У всех на слуху компании, оцененные в миллиарды долларов. Мало кто знает, что многие из них начинались с небольшого вложения. Как из изобретения или разработки несложного продукта возникает целая компания? Ведь изначально идея может казаться безумной или бессмысленной. Об одном из таких случаев мы и расскажем.
Незначительное начинание
В 2006 году женщина по имени Сьюзи Батис занялась разработкой спрея, способного нейтрализовать неприятный запах в туалете.
![](http://businessman.ru/static/img/n/9/3/5/8/4/1/i/935841.jpg?1561330806)
Она предлагала использовать в качестве нейтрализатора запаха эфирные масла. Никто не считал ее предприятие перспективным, знакомые и близкие называли затею полным безумием.
Достигнутые результаты
Тем не менее за 13 лет с момента основания компании уровень капитализации достиг 400 млн долларов. Poo-Pourri распространяет свою продукцию через собственный сайт, крупнейшие торговые сети, в том числе Target, CVS и Bed Bath & Beyond. Партнером компании является и крупнейший интернет-магазин Amazon.
Несмотря на заинтересованность потребителей, рынок освежающих аэрозолей и прилагающихся устройств и комплектующих в США, например, составляет по оценкам одной из маркетинговых компаний всего 2,3 млрд долларов.
Раньше люди неохотно говорили о запахе в туалете. По мнению основательницы Poo-Pourri, положение меняется: люди стали охотнее говорить на эту тему. Она считает перемену своей личной победой.
![](http://businessman.ru/static/img/n/9/3/5/8/4/8/i/935848.jpg?1561330806)
Что способствовало развитию бизнеса
Один из директоров Havas New York отметил, что развитие рынка аэрозолей стало отчасти возможным благодаря изменению отношения пользователей к социальным сетям. Изначально их использовали для демонстрации идеальной картинки жизни. Со временем подход стал более реалистичным. Теперь люди в социальных сетях в полной мере обсуждают насущные проблемы. Бурные дискуссии служат полезным источником сведений о предпочтениях людей.
Изменение маркетинговой политики
Poo-Pourri не полагается исключительно на изменения в обществе и пошла на перемены в маркетинговой политике. Раньше упор делался на «сарафанное радио» - сведения о товарах компании непосредственно распространялись потребителями. Теперь же используются рекламные щиты, объявления в метро. Недавно был выпущен первый ролик, в его создании приняли участие реальные покупатели. По словам креативного директора Николь Стори, просьба оставлять отзывы привела к неожиданным результатам: их писали даже в стихотворной форме. Кроме этого, маркетологи сделали вывод о большей готовности покупателей к открытому разговору на щекотливые темы в интернете, чем в личной беседе.
Маркетинговая политика
Air Wick VIP, компания, выпускающая аналогичную продукцию, активно использует юмор в продвижении товаров. Это помогает устранить чувство неловкости в разговорах о туалете.
Так, в ходе последней рекламной кампании она запустила «Очень важный подкаст: подкаст, который не воняет». Участники программы и ведущий обсуждали многие темы в студии, оборудованной под туалет. Юмор стал мостиком между компанией и потребителем. Причем применяется его мягкая, утонченная форма. Использование грубости или пошлости исключается.
![](http://businessman.ru/static/img/n/9/3/5/8/4/3/i/935843.jpg?1561330806)
Несмотря на рост новых компаний, производящих освежители воздуха, основную долю рынка занимают гиганты, работающие уже не одно десятилетие: такие как SC Johnson, Procter & Gamble и другие. Впрочем, для новых небольших компаний это не повод сдаваться и прекращать борьбу за свое место под солнцем.
Особенности продукции
Одна из причин привлекательности продукции Poo-Pourri - ее красочная упаковка. Не менее важен отказ от использования синтетических масел.
![](http://businessman.ru/static/img/n/9/3/5/8/4/5/i/935845.jpg?1561330806)
Натуральные составляющие безвредны и даже приносят пользу, что способствует росту популярности продукции.
Подходы к организации бизнеса
Сьюзи Батис позиционирует себя поклонницей йоги, медитации и здорового питания. В чем это выражается? В частности, специально для сотрудников компании действует массажный кабинет. В здании также располагаются ванные комнаты с живыми растениями и фирменными аэрозолями для смягчения или устранения запахов. Видимо, испытания проводятся, что называется, без отрыва от производства.
Батис считает, что компания сможет успешно развиваться и дальше при условии сохранения стандартов производства продукции и корпоративной культуры.
Влияние прошлого опыта на ведение бизнеса
Poo-Pourri не первый проект в жизни ее основательницы. Она ранее уже открывала свадебный салон и агентство по подбору персонала. Оба предприятия обанкротились. Вторая компания разорилась по причине ухода инвесторов. Они сочли проект неперспективным и забрали свои деньги.
Чтобы вновь не пострадать из-за инвесторов, капитал новой компании женщина основала на единоличном вкладе. Постороннее участие в новом проекте исключалось.
Еще на отказ от инвестиций повлияло стремление управлять компанией полностью на свое усмотрение. Ведь инвесторы стремятся в той или иной степени оказать влияние на процессы управления, стратегию развития, решение иных вопросов, и руководитель предприятия лишается полной свободы действий. Конечно, опора на собственные силы замедляет развитие, зато снижает риски.
Есть ли перспективы?
Несмотря на достигнутые успехи, компания продолжает развитие, не снижая темпов. В частности, выпущен новый модельный ряд натуральных моющих средств.
![](http://businessman.ru/static/img/n/9/3/5/8/4/4/i/935844.jpg?1561330806)
Разрабатываются и другие виды товаров, не относящиеся непосредственно к спреям.
В заключение
Опыт Сьюзи Батис показал, что даже самая обычная, кажущаяся другим сумасбродной идея вполне способна стать основой для успешного бизнеса. Успех заключается в том, насколько человек хорошо ориентируется в данной сфере, насколько она ему интересна. Работа из-под палки даже ради огромных денег не гарантирует успеха, особенно, если в деле не обойтись без творческой составляющей.
При этом требуется предоставлять товары и услуги, действительно интересные массовому покупателю.
Если приходится конкурировать с другими, более крупными и давно работающими компаниями, не стоит унывать. Главное сделать свою продукцию особенной, запоминающейся.
Серьезную роль играет рекламная кампания. Люди привыкли относиться к рекламе с большим недоверием, ведь предприниматели нередко стараются обмануть их. Ролики желательно делать с участием реальных потребителей. Нужна полная и правдивая информация.
Не менее важная составляющая любого бизнеса – отношения с сотрудниками. Привлекательность работы не ограничивается исключительно высоким уровнем заработной платы. Люди нуждаются еще и в доброжелательном отношении. Оно способствует достижению положительных результатов. Особенно это важно, если речь идет о творческой работе.
![](http://businessman.ru/static/img/n/9/3/5/8/4/7/i/935847.jpg?1561330806)
Разрабатывая продукцию, успешные компании предлагают ее опробовать своим сотрудникам, что помогает протестировать товар, понять, как на него отреагирует покупатель. В зависимости от особенностей бизнеса и других факторов владельцу придется продумать комплекс стимулирующих мер.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание