Сегодня компания Amazon известна как один из самых ценных брендов в высокотехнологичном секторе. Обходит ее лишь Microsoft. При этом в нише, которую осваивает гендиректор компании Джефф Безос, представлены и многие другие игроки на IT-рынке. Что же позволяет Amazon занимать лидерские позиции в своем сегменте?
Главное правило Безоса
Еще 22 года назад, в 1997-м, когда компания вышла на рынок акций, ее руководитель сформулировал простое правило: ориентироваться на будущее, игнорируя сиюминутные интересы, которые могут тормозить развитие. До сегодняшнего дня администрация компании Amazon придерживается этого принципа, что имеет по большей части положительные эффекты, но не обходится и без отрицательных факторов.
Упущение прибыли
Правило Безоса означает, что вся основная выручка должна покрывать ключевые позиции инвестирования для обеспечения планомерного роста компании. В качестве примера можно привести затраты на технологии доставки. Инфраструктура, обслуживающая клиентов Amazon, требует огромных вложений – на данный момент более 8 млрд $. И это лишь один из примеров того, как управление обеспечивает развитие компании, двигая ее в будущее. К слову, та же доставка традиционно является одной из самых затратных статей в бизнесе, вынуждая многих игроков в сегменте интернет-продаж ограничивать такие услуги, в итоге проигрывая более щедрым конкурентам.
Разумеется, такая тактика приводит к снижению прибыли Amazon, что иногда приводит и к снижению стоимости акций, но в долгосрочной перспективе компания все равно демонстрирует стабильный рост на десятки процентов за год.
Долгосрочная перспектива
Свое правило ориентации бизнеса на будущее Джефф Безос сформулировал в письме инвесторам, опубликованном в том же 1997 году. Тогда он подчеркнул, что только долгосрочные вложения позволят компании достичь успеха. Содержание этого письма руководитель Amazon повторял в самые тяжелые периоды этих 22 лет. Например, в 2012 году, когда компания зафиксировала самые большие убытки за минувшие 10 лет, Безос повторил тот же тезис, отметив, что интересы инвесторов и клиентов относительно компании совпадают в части содержания долгосрочных решений.
И он оказался прав, поскольку вся финансовая подпитка в последующие годы позволила Amazon совершить мощный экономический и технологический рывок, став пионером сразу в нескольких направлениях IT-индустрии. Что же касается самих инвесторов, то они по большей части выражают поддержку и доверие позиции Безоса, демонстрируя готовность терпеть временные убытки ради крупных и даже исторических прорывов.
