Современный маркетинг – не что иное, как одна из основных дисциплин для профессиональных участников рыночных отношений, среди которых - сотрудники рекламной области, розничные торговцы, заведующие производством марочной и новой товарной продукции, исследователи маркетинга и так далее. Так или иначе они нуждаются в знаниях по поводу описания рынка и его классификации на сегменты; оценки нужд, запросов и предпочтений потребителей в пределах целевого рынка; конструкции и испытания товарной продукции с целью выявления необходимых для рынка потребительских свойств: донесения до потребителей посредством цены основной идеи ценности товарного продукта; выбора умелых посредников с целью достижения широкой доступности товара; рекламы и реализации товарной продукции таким образом, чтобы потребители желали ее купить.
Виды маркетинга в зависимости от спроса
Характер спроса является явным критерием для классификации системы маркетинга на следующие группы:
- Развивающий.
- Конверсионный.
- Синхромаркетинг.
- Ремаркетинг.
- Стимулирующий маркетинг.
- Демаркетинг.
- Противодействующий маркетинг.
- Поддерживающий маркетинг.
Примеры каждой из представленных разновидностей маркетинга можно рассмотреть в процессе ознакомления с материалами данной статьи.
Конверсионный
Для начала целесообразным будет изучить конверсионный тип маркетинга как самостоятельную категорию в маркетинговой системе. Важно отметить, что конверсионный маркетинг используется в случае негативного или отрицательного спроса. Рынок пребывает в состоянии спроса отрицательного характера тогда, когда значительная доля потенциальных потребителей не любит товарную продукцию. Так, общество согласно на издержки только ради того, чтобы избежать ее приобретения. Ярким примером в данном случае может служить некачественная товарная продукция или же услуги недобросовестного стоматолога). Среди причин негативного спроса в маркетинге выделяются следующие пункты:
- Вредность товарной продукции для здоровья человека.
- Выход товарной продукции из моды.
- Наличие неприятных ощущений в случае потребления товарного продукта.
- Отрицательный имидж, свойственный компании-производителю товарной продукции.
Основной задачей маркетинга в данном случае является анализ ситуации и ответ на вопрос: по каким причинам рынок не может преодолеть неприязнь к товарной продукции и способна ли разработка нового маркетингового плана или программы изменить отрицательное отношение рынка, к примеру, посредством усовершенствования товарного продукта, снижения цен, более активного стимулирования и рекламы?
Стимулирующий
Среди актуальных на сегодняшний день видов маркетинга в зависимости от спроса немаловажную роль играет стимулирующий вариант. Важно заметить, что используется он при условии абсолютного отсутствия спроса со стороны потребителей. При подобных обстоятельствах последние могут не проявлять интереса к товарной продукции или же чувствовать безразличие к ней. Среди причин отсутствия спроса целесообразным будет выделить следующие положения:
- Отсутствие сведений по поводу товара.
- Новизна товарной продукции.
- Полнейшее несоответствие сбытового рынка.
- Потеря ценности товарного продукта.
Задачей стимулирующего маркетинга в данном случае является выявление методик увязки выгод, присущих товарной продукции, с естественными потребностями и интересами человека. Важно отметить, что основными орудиями рассматриваемой разновидности маркетинга здесь выступают следующие элементы: достаточно резкое снижение актуальных цен, усиление рекламной кампании и иных способов продвижения товарного продукта.
Ремаркетинг и развивающий маркетинг
При анализе видов маркетинга в зависимости от спроса нельзя не отметить ремаркетинг. Применяется он в случае снижающегося спроса на продукт. Причинами столь серьезной ситуации являются следующие пункты:
- Снижение качественных характеристик товарной продукции.
- Появление на рынке товаров-заменителей.
- Моральное старение товарной продукции.
- Снижение престижности продукта.
Кривая спроса в данном случае имеет отрицательный наклон, а задачей маркетинга является не что иное, как анализ причин падения спроса со стороны потребителей, оценка перспектив его восстановления, а также разработка комплекса мероприятий, связанных с оживлением спроса.
Развивающий маркетинг используется в случае скрытого спроса, имеющего место при появлении потребительского желания, невозможного удовлетворить посредством товарной продукции, имеющейся на рынке. Задачей представленного вида маркетинга служит своевременное выявление спроса на продукцию, оценка величины будущего (потенциального) рынка, а также формирование эффективной товарной продукции (услуг, работ) на новом, максимально качественном уровне. Такой продукт должен в полной мере удовлетворить потребительский спрос, иными словами, надо превратить его из воображаемого (потенциального) в действительный (реальный). Среди инструментов развивающего маркетинга важно отметить следующие пункты:
- Разработка продукции, отвечающей новым потребительским желаниям (потребностям).
- Применение рекламы.
- Переход на новый в плане качества продукции уровень для того, чтобы полноценным образом удовлетворить потребительский спрос.
- Формирование имиджа продукта, ориентированного на определенные группировки потребителей.
Синхромаркетинг и поддерживающий маркетинг
Помимо представленных выше категорий, система видов маркетинга в зависимости от спроса содержит синхромаркетинг. Необходимо отметить, что он используется при колеблющемся или нерегулярном спросе. В данном случае сбыт колеблется на почасовой, ежедневной и сезонной основе. Основной задачей синхромаркетинга выступает не что иное, как нахождение методик сглаживания имеющегося в распределении спроса колебаний по времени посредством гибких цен. Важно дополнить, что наиболее эффективным инструментом, который так или иначе относится к представленной категории, служит поочередной переход на разные сегменты рынка, к примеру, в соответствии с географическим фактором.
