Производственная характеристика: образец заполнения

Производственная характеристика - важный документ, который помогает оценить профессиональные навыки и личные качества работника. Характеристика может понадобиться при устройстве на работу, получении кредита, усыновлении ребенка и в других ситуациях. В статье мы подробно разберем, как правильно составить этот документ, изучим типовые ошибки при заполнении и дадим много практических советов.

Назначение и виды производственной характеристики

Производственная характеристика - это официальный документ, который выдается администрацией предприятия по запросу сотрудника. Основная цель такой справки - оценить деловые и личностные качества работника.

Характеристика чаще всего требуется в таких ситуациях:

При устройстве на новую работу
Для поступления в учебное заведение
При оформлении кредита в банке
Для получения водительских прав
В случае усыновления ребенка
По запросу суда или правоохранительных органов
Для присвоения почетных званий и наград
В некоторых других ситуациях

Различают внешние и внутренние характеристики. Внешние предоставляются по запросу самого сотрудника в другие организации. Внутренние используются для решения кадровых вопросов внутри предприятия.

Помимо этого, характеристики делят на:

Положительные - подчеркивают сильные стороны работника
Отрицательные - описывают недостатки и нарушения
Нейтральные - содержат только фактическую информацию

Какие сведения указывать в характеристике

Структура и содержание характеристики могут варьироваться, но есть ряд общих правил, какие данные обязательно в нее включать:

ФИО работника полностью
Занимаемая им должность
Стаж работы в организации и общий трудовой стаж
Квалификация, образование, разряд или категория

Далее желательно кратко указать условия труда, режим работы, особенности должностных обязанностей.

Важная часть характеристики - описание производственная характеристика студента личностных и деловых качеств работника. Сюда можно включить:

Ответственность, аккуратность
Инициативность и исполнительность
Уровень профессиональных знаний и навыков
Способность обучаться и осваивать новое
Взаимодействие с коллегами и руководством

Для характеристик в суд, органы опеки и т.п. важно подчеркнуть положительные личностные качества человека: порядочность, честность, добропорядочность.

При составлении характеристики для награждения или повышения следует акцентировать особые заслуги сотрудника, выдающиеся достижения, успехи организации при его участии.

Оформление документа: требования

Характеристика может составляться:

На фирменном бланке организации
На простом листе бумаги

Текст излагается от 3-го лица в официально-деловом стиле. Желательно уместить всю информацию на 1 странице.

Обязательные реквизиты:

Подпись руководителя
Печать организации
Дата выдачи

Характеристику выдают в 2-х экземплярах, один из которых остается в кадровой службе компании.

Производственная характеристика должна быть максимально конкретной и объективной. Изложение чрезмерно превосходных качеств может вызвать подозрения в недостоверности.

Далее мы подробно разберем типичные ошибки при написании этого документа и рассмотрим реальные примеры характеристик для разных ситуаций.

Правила и типичные ошибки при составлении

Чтобы характеристика получилась объективной и этичной, стоит придерживаться следующих правил:

Избегать резких негативных высказываний
Не употреблять оскорбительные или пренебрежительные выражения
Не допускать двусмысленных формулировок
Не злоупотреблять канцеляризмами и штампами
Не раскрывать излишние персональные данные работника

Типичные ошибки при составлении характеристики:

Подробное перечисление трудовых обязанностей
Использование слишком общих фраз без конкретики
Указание непроверенных сведений со слов третьих лиц
Применение сложных литературных оборотов
Отсутствие объективности и критической оценки работника

Рассмотрим несколько примеров характеристик для различных ситуаций.

Положительная характеристика на продавца

Иванов Иван Иванович работает продавцом-консультантом в нашем магазине с 2018 года. За время работы зарекомендовал себя грамотным специалистом, внимательным к покупателям. Имеет высокие продажи, неоднократно становился лучшим продавцом месяца. Отличается ответственностью, исполнительностью, коммуникабельностью. Пользуется уважением в коллективе. Можем рекомендовать Иванова И.И. как перспективного, инициативного и надежного сотрудника.

