История 23-летней девушки по имени Канчан Синг, которая стала основателем и генеральным директором сети кафе для кошек в Америке (компания Crumbs & Whiskers). Она прошла трудный путь по организации своего собственного бизнеса. А началось все с того, что Канчан была обычным «офисным червем». Она работала в Вашингтоне (округ Колумбия), у нее было много свободного времени, которое она могла потратить на путешествия, вечеринки или хождение по магазинам. Несмотря на то что работа в офисе была хорошо оплачиваемая, она не нравилась Канчан. К тому же девушка была недовольна тем, что ничего не менялось, все повторялось изо дня в день. Ей казалось, что она достойна большего, что она просто растрачивает свой потенциал попусту.
В какой момент все изменилось
Канчан Синг решила совершить поездку в заповедник слонов в Таиланде. Она всегда любила животных и поэтому, взяв отпуск, решила, что это будет чудесным времяпрепровождением с такими чудесными животными, как слоны. К тому же ей захотелось очутиться в другой части мира и попытаться «восстановить свое душевное равновесие». Тем более, что чувствовала она себя, как «выжатый лимон».
Именно там, в Таиланде, в Чианг Мей Канчан отпраздновала свое 24-летие в кафе под названием Catmosphere. Друзья, зная ее любовь к кошкам, пригласили девушку специально в это место. Вот тогда-то у нее и зародилась идея о создании собственного бизнеса.
![](http://businessman.ru/static/img/n/5/2/7/9/1/6/i/527916.jpg?1552111206)
Суть идеи
Канчан решила открыть кошачье кафе в Вашингтоне, объединив при этом «два в одном», то есть бизнес и благотворительность вместе. Суть идеи состояла в том, чтобы создать благоприятную среду не только для домашних кошек, но и для бездомных (их доставка должна быть организована местными спасателями). Клиенты кафе могли приходить в кафе вместе со своими любимцами. А если посетителям приглянулись бы какие-либо «бесхозные» кошки, то они смогли бы их взять к себе домой. Канчан надеялась, что в результате такого симбиоза бизнеса и благотворительности значительно вырастет процент «усыновленных» животных, а процент их эвтаназии значительно сократится. Очень гуманная идея!
Первые шаги по созданию своего бизнеса
Вернувшись домой, Канчан уволилась с прежней работы и с головой окунулась в организацию своего бизнеса. Решив стать предпринимателем, она приняла участие в программе Kickstarter. В результате этого ей удалось получить на свои цели 15000 долларов (всего в течение нескольких часов). Через три месяца мечта Канчан осуществилась - первое в Вашингтоне кошачье кафе Crumbs & Whiskers («Крошки и Усы») было с успехом открыто. Чтобы в него попасть, люди выстраивались в длинную очередь, а прибыль от первого дня составила порядка 22000 долларов. Это был настоящий успех!
Сложности, которые возникли в дальнейшем
Успех был большой и быстрый. Весь город «гудел» о кафе: его посещали сотни клиентов. Спрос был огромный, но как грамотно управлять им, Канчан не знала и помочь ей было некому. Кошек было очень много. Причем возбуждены были не только они, но и их хозяева тоже. Работники кафе просто физически не могли справляться со своими обязанностями, так как поток посетителей «лился рекой». Начался хаос и беспорядок. Посыпались отрицательные отзывы от посетителей.
![](http://businessman.ru/static/img/n/5/2/7/9/1/5/i/527915.jpg?1552111206)
Исправление допущенных ошибок
В течение последующих 3-4 месяцев Канчан плотно занималась только делами, связанными с кафе. Работала она без выходных, времени не хватало ни на друзей, ни на вечеринки. В результате она довольно успешно сделала работу над ошибками, ситуация стабилизировалась, бизнес стал управляемым и отзывы клиентов улучшились. Казалось бы, можно успокоиться и наслаждаться успехом. Но это не в характере Канчан: она решила открыть второе заведение для кошек.
Цена успеха
По истечении двух лет было открыто два кафе (в Вашингтоне и Лос-Анджелесе) и доходы уже исчислялись миллионами долларов. А Канчан была еще более несчастна, чем в те времена, когда она только начинала свою предпринимательскую деятельность. Почему так? Успех не принес Канчан счастья, ее жизнь превратилась в клубок депрессий, постоянного стресса, бессонницы, тревог, боли, мыслей о своей никчемности и бесконечного одиночества.
Причем то же самое ощущали и все работники кафе: они были в подавленном состоянии. Ведь Канчан не только не заботилась все это время о себе, но и о своих сотрудниках тоже. В результате в течение одной недели весь персонал уволился.
Призыв о помощи был услышан
Канчан обратилась за помощью к бизнес-тренеру (она по совместительству была еще и врачом): «Мне срочно нужна помощь». Была начата терапия, в кафе пришли новые сотрудники, прошедшие обучение, и бизнес опять закрутился. Канчан сделала правильные выводы из всего случившегося и решила, что периодически надо «нажимать на паузу» и сосредотачиваться только на себе. Поэтому она стала работать неполный рабочий день и вспомнила про друзей.
Ошибка Канчан состояла в том, что она эмигрантка из Индии, оставившая своих родителей, разочаровавшая их своим поступком и испытавшая много лишений и проблем в другой стране, пыталась заглушить эту боль успехом. Но этого не получилось. Недовольство собой только усиливалось. К счастью, врач помог девушке обрести себя вновь, изменить ее отношение к себе и окружающим, а также к успеху. В кафе на одной из стен мерцает слово из четырех букв: две наверху (me) и столько же внизу (ow). Так вот, Канчан говорит, что эта буквенная комбинация напоминает ей не звуки, которые издают кошки, а ту боль, которую она пережила на пути предпринимательства и исцеления.
Советы, к которым стоит прислушаться начинающему предпринимателю
- Главное, о чем надо думать - это прежде всего о себе. В этом заключается ваша ответственность
- Цель любого бизнеса - сделать себя лучше.
- Если вы не счастливы - значит что-то сделано не так. Остановитесь и задумайтесь, почему это произошло.
- Бизнес должен отражать ваши ценности.
- Найдите того талантливого наставника, который поможет двигаться вам по вашему пути.
- Занимайтесь тем, что вам нравится, не обращая внимания на то, что делают все остальные.
- Стремитесь к осуществлению своей мечты. Даже если она вам кажется сумасшедшей и дикой.
- Научитесь восхищаться не только своей работой, но и собой тоже.
Переосмысление
После исцеления Канчан решила больше не вкладываться в развитие своего бизнеса до того момента, пока она не почувствует себя готовой к этому опять. И это случилось, когда у нее появилась идея организации Kitten Lounge («Комната для котят»). Ей захотелось спасти от эвтаназии 500 котят.
![](http://businessman.ru/static/img/n/5/2/7/9/3/6/i/527936.jpg?1552111206)
Причем было неважно, будет ли эта идея «на миллион долларов». Значение имел только тот факт, что будут спасены невинные котики.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание