Территориальные филиалы отличаются от главного офиса компании только местом расположения. Сотрудники и того, и другого имеют одинаковые права и обязанности, однако директор филиала стоит на карьерной лестнице на одну или даже несколько ступеней ниже генерального директора.
Работа руководителя территориального подразделения отличается высокой ответственностью и напряжённостью, ведь он отвечает за деятельность всей компании на доверенной ему территории.
Основная задача
Главная задача директора филиала − несение ответственности за ведение бизнеса на доверенной территории. Но на большую часть затрат он не способен оказать существенного влияния. В связи с этим директор подразделения должен находить пути решения по выходу из ситуации и обосновывать руководству необходимость изменения политики ценообразования в доверенном ему регионе, исходя из спроса и покупательной способности населения.
Профессиональные качества
Директор филиала должен:
- знать законы и подзаконные акты, приказы, постановления и распоряжения, имеющие отношение к деятельности организации.
- владеть информацией об особенностях специализации и профиля компании и своего подразделения;
- представлять перспективы развития филиала;
- уметь разрабатывать план финансовой деятельности подразделения;
- иметь способности к ведению учёта хозяйственных и финансовых операций филиала;
- знать, как организовывается материально-техническое обеспечение и как осуществляется финансовая деятельность;
- уметь обеспечивать транспортную доступность и обслуживание, а также сбыт продукции;
- владеть информацией о погрузке и разгрузке продукции;
- располагать сведениями о разработке норм по расходованию и запасам товарно-материальных ценностей;
- уметь заключать и выполнять условия хозяйственных договоров.
- знать основы экономики, управления производством, организации труда на производстве, а также требования по технике безопасности и пожарной защите.
Ответственность
Занимать должность директора филиала может лишь очень трудолюбивый и честный человек, ведь на его плечах лежит ответственность:
- за общую деятельность структурного подразделения и за работу каждого его сотрудника;
- за слаженную работу всех служб и отделов филиала;
- за выполнение всех задач, поставленных вышестоящим руководством;
- за расходование финансовых и иных средств подразделения;
- за имущество, хранящееся на складах и в офисных помещениях;
- за своевременное предоставление отчётности и достоверность данных, содержащихся в ней;
- за соблюдение правил пожарной и технической безопасности;
- за сохранение конфиденциальности информации.
Обязанности
Обязанности руководителя территориального подразделения очень обширны. Они включают в себя:
- безубыточную организацию деятельности филиала;
- выстраивание торговой политики предприятий региона, где расположено вверенное ему подразделение;
- рациональное распределение должностных обязанностей среди работников организации на вверенной территории;
- создание рабочей среды, в которой соблюдается трудовая и исполнительская дисциплина;
- управление деятельностью подразделения на складах и в офисах, согласно принятым на предприятии правилам;
- контроль за материальными и нематериальными средствами компании, согласно законодательству РФ;
- руководство работой над сохранением постоянных клиентов компании и привлечением новых;
- инспектирование по выполнению плана, намеченному генеральным директором организации;
- изучение потребности в продукции компании в месте расположения филиала;
- участие в инвентаризации материальных ценностей подразделения;
- обеспечение сохранности продукции и другого имущества организации на складах;
- инспектирование работ по проведению операций на складе, согласно установленной отчётности;
- принятие всех возможных мер по недопущению утраты продукции;
- наблюдение за правильностью оказания услуг клиентам, проверка корректности оформления и достоверности предоставляемых клиентами документов;
- контроль за наличием и исправностью противопожарного оборудования, его своевременным техническим обслуживанием;
- осуществление работы в интересах организации и отстаивание её интересов во всех учреждениях и организациях.
Обязанности директора филиала банка
Обязанности директора подразделения могут отличаться в зависимости от отрасли предприятия. Например, директор филиала банка, помимо стандартного набора обязанностей, должен:
- Анализировать специфику рынка банковских услуг в разных регионах и на основе полученных данных вносить предложения по усовершенствованию деятельности филиала.