Нейтральная характеристика в суд

Иванов Иван Иванович работает в ООО "Ромашка" с 2016 года в должности менеджера по продажам. Образование высшее экономическое. За время работы к дисциплинарной ответственности не привлекался. Коллективный договор и правила внутреннего трудового распорядка соблюдает. Сотрудничество с Ивановым И.И. складывалось удовлетворительно.

Образец характеристики для получения кредита

Сидоров Петр Евгеньевич работает в нашей организации с 2015 года в должности финансового аналитика. За время работы проявил себя как грамотный, ответственный и исполнительный сотрудник. Регулярно повышает квалификацию. Имеет стабильный заработок, не имеет просроченных задолженностей и исправно обслуживает ранее взятые кредиты в банках. Характеризуется с положительной стороны. Можем рекомендовать Сидорова П.Е. как надежного заемщика.

Пример характеристики студента-практиканта

Иванов Иван Иванович проходил производственную практику в ООО "СтройКомплект" с 5 июня по 5 июля 2022 года в должности помощника прораба. За время прохождения практики Иванов И.И. показал хорошие теоретические знания, полученные в университете, а также проявил склонность к практическому применению этих знаний. Отличается ответственным подходом к поручениям, дисциплинирован, пунктуален. Быстро обучаем, способен самостоятельно разобраться в новых задачах. Рекомендуем Иванова И.И. для дальнейшего трудоустройства по специальности.

Характеристика для усыновления: советы

При составлении характеристики для усыновления ребенка важно подчеркнуть положительные нравственные качества человека. Отметить доброту, честность, порядочность, заботливость. Указать наличие опыта общения с детьми, желательно положительного. Не стоит раскрывать личную информацию, не относящуюся к делу.

Что делать, если отказали в положительной характеристике

Если работодатель отказал в выдаче положительной характеристики, можно обратиться с жалобой в Государственную инспекцию труда. Также возможно оспорить отрицательную характеристику в суде, если она не соответствует действительности. Важно собрать доказательства своей хорошей репутации на работе.

Ответственность работодателя и права сотрудника

Работодатель несет ответственность за необоснованный отказ в предоставлении характеристики сотруднику. Согласно Трудовому кодексу РФ, такой отказ может повлечь административный штраф:

На должностных лиц - от 1 000 до 5 000 рублей
На юридических лиц - от 30 000 до 50 000 рублей

Характеристика должна быть выдана работнику в течение 3 рабочих дней со дня обращения. Он имеет право получить копию документа и обжаловать необъективную характеристику.

Как составить характеристику на увольняемого сотрудника

При увольнении работника характеристика должна носить нейтральный характер. Следует избегать резких выражений, ограничившись фактами нарушений трудовой дисциплины. Необходимо объективно отразить сложившуюся ситуацию, не добавляя эмоциональной оценки.

Примеры характеристики на работника от поставщика

Характеристика может потребоваться не только от работодателя, но и от контрагентов компании. Например, поставщик может дать рекомендацию своему менеджеру по работе с клиентами.

В таком случае стоит отметить коммуникабельность менеджера, умение находить подход к клиентам, способность решать возникающие вопросы.

Как оформить характеристику индивидуальному предпринимателю

Для индивидуальных предпринимателей характеристику может заменить выписка из ЕГРИП. В ней будут указаны основные данные: стаж работы, вид деятельности, отсутствие задолженностей.

Также ИП может обратиться за характеристикой к своим постоянным клиентам или партнерам.

Где найти образец характеристики для разных случаев

Чтобы правильно написать характеристику для конкретной ситуации, полезно изучить соответствующие образцы таких документов. Их можно найти:

В отделе кадров компании
На профильных интернет-ресурсах
В специальной литературе по кадровому делопроизводству

Используйте образцы характеристик только для ознакомления, в каждом конкретном случае документ должен быть составлен индивидуально.

Как выбрать нужную форму характеристики

Существует много разных форм характеристик - от лаконичных до развернутых. Выбор конкретной формы зависит от того, куда предоставляется документ.

Для госорганов подойдет краткая справка со стандартным набором данных о работнике. В банк лучше предоставить развернутую характеристику, подчеркивающую надежность клиента.