Email-маркетинг — эффективный инструмент интернет-рекламы для бизнеса, позволяющий выстраивать коммуникацию между брендом и клиентами, в этом помогают рассылки сообщений через электронную почту.
Это работает следующим образом:
- увеличивается лояльность клиентов;
- растут продажи и повторные заказы;
- случайные покупатели превращаются в постоянных клиентов.
Какова выгода?
Как указывает "Ассоциация прямого маркетинга", у такой рекламной рассылки имеется средняя окупаемость инвестиций в размере 4300 %. То есть на каждый вложенный доллар она приносит 43 доллара прибыли.
А самое главное - не нужны какие-то трюки, манипуляции или супер-сложное программное обеспечение для достижения результатов. Вам следует применить всего лишь нескольких полезных идей и базовые онлайн-инструменты и смело внедряйте онлайн-маркетинг уже сегодня. С его помощью вы обеспечите себе прочные отношения с целевой аудиторией и приведете большое количество довольных покупателей в вашу компанию.
Возможные трудности
Когда дело доходит до запуска маркетинговой кампании по электронной почте, есть множество потенциальных ловушек, на которые стоит обратить внимание. К сожалению, подавляющее большинство из нас просто должны учиться методом проб и ошибок и надеяться, что ошибки, которые мы совершаем, не оказываются слишком катастрофическими.
К счастью для вас, мы собрали некоторые из наиболее распространенных ошибок, допущенных теми, кто проводит маркетинговую кампанию по электронной почте - посмотрите, где именно большинство людей допускают промахи и постарайтесь избежать этого!
1. Неспособность определить аудиторию
Это ошибка, слишком часто совершаемая в мире маркетинга в целом. Независимо от того, что вы продвигаете - продукт, мероприятие, курс или что-то еще - должна быть целевая аудитория.
Демографические данные, на которые вы ориентируетесь, должны проинформировать практически все аспекты маркетинговой кампании, и вам следует помнить об этом от первого черновика до самого готового продукта.
Когда вы собираете маркетинговую кампанию, тщательно продумайте, на кого вы ориентируетесь. Сколько вашим потенциальным клиентам лет? Каков их доход? Каковы их хобби - все эти виды вопросов (и еще много других) должны постоянно находиться в центре вашего внимания?
После того как вы определили свою аудиторию, вы можете адаптировать свой контент в соответствии с демографией. Это означает выбор правильной интонации, использование соответствующих изображений, цветовых схем и многое-многое другое.
Неспособность определить аудиторию означает, что вашей кампании будет не хватать структуры и направления, и, вероятно, в конечном итоге вы не получите отклик в идеальных клиентах или получателях... Поэтому подумайте внимательно, проведите исследование и сделайте все правильно!
2. Неправильная грамматика и проверка орфографии
В настоящее время трудно представить, как можно пропустить грамматическую ошибку, имея так много инструментов коррекции. Грамматика - хороший пример мгновенного улучшения этой области.
Но, честно говоря, наивно думать, что приложения и инструменты могут придать вашему письму такой качественный характер, как это могут сделать профессиональные писатели.
Многие молодые предприниматели и новички в бизнесе обычно колеблются с тем, чтобы их письма корректировали (или переписывали) эксперты, не принимая во внимание тот факт, что эти услуги имеют огромное значение.
Когда дело доходит до маркетинга по электронной почте, быть креативным иногда недостаточно. И помните, если вы думаете, что ваше основное письмо идеально, это первый признак того, что вам крайне необходимо, чтобы оно было исправлено профессионалом.
3. Ваше сообщение слишком безлично
Другая распространенная ошибка, когда речь идет о маркетинговой кампании посредством электронной почты, связана с тоном и формулировкой, которую вы используете в своих сообщениях. Никто не любит чувствовать, что их снабжают пустой информацией, которая просто попадает в их почтовый ящик. Получателю такие сведения никакой пользы не несут.
И наоборот, персонализированный и адаптированный контент всегда дает гораздо более эффективные и позитивные результаты - так что вы должны иметь это в виду, работая над своей кампанией.
Существует множество инструментов, которые вы можете применять, чтобы убедиться, что ваши электронные письма используют имя получателя, на которого вы нацелены, и это может существенно повлиять на то, как получено письмо (и будет ли оно открыто или выброшено в корзину, а может, попадет сразу в папку «Спам»).
Кроме того, небольшие методы настройки, такие как создание отдельных списков рассылки для потенциальных клиентов из разных регионов, происхождения или возрастных групп, также приводят к более высоким показателям конверсии.
4. Ваши страницы перегружены данными
Когда дело доходит до запуска успешной маркетинговой кампании по электронной почте, зачастую меньше - это больше. Убедитесь, что ваши страницы чистые, лаконичные и не перегружены данными, изображениями или такими вещами, как ненужные видео.
Основная причина этого заключается в том, что современные веб-пользователи предпочитают незагроможденные места, которые позволяют отчетливо видеть сообщение, и у людей есть лишь небольшая часть терпения, которое они когда-то имели для ожидания загрузки.
Даже задержки в несколько секунд более чем достаточно, чтобы средний веб-пользователь потерял терпение и нажал эту кнопку «назад», поэтому сделайте свою кампанию простой, быстрой и удобной для получения.
5. Недостаточно творческий подход
С другой стороны, когда все хорошо и просто – это замечательно, но если ваша кампания не будет выделяться из толпы, она не даст желаемого эффекта.
В любой момент времени проводятся десятки тысяч кампаний, и если вы хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты вас заметили, вам придется начать мыслить немного нестандартно.
Это может быть так же просто, как придумать запоминающийся слоган или скинуть письмо с изображением, которое запомнится получателю.
Заставьте свою творческую команду работать над чем-то, что сразу же привлекает внимание, и продолжайте оттачивать творческий аспект вашей кампании, пока вы не сделаете это правильно.
6. Отсутствие последующей деятельности
Привлечение новых потребителей и более широкой клиентуры - это единственная причина, по которой вы проводите маркетинговую кампанию по электронной почте.
Таким образом, когда ответы начнут поступать, убедитесь, что вы будете работать с ними дальше и с той же теплотой, которую вы установили при первоначальном контакте.
Хорошее отслеживание имеет жизненно важное значение для ваших показателей конверсии, поэтому не упустите возможность, чтобы все это стоило вашего времени.
