В Системе быстрых платежей (СБП) реализуется оплата покупок с помощью QR-кодов. А если возникает ситуация, когда требуется вернуть товар и потраченные на него средства, понадобятся три компонента: чек, подтверждающий приобретение продукции, телефонный номер и банк, в который следует совершить возврат.
Тонкости операции
В Национальной системе платежных карт (НСПК) пояснили, что такое возмещение финансов возможно, если возврат покупки или услуги трактован законом.
Сама процедура в СБП не имеет отличий от операций, совершенных наличными средствами или банковскими картами. Клиент должен предъявить документы (чек и паспорт), телефонный номер, связанный со счетом, и банк для перевода.
Финансы возвращаются мгновенно, покупатель получает соответствующее СМС на свой телефон. Сообщение может не появиться, если не подключена таковая банковская услуга.
Процедуру при предъявлении необходимых компонентов можно реализовать в самом магазине. Понадобится подходящий гаджет. Обычно этим занимаются старшие продавцы или администраторы, менеджеры в зависимости от статуса торговой точки и распределения в ней должностей.
Подробности о системе
В России СПБ начала функционировать в январе 2019 г. Ее главный рабочий инструмент - QR-код. Он применяется для всех возможных операций в рамках данной структуры:
- Переводы по телефонному номеру средств на счета и карты физических лиц.
- Оплаты продукции и услуг.
- Платежи со стороны юридических персон в пользу физлиц.
П.3 часто востребован организациями для переводов микрозаймов, страховых выплат и реализации брокерской деятельности.
Согласно статистическим данным НСПК, на сегодняшний день различные операции по СБП и возвраты средств за товары совершают более 50 банков. И 146 000 торговых организаций по всей России уже дают клиентуре возможность применять данный сервис в своих целях.
