Многие семейные предприятия отличаются ярко выраженной индивидуальностью. Эти нормы могут быть мотивирующими и создавать ощущение общей цели. Однако для остальных сотрудников они могут создавать сложности, препятствуя обучению и развитию карьеры.
Как семейный бизнес может сохранить преимущества, но оставаться привлекательным для профессиональных сотрудников?
Создать совет директоров
Совет, который включает в себя несколько внешних директоров, может добавить структуру и профессионализм в семейную компанию. Руководители могут получить авторитетный вклад в планирование и принятие решений, а также доступ к расширенным сетям, когда речь идет о поиске потенциальных новых сотрудников и поставщиков. Советы директоров полезны, хотя их появление добавляет строгости.
Сделайте работу осмысленной
Когда ценности и цели семьи сопровождаются четкой операционной или деловой философией, сотрудники чувствуют, что они понимают, почему находятся здесь и как вписываются в общую схему. Некоторые лидеры прикладывают значительные усилия, чтобы связать различные виды деятельности и ценности. Многие из их сотрудников специально ссылаются на эти ценности и философию, когда говорят о том, почему они решили остаться и работать в компании.
Уделите время координации приоритетов рабочего процесса
Некоторые владельцы постоянно сообщают сотрудникам, что нужно сделать, и иногда позиционируют дополнительные обязанности как услуги. Даже преданные своему делу сотрудники стали возмущаться и жаловаться на выгорание, потому что они не могли распоряжаться своим собственным временем и потеряли чувство автономии. Некоторые из лучших работников начинали уходить, когда им это надоедало, после того как они постоянно откладывали важные задачи, выполняя те, которые владельцы называли срочными.
Установите допустимое поведение на рабочем месте
Наряду с разработкой политики и процедур проведение дискуссий об основных целях работы позволяет уменьшить крайности привилегий, которые иногда демонстрируют члены семьи. Владельцы-менеджеры могут вести себя эгоистично, что кажется злоупотреблением властью во всем. Например, может привести детей или домашних животных на работу, носить деловую одежду или нет, нарушать посещаемость и так далее. Другой распространенный пример - использование нецензурной или оскорбительной лексики в повседневной беседе. Это форма неучтивости, которая может негативно сказаться на качестве и производительности труда.
Уменьшите страх перед фаворитизмом
Предположение о том, что всегда будут отдавать предпочтение другим членам семьи, может повлиять на моральный дух и производительность труда. Даже обращаясь к членам семьи по имени, вы сведете к минимуму акцент на семейных отношениях. Например, называя родственника папой, а не по имени, вы снижаете доверие к нему.
Создание большей ответственности как для членов семьи, так и для остальных сотрудников может также гарантировать непредвзятое отношение. В противном случае сотрудники просто боятся сообщить боссу о некорректном поведении его родственников, даже если по этой причине компания терпит убытки.
Профессионализация культуры не обязательно означает увольнение членов семьи или уменьшение их влияния. Требуется обеспечить, чтобы основные отношения функционировали так, чтобы члены семьи и остальные сотрудники чувствовали себя комфортно, осознавали свои должностные обязанности и могли выполнять работу с возможностью профессионального роста. Принятие этих подходов начнет обеспечивать стабильность, не подавляя стремление или личностные качества, которые часто делают семейный бизнес столь привлекательным.
