Надежность авто - залог безопасности на дорогах. Чтобы ваш автомобиль служил долго и верно, важно своевременно проводить техобслуживание и ремонт. Но как убедиться, что работа выполнена качественно?
Оформление акта по ремонту автомобиля: зачем это нужно
После проведения любых работ по ремонту или обслуживанию автомобиля автосервис оформляет акт выполненных работ. Этот документ необходим по нескольким причинам.
- Подтверждает факт выполнения работ сервисом и их оплату клиентом
- Защищает права как автосервиса, так и клиента
- Является первичным документом для бухгалтерии сервиса
Основанием для составления акта являются нормы Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
Роль акта для автосервиса и клиента
Для автосервиса акт выполненных работ имеет двойное значение:
- Юридическое. Акт подтверждает выполнение сервисом своих обязательств по договору с клиентом в полном объеме и надлежащем качестве.
- Бухгалтерское. Является первичным документом, подтверждающим факт оказания услуги. Без акта сервис не сможет включить сумму в налоговый учет.
Для клиента акт также важен, поскольку подтверждает факт оплаты услуг и может пригодиться для отстаивания своих прав. Например, если после ремонта тормозной системы произойдет ДТП, акт станет доказательством того, что ответственность лежит на автосервисе.
Таким образом, правильное оформление этого документа выгодно для обеих сторон сделки.
Когда акт обязателен
Согласно законодательству, акт выполненных работ обязателен в следующих ситуациях:
- Если работы по ремонту или обслуживанию проводились на основании письменного договора между автосервисом и клиентом
- Если клиентом является юридическое лицо (организация или ИП)
- Если клиент планирует возместить расходы на ремонт через страховую компанию
В остальных случаях, например при разовом обращении физического лица, акт можно не составлять. Однако на практике большинство сервисов оформляют его всегда.
Как правильно заполнить акт выполненных работ
Хотя унифицированной формы для акта законодательно не установлено, есть ряд обязательных реквизитов, которые должны в нем присутствовать:
| Наименование документа | Акт выполненных работ |
| Реквизиты и подписи сторон | Полное наименование организаций с реквизитами |
| Номер и дата договора | На основании которого выполнялись работы |
| Перечень работ | Наименования, объемы, стоимость |
Пошаговое заполнение акта
- Указываем полное название документа в соответствии с проведенными работами, например "Акт выполненных работ по текущему ремонту автомобиля".
- Вводим реквизиты обеих сторон: наименование организации или ФИО клиента, ИНН, адрес, банковские реквизиты. Также указываем ФИО и должности подписантов.
- Делаем ссылку на номер и дату договора, в рамках которого проводился ремонт.
- Подробно перечисляем все работы: замена тормозных колодок, регулировка углов установки колес и т.д. Для каждой указываем объем и стоимость.
- Отдельно выделяем стоимость запасных частей и материалов, если она не была включена в стоимость работ.
- Указываем общую цену ремонта цифрами и прописью.
- Подтверждаем факт оплаты и отсутствие претензий между сторонами.
- Ставим подписи ответственных лиц и печати организаций.
Готовый акт составляется в 2-х экземплярах - по одному для каждой стороны. Процедура подписания должна происходить только при полном согласии клиента с содержанием документа.
Особенности при наличии претензий
Если клиент не удовлетворен качеством выполненных работ, он имеет право отказаться от подписания акта. В этом случае составляется акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения.
После устранения всех недостатков сервис повторно предоставляет исправленный вариант документа на повторное согласование. Только при отсутствии претензий клиент ставит подпись.