Одним из основных видов маркетинга является поддерживающий вариант. Используется он в случае полноценного спроса. Здесь потребительский спрос в полной мере соотносится с возможностями компании, которая непременно удовлетворена собственными результатами, то есть торговым оборотом. Ключевой задачей маркетинга в данном случае является поддержание существующего уровня спроса как можно дольше (несмотря на то, что предпочтения потребителей имеют свойство стремительными темпами меняться, а конкуренция с годами усиливается). Помимо этого, необходимо обозначить инструменты поддержания спроса, среди которых следующие пункты:
- Ценовая политика.
- Модернизация товарной продукции.
- Изменение условий реализации товара.
- Проверка целесообразность актуальных для маркетинговых операций издержек.
- Реклама продукта.
Демаркетинг, выборочный и общий маркетинг
Важно отметить, что демаркетинг используется в случае чрезмерного спроса на товарную продукцию. При подобных обстоятельствах уровень потребительского спроса непрерывно и в значительной степени повышается, если сопоставить его с возможностями фирмы. Так, зачастую компания не способна в полной мере удовлетворить спрос со стороны потребителей. Задачей демаркетинга является не что иное, как снижение спроса до определенного предела. Основными методиками здесь являются следующие варианты:
- Прекращение или сокращение рекламы.
- Увеличение цен на товарный продукт.
- Выдача лицензионных разрешений иным структурам.
Под выборочным маркетингом следует понимать демаркетинг, который стремится снизить уровень потребительского спроса на тех долях рынка, которые приносят меньшее количество дохода или требуют меньшего объема сервисных услуг. Важно отметить, что кривая спроса в представленных случаях аналогична. Под общим маркетингом целесообразно рассматривать демаркетинг, который стремится через повышение цен, а также ослабление усилий, связанных со стимулирование и сокращением сервиса, сбить чрезмерный потребительский спрос.
Противодействующий
Необходимо знать, что противодействующий маркетинг используется в случае иррационального спроса, создающего непременную угрозу благополучию общества или же безопасности его отдельных лиц. Яркими примерами здесь могут послужить такие категории продукции, как табак, алкоголь или оружие. Задачей маркетинга при подобных обстоятельствах является ликвидация или максимальное снижение потребительского спроса. Среди применяемых инструментов важно выделить следующие варианты:
- Ограничение или запрет рекламы.
- Повышение цен.
- Ограничение доступности товарной продукции.
- Антиреклама.
- Создание общественного мнения со стороны потребителей, направленного в негативное русло.
Виды спроса и задачи маркетинга
В полной мере рассмотрев особенности всех разновидностей маркетинга в соответствии с критерием спроса, целесообразным будет определить их взаимосвязь. Так, при негативном спросе необходимо его сформировать. В данном случае применяется конверсионный маркетинг. При указанных обстоятельствах основная часть потенциальных потребителей предпочитает отвержение конкретного товарного продукта вне зависимости от его качественных характеристик (к примеру, товар вышел из моды). Конверсионный маркетинг здесь заключается в первую очередь в разработке определенного плана по обеспечению создания потребительского спроса, а также стимулированию сбыта.
Если наблюдается отсутствие спроса, целесообразно применять стимулирующий маркетинг. В данном случае мнение потенциальных клиентов по поводу предлагаемой товарной продукции абсолютно безразличное. Так, программа указанного вида маркетинга должна брать в учет конкретные причины столь непонятного потребительского поведения (к примеру, полнейшее незнание со стороны потребителей возможностей товарной продукции).
При потенциальном спросе нужно превратить его в реальный посредством использования развивающего маркетинга. Для этого целесообразным будет создание принципиально нового товара, который в полной мере сможет удовлетворить потребности потребителей в новых потребительских областях или же на новом уровне в плане качества.
Какие же еще встречаются ситуации
С каким спросом связан ремаркетинг? Его применение уместно тогда, когда спрос снижается и есть необходимость в его восстановлении. Важно отметить, что принципы ремаркетинга сходятся к определению новых возможностей для того, чтобы оживить спрос. Ярким примером здесь может послужить придание товарной продукции рыночной новизны.
При каком типе спроса используется синхромаркетинг? Данная разновидность категории относится к колеблющемуся спросу. При подобных обстоятельствах его так или иначе необходимо стимулировать. Кстати, явным примером в данном случае может послужить сезонная торговля тем или иным продуктом. Необходимо отметить, что для стабилизации потребительского спроса нужно четким образом представить благоприятные потребности, а иные – приглушить. Такое поведение позволит службе, занимающейся обеспечением создания спроса и стимулирования сбыта, осуществлять соответствующую деятельность в противовес к колебаниям потребительского спроса.
Как еще может вести себя спрос?
Если спрос состоит в полном соответствии с предложением, то нужно его стимулировать. В данном случае используется поддерживающий маркетинг. При подобных обстоятельствах на рынке, как правило, появляется товарная продукция конкурентов, которая способна удовлетворять аналогичные потребительские желания, что так или иначе приведет к снижению спроса.
При чрезмерном спросе целесообразным является его понижение. Здесь используется демаркетинг. Важно отметить, что невозможность удовлетворить высокий уровень потребительского спроса влечет за собой целый ряд последствий негативного характера. Как же поступить в данной ситуации? В представленном случае необходимо существенное повышение цен, ограничение или прекращение работы рекламной кампании и так далее.
Наконец, при иррациональном спросе появляется необходимость сведения его к нулю. Здесь используется противодействующий маркетинг. Подобная ситуация актуальна тогда, когда спрос явно противоречит общественным интересам (к примеру, табак или алкоголь). Таким образом, противодействующий маркетинг подразумевает прекращение выпуска товарной продукции, изъятие ее из торговли, а также осуществление кампании, направленной против данного продукта и, конечно же, его потребления.