На работе может случиться всякое. Даже самые доброжелательные коллеги могут рассориться в пух и прах под действием стресса или больших нагрузок. Но ради сохранения здоровой атмосферы в коллективе нужно как можно скорее урегулировать конфликты. Есть несколько проверенных способов быстро помириться с коллегой.
Объяснитесь
Для того чтобы разрешить конфликт, нужно просто обсудить ситуацию и разобраться с причиной. Постарайтесь донести до коллеги свою позицию по спорному вопросу и обязательно выслушайте его точку зрения. Постарайтесь прийти к какому-то компромиссному решению. А если не можете разрешить противоречие самостоятельно, привлеките к этому процессу других коллег, не имеющих прямого отношения к конфликту. Ведь со стороны всегда виднее, как найти выход из ситуации.
Извинитесь
Если вы понимаете, что виноваты перед коллегой, не тяните с извинениями. Возможно, вы непреднамеренно сказали что-то неприятное, что задело вашего сослуживца. А может, неприятные слова вырвались у вас под действием стресса или большой нагрузки. В любом случае вы должны дать убедительное объяснение своей ошибке, чтобы у коллеги не осталось причин обижаться на вас.
Преподнесите подарок
Если ссора была достаточно серьезной, возможно, одними лишь словами вы не сможете ее погасить. Для того чтобы загладить конфликт, нужно сделать коллеге какой-то небольшой, но очень приятный подарок. Это может быть какая-то мелочь вроде красивой ручки, милого магнитика для холодильника или декоративной статуэтки. Если вы знаете, что ваш коллега чем-то увлекается или в чем-то нуждается, сделайте акцент именно на этом. Поверьте, подарок моментально устранит напряженность и неловкость.
Предложите помощь
Один из лучших способов помириться - помочь коллеге в каком-то вопросе. Например, если вы видите, что ему никак не дается какая-то работа, сделайте ее совместными усилиями. Или же вы случайно услышали, что он ищет хорошего мастера по ремонту стиральных машин. Дайте рекомендацию, если у вас есть кто-то на примете.
Привлеките начальника
Если ни одна из ваших попыток помириться не принесла плодов, возможно, следует обратиться за помощью к начальнику. В конце концов, его обязанность - это не только контроль рабочего процесса, но также и установление здоровой атмосферы в коллективе. Возможно, директор вызовет вас двоих в кабинет и станет справедливым арбитром в споре, поможет уладить противоречия или хотя бы заставит оппонента выслушать вас, что поспособствует улучшению отношений.
