"Утконос" - один из новых магазинов в столице России, который отличается не только оригинальным названием, но особенным способом доставки товаров.
Магазины "Утконос"
В Москве эта сеть магазинов появилась в 2000 году, но до сих пор остается передовой в своей сфере, не имея крупных конкурентов.
Что представляют собой магазины? Это современные гипермаркеты с огромным ассортиментом товаров. Самым главным их достоянием является возможность онлайн покупки товара и доставки его как домой, так и в ближайшие к дому магазины "Утконос" (адреса в Москве будут указаны ниже). Если люди предпочитают делать покупки самостоятельно, но у них нет машины, а тяжести нести нельзя/нет желания, то также можно воспользоваться услугой доставки товара.
По всем вопросам можно обратиться по адресу: г. Москва, улица Клары Цеткин, зд. 2/3, ст. 1.
Ассортимент товара
В магазинах "Утконос" можно приобрести товары разных категорий:
- продукты питания;
- напитки безалкогольные, алкогольные;
- бакалею;
- бытовую химию;
- косметику для детей и взрослых;
- одежду, обувь;
- аксессуары;
- товары для животных;
- принадлежности для работы в саду, огороде;
- электронику и бытовые приборы;
- товары медицинского назначения.
Любой из адресов магазинов "Утконос" в Москве предоставляет покупателю возможность приобрести товары (которых более 35 тысяч наименований) по обычной конкурентной цене. При этом в сети постоянно проводятся акции и распродажи, существует скидка на индивидуальные товары, которая называется "Специальное предложение", а также есть возможность экономить на покупках с картой постоянного покупателя.
География сети
Адреса магазинов "Утконос" в Москве и Московской области располагаются таким образом, что соответствуют понятию "магазин у дома". Компания также имеет собственные пункты выдачи товара - продуктоматы. Это те места, куда доставляется посылка по определенному заказу. Располагаются продуктоматы и магазины "Утконос" в Москве по адресам в разных частях города и пригорода:
- ЦАО;
- СВАО;
- ЮЗАО;
- ЗАО;
- ВАО;
- СЗАО;
- ЮВАО;
- САО;
- ЮАО;
- Зеленоград;
- Троицк;
- Климовск;
- Балашиха;
- Королев.
Доставка же на дом осуществляется по столице и Подмосковью до трассы А107 Московского малого кольца (в холодное время года) и до трассы А 108 (Большого бетонного кольца) в теплое время года.
Адреса магазинов "Утконос" в Москве
Расположение магазинов во многом зависит от количества жителей данного округа или района города. Например, в Москве (ВАО) находится всего три магазина, а в Москве (ЮЗАО) адресов магазина "Утконос" семь. Их месторасположение с ближайшими станциями метро:
- Профсоюзная ул., зд. 58 - 4 (ст.м. "Новые Черемушки");
- Ферсмана улица, зд. 11 (ст. м. "Академическая");
- Винокурова, зд. 2 (ст. м. "Академическая");
- Обручева ул., зд. 24 (ст. м. "Калужская");
- Балаклавский проспект, зд. 24, кор.1 (ст. м. Чертановская");
- Грина улица, зд. 18 (ст. м. "Бульвар Дмитрия Донского");
- Южнобутовская ул., зд. 52 (ст. м. "Улица Горчакова).
В то же время в Москве (СВАО) адресов магазинов "Утконос" еще больше - девять:
- Полярная улица, зд. 12 (ст. м. "Бабушкинская");
- Коминтерна улица, зд. 11/7 (ст. м. "Бабушкинская");
- Малахитовая ул., зд. 8, кор. 3 (ст. м. "ВДНХ);
- Мурановская улица, зд. 6 (ст. м. "Бибирево");
- Тихомирова ул., зд. 3 (ст. м. "Медведково");
- Анадырский проезд, зд. 57 (ст.м. "Медведково");
- Руставели улица, зд. 15 (ст.м. "Дмитровская");
- Снежная ул., зд. 19 (ст. м. "Свиблово");
- Полярная улица, зд. 30/3 (ст. м. "Медведково").
Ниже представлены еще адреса магазинов "Утконос" в Москве.
- Белореченская ул., зд 39;
- Бауманская ул., зд. 43, ст. 2;
- переулок Б. Саввинский, зд. 3;
- Большая Почтовая, зд. 18/20, кор. 16;
- Б. Калитниковская, зд. 46;
- Березовой Рощи, зд. 10;
- Варшавское шоссе, зд. 77, кор. 2;
- Варшавское шоссе, зд. 94;
- Волгоградский проспект, зд. 185/19;
- В. Лациса, зд. 1;
- Веерная, зд. 1, кор.7;
- переулок 4-й Вятский, зд.18, кор. 3;
- Горбунова улица, зд. 12, кор.2, стр. 21;
- Улица Гризодубовой, зд. 4, кор. 4;
- Курганская ул, зд. зд.4;
- Кронштадский бульвар, зд. 30;
- Краснодонская ул, зд. 23, кор. 1;
- 1й Красногвардейский проспект, зд. 20;
- Ляпиндевского ул., зд. 22;
- Лухмановская ул., зд. 5;
- Академика Миллионщикова, зд. 19;
- Просторная, зд. 6;
- проезд Старопетровский, зд. 12, кор. 1;
- Совхозная улица, зд. 20;
- Шолохова улица, зд. 30.
Условия доставки покупок
Кроме географических границ доставки товаров существуют определенные условия, которые установил магазин "Утконос" для онлайн покупателей.
- Сумма купленных товаров должна составлять не менее 1 рубля для доставки в продуктомат и не менее 1500 рублей для доставки на дом.
- Стоимость доставки колеблется от 0 рублей, до 299 рублей в зависимости от стоимости приобретенных продуктов.
- Максимальный объем доставляемого товара в общем не должен превышать 500 кг и 1,6 м3.
- Доставка производится в любое время суток. Доступные временные рамки для доставки корзины на дом в дневное время могут быть следующими: 09:00 - 13:00; 13:00 - 16:00; 16:00 - 19:00; 19:00 - 22:00.
Отзывы покупателей
Как и все сети магазинов, "Утконос" имеет своих постоянных покупателей, которые довольны сервисом и предоставляемыми услугами. Но вместе с тем есть и те, кто недоволен работой магазина, имеет претензии и предложения.
В основном причинами недовольства становятся следующие недоработки: опоздание курьера, неполная корзина (отсутствие некоторых товаров из заказанных), частые технические неполадки на сайте в ночное время, резкое уменьшение ассортимента в выходные дни, бездумная упаковка продуктов и вещей в пакеты (хрупкое может находится на дне пакета под тяжелыми товарами).
Для некоторых неудобным является интерфейс сайта и недочеты мобильного приложения компании.
Те, кому нравятся магазины "Утконосы", отмечают, что система покупок онлайн с доставкой домой хороша в таких случаях, когда нет возможности по состоянию здоровья принести тяжелые покупки, когда некому посмотреть за ребенком, когда нужно заказать продукты для семьи, находясь в другом конце города/страны/мира.
Удобным также является то, что оплачивать покупки можно разными способами: банковской картой, наличными, деньгами из виртуального кошелька.
К свежести и качеству продуктов нет претензий практически ни у кого. Как говорят покупатели, весь товар приезжает в соответствии с нормами.
Большее количество положительных отзывов именно у тех людей, которые пользуются доставкой в продуктоматы.