Знакома ли вам следующая ситуация: вы исследовали свою тему и подготовили отличную речь. Но когда подошло время поразить свою аудиторию, вы понимаете, что не производите того впечатления, на которое рассчитывали, можете сказать, что они не в восторге. Возможно, проблема связана с так называемыми словами-наполнителями.
Такие фразы, как «гм», «нравится» и «вы знаете», неудобно слушать и им не хватает авторитета. Хуже того, те из нас, кто их использует, часто воспринимаются как менее компетентные специалисты.
Это создает ощущение, что вы плохо подготовились. Но большинство людей даже не замечают свою склонность использовать эти слова в своей речи, как и то, что это негативно сказывается на их стиле общения.
Но еще не все потеряно. Эксперты говорят, что есть способы убрать такие излишки из вашей повседневной речи и повысить четкость речи.
Отношение к проблеме
Не ожидайте, что исправить ситуацию будет очень легко. Процесс избавления от чрезмерного количества слов-наполнителей может занять месяцы. Во-первых, многие люди не признают, что слово, которое они используют, является наполнителем и должно быть удалено из предложения. Хотя большинство знает, что не нужно говорить «гм», мало кто признает, что даже говорить такие слова, как «правильно» или «вы знаете», в конце предложения также не стоит.
По словам экспертов по публичным выступлениям, добавление дополнительных слов к предложениям часто происходит в ситуации, когда вы глубоко погружаетесь в собственные мысли, поэтому в вашей собственной речи не так просто обнаружить эти излишки.
Как обнаружить недостатки
Нам настолько комфортно с нашей манерой говорить, что мы часто упускаем из виду собственные недостатки. Чтобы помочь диагностировать проблему, попросите коллегу или друга подавать знак (например, хлопать в ладоши) каждый раз, когда вы используете слово-наполнитель. Метод аплодисментов, который на первый взгляд может показаться немного странным, - это простой способ понять, как часто большинство из нас вставляет наполнители в свою речь. Это поможет определить, как вы используете такие фразы, и поможет исключить их, например, из более формальных бесед.
Еще один способ заключается в том, чтобы записать себя на камеру смартфона, а затем проанализировать, когда и как часто вы используете наполнители в своей речи. Просмотрите запись, чтобы определить такие фразы и посмотреть, как меняется выражения вашего лица, когда вы их произносите. Говоря о наполнителях, вы можете выглядеть растерянным или казаться менее уверенным, чем во время других выступлений.
Слова-наполнители - это просто лишние слова в вашей речи, например, в словосочетаниях "кивнул головой", "август месяц" последние слова относятся к этой категории. Очень часто они встречаются в описаниях и не несут никакой нужной или новой информации.
Смысловая пауза
Большинство людей используют слова-наполнители, чтобы их речь могла догнать мысли, которые крутятся в их голове. Поэтому вместо их использования возьмите паузу в одну или две секунды между предложениями, чтобы достичь той же цели.
Такая пауза будет более эффективной, чем слова-наполнители. Слушателям она также будет полезна, потому что большинство из них обрабатывает информацию медленнее, чем говорящие.
Когда вы научитесь делать паузу, избегая отвлекающих факторов, это поможет вам сделать речь более согласованной, потому что вы будете больше сосредоточены на выборе правильных слов. Это означает, что нужно избегать отвлекающих факторов, таких как виброзвонок телефона или работа в интернете. Направьте все свое внимание на слова.
Публичные выступления
Управление тревогой тоже помогает. Разберитесь со своей нервозностью перед встречей или беседой, чтобы не использовать наполнители из-за повышенного уровня стресса. Сосредоточьтесь на том, как ваши слова помогут вашим слушателям, а не на том, как вас воспринимают.
Научитесь диагностировать свои собственные «горячие точки», чтобы лучше предвидеть изменения, которые необходимо внести в свою речь. Часто люди используют наполнители в начале или конце предложения или при переходе от одной мысли к другой. Если вы проявите особое внимание к своей речи в проблемных точках, вам будет легче избежать ловушек при использовании наполнителей.
Если вы делаете презентацию, наполнители могут появиться во введении, заключении и особо сложных ее частях. Вместо того чтобы запомнить всю презентацию, обратите особое внимание на эти части. Уверенность в своих словах поможет сократить использование наполнителей.
Иногда их все же нужно использовать
Время от времени они все же необходимы. Иногда использование таких слов, как «нравится», может помочь вам установить связь с коллегами и сделать вашу речь более естественной и менее формальной.
Вместо того чтобы полностью исключать слова-наполнители, эксперты рекомендуют постепенно убрать около 90 %, но оставить те, которые можно использовать в более непринужденных беседах с коллегами.