- Разрешать текущие вопросы, подготавливать справки и проекты ответов на поступающие заявления и письма клиентов.
- Принимать меры по внедрению в деятельность филиала эффективных методов и технологий работы банка.
Права
Как и любой другой сотрудник, директор филиала имеет не только обязанности, но и права, среди которых:
- Изучение наработок администрации главного офиса компании, направляемые в работу филиалов предприятия.
- Предоставление для изучения руководству предприятия наработок по повышению эффективности деятельности подразделения.
- Личный запрос (либо по требованию руководства) у структурных подразделений и работников филиала документов и информации, требующихся для исполнения должностных обязанностей.
- Право на визирование и подпись документов в рамках должностных обязанностей.
- Взаимодействие со структурными отделами компании.
- Поощрение отличившихся сотрудников, применение материальной ответственности к нарушившим трудовую и производственную дисциплину, а также к лицам, виновным в утратах и хищениях.
Заработная плата
Заработная плата директора филиала зависит от того, в каком регионе находится подразделение организации. К примеру, директор московского филиала зарабатывает вдвое больше, чем его коллега из Волгограда.
Регион | Зарплата |
Москва | 125 000 |
Санкт-Петербург | 106 000 |
Волгоград | 66 000 |
Воронеж | 68 000 |
Омск | 69 000 |
Казань | 70 000 |
Уфа | 70 000 |
Пермь | 75 000 |
Ростов-на-Дону | 76 000 |
Нижний Новгород | 78 000 |
Самара | 79 000 |
Красноярск | 80 000 |
Челябинск | 81000 |
Новосибирск | 85 000 |
Екатеринбург | 90 000 |
Непрописные истины
Особенности работы директора филиала прописаны в соответствующей должностной инструкции, однако для того чтобы занять должность руководителя филиала, недостаточно соответствовать тем требованиям, что в ней прописаны. Чтобы справиться с должностными обязанностями руководителя подразделения, нужно также иметь:
- Презентабельную внешность (ведь директор филиала – это «лицо компании» в регионе).
- Опыт работы на неруководящей должности в сфере деятельности организации (чтобы лучше понимать особенности функционирования компании).
- Автомобиль (он обеспечит высокую мобильность при решении многих задач «на местах»).
- Высокую коммуникабельность (ведь нужно будет наладить отношения с многочисленными подчинёнными).
- Стремление к саморазвитию и самосовершенствованию.
- Широкий кругозор в вопросах управления, продаж, планирования и анализа.
Важные нюансы
Помимо вышеуказанных данных о деятельности руководителя филиала, не лишним будет обратить внимание и на следующую информацию:
- Генеральный директор компании может одновременно возглавлять и её филиал, законодательно это не запрещено.
- Также руководитель филиала может занимать руководящие должности и в других организациях. Например, вице-президент - директор филиала «Ростелеком» Александр Афанасьев. Он был в 2010 году назначен заместителем ОАО «ЮТК» по совместительству.
- Директор филиала считается руководителем среднего звена. Он назначается и освобождается от должности генеральным директором. Исключение составляет директор филиала ООО. Он назначается обществом и работает по доверенности от его имени.
- На должность генерального директора филиала может быть назначено лицо, имеющее стаж управленческой работы не менее двух лет. Обязательно высшее образование.
- Во время отсутствия руководителя подразделения (во время его отпуска, болезни и т.п.) на должность заместителя директора филиала назначают другого сотрудника. Он обладает необходимыми компетенциями.
- Во время встреч руководства организации с директорами филиалов происходит сбор отчётов о проделанной работе и ознакомление с новыми целями и задачами.
Какие можно сделать выводы? Работа директора филиала сопряжена с большой ответственностью и высокими нагрузками. Он должен уметь руководить и подчиняться, выполнять задания и давать поручения, выполнять текущую работу, анализировать прошлую и строить планы на перспективу.