Актуальность
Зачастую мы полагаем, что сильное желание и искренняя вовлеченность в детали помогут добиться успеха в любой деятельности. В некоторых сферах жизни этого действительно достаточно, чтобы достичь положительного результата, но только не в бизнесе. Помните, что не только вы поставили себе цель занять вакантную должность: помимо вас, существует множество других претендентов. Когда нервничаешь, легко сделать что-то не так или загнать самого себя в ловушку. Что поможет показать себя идеальным кандидатом?
Чтобы ваши ответы были исчерпывающими и хорошо продуманными, важно придерживаться одной разумной модели: передавать важную информацию, не упоминая второстепенных деталей. Если во время интервью в своих ответах вы придерживаетесь подобного подхода, у вас больше шансов получить желаемую должность.
Ситуация
Многие из вопросов в интервью направлены на доказательство навыков, упомянутых в резюме. Это особенно относится к вопросам, связанным с вашей компетенцией. Упомянутая нами разумная модель представляет собой отличный способ справиться с подобными вопросами: интервьюер получает всю необходимую информацию, не углубляясь в ненужные детали.
Например, вы упоминаете в своем резюме, что обладаете отличными навыками устного общения. Что, если вас попросят описать ситуацию, в которой эти навыки были задействованы?
Первый шаг заключается в следующем: для полноценного успеха необходимо описать ситуацию, не углубляясь в ненужные подробности. Сначала воспроизведите контекст, чтобы интервьюер мог понять, для чего ваши навыки были так необходимы в соответствующей ситуации.
Так, вы можете сказать: "За время работы в компании мы выпустили совершенно новый продукт. Мы должны были представить этот продукт одному из наших клиентов".
Задача
Недостаточно рассказать о случившемся: важно объяснить свою роль в сложившейся ситуации и то, как вы использовали навыки для получения успешного результата. Сказать можно примерно следующее: "Как главному торговому представителю компании, мне поручили сделать презентацию.
Она была нацелена на то, чтобы приблизить покупателя к уникальным коммерческим предложениям нашего продукта и заполучить преимущество для всей компании. Утром перед выступлением мне сообщили, что еще два менеджера по продажам клиентов хотели бы присутствовать на презентации".
Действия
В этой ситуации важно объяснить, как вы справились со своей задачей и как ваши навыки помогли добиться положительного результата. Можно сказать: "Я использовал такой стиль общения, что несколько человек в комнате почувствовали: я обращаюсь лично к ним. Кроме того, я часто выражал свои мысли проще, тем самым избегая официальности.
Во время моей презентации царила непринужденная атмосфера, что принесло успех всей компании. Выступление было понятным как экспертам по маркетингу, так и специалистам по продажам».
Результат
Теперь настало время сообщить о том, какое влияние оказали ваши действия и как ваши навыки способствовали достижению положительного результата. Можно сказать следующее: "В результате моей успешной презентации я получил огромный заказ на наш продукт. Это, в свою очередь, привело к увеличению наших ежемесячных продаж на 25 процентов. Кроме того, моя презентация получила отличные отзывы, особенно от менеджера по продажам".
Почему мы уверены, что данный подход сработает? Модель весьма практична: вы отвечаете на необходимые вопросы на собеседовании, придерживаясь заранее выбранного маршрута. Вы не сбиваетесь с пути, а рассказываете интервьюеру свою историю, даете структурированные ответы, тем самым сохраняя интерес к себе как к идеальному кандидату.
Польза
Технология, призванная обратить внимание собеседника на основные детали (это ситуация, с которой вы столкнулись, задача, которая перед вами стояла, действия, которые вы предприняли для ее решения, а также итоговый результат, достигнутый благодаря вашим навыкам), поможет вам полностью сосредоточиться на заданном вопросе. Подобный подход сделает ваш ответ более информативным и важным, а также увеличит шансы на удовлетворительный ответ интервьюера. Если вы будете практиковать подобную технику перед собеседованием и подготовите несколько сценариев, то покажете себя с хорошей стороны. Это придаст вам уверенности, и профессиональный успех будет обеспечен.
О чем важно помнить
Перед собеседованием снова просмотрите свое резюме и проанализируйте различные типы вопросов, с которыми можете столкнуться. Практикуйте вышеупомянутую технику при каждом ответе. Всегда придерживайтесь подобной технологии: особенно, когда окажетесь в комнате, где будет проходить собеседование. Тогда вы сможете ответить на каждый вопрос всесторонне, не углубляясь в ненужные детали. Но, что самое главное, вы показываете себя идеальным кандидатом.
Как вы могли видеть, секрет правильных ответов на собеседовании заключается в построении разумной модели разговора. Упомянув в резюме, что вы обладаете необходимыми навыками, вы должны будете рассказать, как использовали их при определенных обстоятельствах. Сначала опишите ситуацию (к примеру, выпуск нового продукта), при этом не влезая в ненужные подробности. Затем расскажите о том, какая задача была поставлена непосредственно перед вами. Говорите об этом, не привлекая к себе излишнего внимания: упомяните о том, что вся команда помогала вам в достижении цели. Интервьюеры ценят командных сотрудников.
Итог
Не забывайте, что, помимо ситуации и задачи, вам следует описать действия, которые вы предприняли для достижения цели. Если вам поручили провести презентацию, которая впоследствии принесла обильные плоды, четко донесите это до ведома интервьюера. Помните: на собеседовании вы должны показать себя идеальным кандидатом. Все должны увидеть в вас что-то такое, чего нет у других. Расскажите, что именно помогло вам провести успешную презентацию, тогда руководство непременно захочет видеть вас в своей компании.
Затем самое время рассказать о результате. Будь то огромный заказ на ваш продукт или заключение крупной сделки с клиентом, подробно опишите все преимущества своего подхода и отметьте положительное влияние ваших навыков на итоговый результат.
Если помнить о подобных основных деталях, вы непременно добьетесь успеха и получите желаемую должность. Вышеупомянутый подход (ситуация, задача, действия и результат) помогает расположить к себе интервьюера, сосредоточив его внимание на своих сильных сторонах. Не бойтесь честно рассказать о преимуществах, однако не забудьте привести конкретную ситуацию, в которой вы использовали те навыки, о которых говорится в вашем резюме.
Покажите руководителю компании, что вы обладаете всеми необходимыми навыками для эффективной деятельности. Учтите, что без подготовленных примеров вы не сможете произвести впечатление на интервьюера. Вспомните свои интересные проекты, нелегкие задачи или какие-то проблемные ситуации: то, как вы с успехом их преодолели, побудит других обратить на вас внимание.
