Человек рождается и умирает, поэтому столкнуться со смертью близких приходится каждому из нас. В такой трудный период убитым горем родственникам приходится столкнуться с множеством проблем. Конечно, многих из них можно избежать, если бюджет похорон не ограничен, но такое встречается не очень часто. В основном люди вынуждены отдавать последнее, брать кредиты, занимать у друзей и знакомых для того, чтобы достойно проводить умершего в его последний путь.
Услуги похоронных агентов
В современном мире количество похоронных агентов стремительно возросло. Они готовы потратить внушительные суммы, чтобы сотрудничать с врачами и участковыми, которые могут передавать им информацию об умерших людях. Пока родственники находятся в шоковом состоянии, агенты навязывают им услуги, займы под большие проценты и многое другое. Отследить вымогательство с их стороны можно практически на любой стадии организации похорон. Хотя многое должно предоставляться людям совершенно бесплатно в соответствии с законом от 1996 года «О погребении и похоронном деле».
Граждане согласно гарантированному перечню услуг по погребению имеют право на предоставление определенных услуг совершенно безвозмездно, таких как оформление документов, предоставление гроба, перевозка тела на кладбище, погребение, предоставление участка земли и выкапывание могилы, а также нахождение тела усопшего в морге на протяжении 7 суток.
Если человек не пользуется всеми перечисленными услугами, то в таком случае ему положена компенсация. Также существуют еще и дополнительные региональные выплаты, но получить их могут только граждане, доход которых ниже прожиточного минимума. Чаще всего люди даже не знают о том, что должно им предоставляться бесплатно, а похоронные агенты этим умело пользуются.
Как получается, что агенты оказываются у квартиры усопшего?
Иногда случается так, что под дверью умершего оказывается сразу несколько агентов, которые предлагают свои услуги. Это происходит вследствие того, что у каждого из них есть свои информаторы. Это своеобразная мафия. Бывает даже такое, что они приезжают раньше экстренных служб. Некоторые агенты работают вместе со «скорой» или полицией, отдавая им часть своей прибыли.
Принципы ритуальщиков и можно ли отказаться от их услуг
Риск нарваться на ритуальную службу с недобросовестными сотрудниками очень велик. Это происходит в результате несовершенства российского похоронного законодательства. Чтобы свести к минимуму вероятность мошенничества, следует уделять особенное внимание нюансам в выборе ритуального агентства и отказываться от навязываемых услуг.
Сейчас в каждом городе действует множество похоронных организаций. Говорить о принципах агентов очень сложно, так как эти люди ради своей выгоды готовы на все. Единственное исключение – это похороны детей. К таким ситуациям они относятся по-особому. Даже самые беспринципные агенты берут деньги за организацию таких похорон по себестоимости.
Во всех остальных ситуациях надеяться на какие-либо принципы не стоит. Часто при отказе от услуг они даже могут пускать в ход угрозы, которые чаще всего заключаются в том, что тело будет отправлено в судебный морг, что повлечет много проблем. Чтобы вам ни говорили агенты, отказаться от их услуг всегда можно. Например, сказав, что ваш родственник работает в ритуальной организации и он займется всей организацией.
Информационная поддержка
Чтобы граждане нашей страны смогли избежать мошенничества со стороны ритуальных агентов, важно обеспечить их информационной поддержкой. Каждый человек должен быть проинформирован, знать, куда ему обращаться и что делать в трагические моменты. Например, те же врачи, вместо того чтобы сотрудничать с ритуальщиками, могли бы выдавать родственникам памятки и брошюры, в которых бы понятно объяснялось, что им делать и на какую помощь от государства они могут рассчитывать. Также можно, например, установить в моргах специальные информационные стенды со всей необходимой информацией. К сожалению, без волевого участия и желания сверху и взаимодействия с профессиональным сообществом в сфере ритуальных услуг порядка не навести.
