегда можно, но нет гарантии, что здесь история не повторится.

Чтобы погасить негативный фон, постарайтесь не реагировать на обидные слова коллег, которые, вы ведь знаете, не имеют под собой никаких оснований. Сосредоточьтесь на своих профессиональных обязанностях, ведь именно за них вам платят. Если моббинг исходит непосредственно от начальства, жалуйтесь в трудовую инспекцию. Только сначала подготовьте доказательную базу: делайте скриншоты переписок, тайно включайте диктофон при личных встречах и на общих переговорах, чтобы зафиксировать обидные замечания. Когда наберется достаточно доказательств, можете подавать жалобу или заявление в прокуратуру.

Если замечаете за другими порчу вашего имущества, важных документов, обязательно делайте копии.

Говорите обидчикам в лицо все, что думаете, но в рамках, как говорится, закона, чтобы не получить обратную реакцию.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание