Атмосферу в рабочем коллективе часто можно сравнить с потоком воды. Когда продажи на максимальном уровне, растет прибыль, и все чувствуют себя сытыми, творческая красота видна в усилиях каждого сотрудника. Но когда что-то идет не так, вода постепенно иссякает, и на ее месте появляется грязь. Как избежать недопонимания и прочих негативных моментов на рабочем месте?
Реальность
Если вы стремитесь улучшить культуру рабочего места, как правило, важно проанализировать поступки сотрудников, а иногда и изменить самого себя. Процесс работы может поменяться, и команды будут вынуждены перестраиваться. Из-за этого может возникнуть дисгармония: она снижает эффективность всей компании. Вы в силах побороть ее: используя правильные методы, вы можете создать благоприятную атмосферу на рабочем месте.
Секретный ингредиент
На больное место своей команды не стоит закрывать глаза: в противном случае старая рана всплывет, и вы снова вернетесь в исходную точку. Найдите минутку, чтобы поразмышлять о своей организации или команде. Как уже упоминалось в начале статьи, рабочий коллектив можно сравнить с потоком воды: по сути, каждый человек является частью этого.
Представьте себе водный поток. В каком именно месте потока все пошло не так? Подумайте о своей команде именно таким образом. Есть ли в вашей команде берега, богатые растительностью (предоставляете ли вы помощь команде)? Насколько стремителен поток воды (какова производительность вашей компании)? Чувствуете ли вы дух единства? Или вода разлетается в разные стороны (насколько хорошо ваша команда работает вместе)? Какое качество воды в данном потоке: чистая или мутная, пригодная для питья или загрязненная (каков моральный дух вашей команды)?
Вы закрыли глаза и представили себе поток своей команды? Тогда вам будет не трудно принять меры для создания гармоничного пространства в офисе.
Как избавиться от дисгармонии
Итак, теперь, когда вы взглянули на поток своей команды, задайте себе вопросы, чтобы узнать, в чем нуждается ваша компания. Как упоминалось выше, важно оказывать подчиненным поддержку. Работаете ли вы в данном направлении? Есть ли у вас программа и соответствующие процедуры, которые помогают людям чувствовать себя в безопасности? Существуют ли безопасные места, где ваша команда может высказать свои опасения? Чего хочет ваша команда в плане поддержки?
Поток и производительность
Спросите себя: что влияет на производительность моей команды (например, перерывы, отвлекающие факторы, отсутствие поддержки и ясности в планах)? Что вы делаете, чтобы повысить производительность своей команды?
Командное единство
Как проходят ваши собрания? Кто является лидером, а кто не любит говорить? Что, по вашему мнению, блокирует успешное сотрудничество?
Возможно, требуется поднять боевой дух сотрудников. Насколько счастливы все в вашей команде в данный момент? Как они относятся к выполняемой работе? Что является для них самым трудным? Какова их личная динамика в данный момент?
Командный успех
Чувствует ли ваша команда успех от принятия общих решений? Насколько ценен для вас каждый сотрудник? Как отмечается успех в вашей команде?
Время от времени очень важно задаваться подобными вопросами. Возможно, то, что вы узнаете, поможет вам в разговорах с командой или с отдельными ее членами. Подобный самоанализ создаст отличную основу для понимания того, что происходит с вашей командой и где нужно предпринять усилия для создания гармонии.
Разговоры по душам
Небольшие группы, словно "круг сочувствия", побудят ваших подчиненных относиться с уважением друг к другу. Предоставляйте слово абсолютно каждому: пусть никто не будет забыт. Это мощный процесс. Если эмоции все еще высоки, используйте посредника в подобных разговорах.
Итак, помните: вы в силах преодолеть любые препятствия, которые встречаются на пути вашего потока. Укрепив друг друга, ваша команда будет готова столкнуться с чем угодно.
