Я провела много исследований о том, что делает великого руководителя, а также о том, что вдохновляет сотрудников работать наилучшим образом, добиваясь быстрого роста компании. Для руководителей, управляющих быстрым и эффективным ростом, эти стратегии приобретают все большее значение.
Рост компании неразрывно связан с персоналом
Поскольку вы получаете множество новых клиентов и увеличиваете численность персонала для удовлетворения спроса, вам также необходимо поддерживать занятость на рабочем месте. Это не так легко сделать, как кажется на первый взгляд.
Советы от Лили Шен
Чтобы получить реальное представление о том, с чем имеют дело руководители быстрорастущих компаний, я поговорила с Лили Шен, президентом и главным операционным директором Transfix, компанией, специализирующейся на грузовых перевозках в Нью-Йорке, которая связывает профессионалов в сфере логистики и водителей грузовиков по всей территории США. Шен не привыкать к росту, она работала на eBay, Wealthfront и IDEO. Она описала три важных совета для руководителей компаний во время быстрого масштабирования и роста.
Вдохновлять на общее видение и праздновать победы
При быстром росте вы знаете, что решаете реальную проблему. Но когда вы работаете на долгую перспективу, вам часто приходится мотивировать ваших сотрудников. Предстоит множество поздних ночей и выходных, когда сотрудники приходят на работу, и вам необходимо нанимать новых сотрудников, чтобы справиться с растущим объемом работы. Если ваша миссия не ясна, вы можете потерять людей, которые не понимают, для чего им работать так усердно.
Шен считает, что успешные руководители должны правильным образом сообщать о целях компании и создавать общее видение, которое мотивирует сотрудников идти дальше и дальше. Шен рассказывает: «У стартапов большие, смелые цели, и они стремятся стимулировать воздействие и позитивные перемены в будущем. Это не произойдет в одночасье. Это марафон, наполненный спринтами, поэтому важно убедиться, что все работают вместе, чтобы принести это видение жизни и праздновать победы на этом пути».
По ее словам, обеспечение прочного общения и достижение целей имеет решающее значение, поэтому команда точно знает, как их тяжелая работа способствует достижению общих целей.
Определите лидеров, которые могут адаптироваться и расти и инвестируйте в них
Быстрый рост также означает, что форма вашей организации быстро изменится, и лидерство должно быть стратегическим, творческим и чутким, чтобы эффективно адаптироваться к происходящему.
Шен говорит, что сильные лидеры с междисциплинарным опытом и навыками построения команды лучше всего понимают форму компании и успешно сотрудничают, чтобы создать правильные команды и организацию на завтра.
«Мы постоянно вкладываем средства в разнообразие на индивидуальном и командном уровне. Мы ищем функциональных или отраслевых экспертов, которые являются универсалами с аналогичным опытом, они профессионалы и видят, что полезно для вашей компании. Независимо от их происхождения, они должны расти вместе с бизнесом, решать новые задачи, брать на себя больше и стремиться быть лидерами, прямо или косвенно», - говорит Шен. Она предлагает создать сильную сеть разнообразных, талантливых людей и не бояться их доступа к бизнес - каналам.
«Правильный выбор персонала и выявление лучших сотрудников в организации имеет решающее значение для успеха компании на каждом этапе. Бизнес и организация будут продолжать развиваться, особенно в условиях быстрого роста. Вам нужны лидеры, преданные продвижению статус-кво». Они будут заниматься созданием систем, закатывая рукава и вдохновляя других следовать за ними. Даже если конкретная цель не открыта, вам необходимо постоянно находить таких выдающихся кандидатов с различным опытом и непредвзято относиться к тому, как, где и когда человек может оказать влияние. Это основа нашей постоянной стратегии найма, она позволяет нам быстро привлекать лучших специалистов».
Сосредоточьтесь на целях, но будьте творческими
Поиск такого типа таланта может занять некоторое время, но старая поговорка о преимуществах «медленного найма» не обязательно относится к быстрорастущим стартапам. Спрос на таланты часто опережает предложение, особенно на конкурентных рынках. Творческий подход к организационной форме и имеющемуся у вас таланту может помочь решить эту проблему.
«Иногда вам также необходимо адаптировать организацию под конкретный талант и знания руководителя», - сказала Шен. «Вы нанимаете то, что ожидаете, но вы также должны стратегически использовать имеющиеся ресурсы. Предоставление отдельным людям возможностей для решения новых задач может быть очень полезным для организации. По мере роста компании руководители всей организации будут лучше понимать и ценить как работают другие сферы деятельности компании. Это ведет к более тесному сотрудничеству, лучшим решениям и совместному обучению».
Успех в бизнесе за счет персонала
Совместное обучение основано на разнообразии команд, не только с точки зрения возраста или расы, но и с точки зрения опыта. Именно опыт персонала должен стать ключевым фактором успеха работы конкретной компании.
Шен подчеркивает: «Будь то стэнфордский выпускник, сотрудничающий с ветеранами отрасли с более чем 20-летним опытом работы в области логистики, инженерами и специалистами по данным. Это всегда означает постоянное подключение и объединение лучших технических и ключевых экспертов в различных областях и отраслях для развития. Это рецепт, который работает для любой отрасли».
