Недовольны работой? Не знаете, чем хотите заниматься? Чувствуете, что зашли в тупик на карьерном пути? Вы не уверены? И хотите добиться изменений в карьере? Почти каждый, в определенный момент своей жизни, ответит «да» на подобные вопросы. И будет не в состоянии решить, с чего начать, как поступить и что делать. Американский дизайнер Ингрид Голдблум Блох, основательница Mosaic Careers советует подойти к решению этих вопросов, применяя «дизайн-мышление».
Как мы мыслим
Что такое мышление? Простыми словами, это — высшая когнитивная деятельность, осознанно использующая наш мозг, чтобы осмыслить окружающий мир и решить, как на него реагировать. Это весь процесс обучения, мыслей, идей, рассуждения, воображения, эмоции и принятие решений.
Существуют разные способы мышления. И каждый их них хорош для решения определенных проблем, например:
- Применяя инженерное мышление, мы, работая над задачей, применяем разные типы мышления, объединяем процессы, выявляем противоречие и ориентируемся на идеальное решение.
- С исследовательским мышлением подходим к вопросу с разных сторон: проверяем гипотезы, тестируем прототипы, пробуем альтернативные методы.
- С бизнес-мышлением мы оптимизируем свой путь: для принятия решения, сочетаем перспективное видение, опыт, знания и информированность.
Все это предполагает линейный процесс. Но что делать, когда проблема запутанная? Ведь жизнь — не линейна. Мы постоянно меняемся, с нами происходят какие-то неожиданные вещи, будущее непредсказуемо и исполнено неопределенности.
И именно здесь требуется дизайнерское мышление.
Что такое «дизайн-мышление»
В дизайн-мышлении в центре стоят потребности и запросы человека. Этот процесс направлен на решение конкретных задач: понять, осмыслить проблему и найти решение.
Ведь «дизайн» - это конструирование, проектирование, создание нового. Инновации могут быть непростыми. Чтобы быть инновационным, необходимо идти на риск и действовать в условиях неопределенности.
Этот процесс построен на убеждении, что риск приемлем, а ошибки — важная возможность для обучения. Такой метод применяют, чтобы преодолеть стереотипы и решить задачу нестандартно.
Дизайн-мышление в поиске работы
Базируется дизайн-мышление на 5 фазах: эмпатия, фокусировка, генерирование, прототипирование, тестирование. Вот на них и рекомендует опираться, при переосмысливании карьеры, известный дизайнер Ингрид Голдблум Блох:
- Эмпатия. Честно взгляните на свои цели и проблемы, которые больше всего вас пугают, на предстоящие важные шаги, требующие изменений в карьере. Подвергайте сомнению негативные мысли и предположения, стоящие за ними.
- Фокусировка. Определитесь, какую именно проблему, связанную с работой, вы хотите решить. Действительно ли это осуществимо на данном этапе? Слова «недовольство» и «веление сердца» здесь не пойдут: нужно быть как можно конкретнее. Что вы можете сделать для ее решения?
- Генерирование. Проведите мозговой штурм, не бойтесь дать волю воображению. Затем обдумайте свои идеи, и не отвергайте сразу те, которые вам кажутся надуманными (невыполнимыми): разбейте на компоненты, объедините идеи, видоизменяйте, упрощайте, переставляйте и не бойтесь просить совета.
- Прототипирование и тестирование. Ошибки и неудачи на данном этапе — это часть процесса. Считайте их полезным опытом, извлекайте из них необходимое, и переходите к следующей идее. Вместо того чтобы найти какое-то одно общее решение, разбейте свою проблему на мелкие, более действенные, цели.
Не ждите, чтобы узнать, каким будет результат. Готовность действовать в контексте неопределенности — ключевой элемент дизайн-мышления.
Конкретизация и тестирование необычных, новых для вас идей, пока вы ждете, может привести к новым идеям. Развивайте их, пока не обнаружите, что движетесь в совершенно неожиданном направлении, а результатом станет — работа вашей мечты.
