Единый портал "Госуслуги" - возможность для граждан получить качественный сервис, не выходя из дома. Сайт работает круглосуточно и без выходных. Чтобы пользоваться удобствами портала, нужно зарегистрироваться. Количество услуг зависит от статуса клиента — чем он выше, тем больше возможностей. Для получения максимального статуса учетной записи необходимо пройти идентификацию. Есть несколько вариантов, где можно подтвердить "Госуслуги".
Зачем подтверждать учетную запись?
Возможности портала для россиян трудно переоценить. Но не все пользователи знают, какой объем услуг им доступен.
Те, кто только что зарегистрировался в системе, могут ознакомиться только со справочным материалом. Это общая информация на сайте, ссылки через поисковую систему. Такие клиенты не могут записаться к врачу или заказать извещение о состоянии индивидуального лицевого счета в ПФР.
Доступ к услугам ограничен, так как профиль клиента не проверен. А чтобы получить возможность использовать весь функционал, нужно знать, где можно подтвердить личность для "Госуслуг".
Как определить, требуется ли подтверждение?
Не всегда пользователи портала знают, что доступ к услуге у них ограничен. Информация для клиентов с начальным статусом учетной записи все равно отображается в системе, но не в полном объеме.
Чтобы узнать, требуется ли подтверждение личности на портале "Госуслуги", клиент должен сделать следующее:
- Найти в правом верхнем углу свои инициалы и навести курсор на изображение иконки. На экране появится страница с краткой информацией. В левой части экрана будут данные об учетной записи.
- Если там указано что это "Подтвержденная" учетная запись, значит, нет необходимости в дополнительных предоставлениях данных. При статусах "Упрощенная" или "Стандартная" требуется обратиться к услуге идентификации.
Что означают статусы
Статусы учетной записи на портале "Госуслуги" позволяют клиентам получить новые возможности. Новым пользователям автоматически присваивается "Упрощенная" учетная запись, которая означает, что клиент ввел данные в анкеты регистрации на сайте. При регистрации из документов требуется только паспорт и СНИЛС.
Следующий статус учетной записи - "Стандартная". Он присваивается после проверки первичных документов. Для получения этого статуса клиенту не нужно ничего предпринимать. Данные проверяются системой автоматически. Проверка занимает не более 15 минут. Если все введено верно, уже спустя 15 минут у клиента появится больше возможностей на портале.
Но для получения полного функционала необходимо получить учетную запись "Подтвержденная". С ней клиент может оформить любую услугу на портале. Прежде чем стать уверенным пользователям сервиса, нужно определиться, где можно подтвердить личность для портала "Госуслуг".
Способы подтверждения учетной записи
Для удобства клиентов предусмотрены несколько вариантов получения максимального статуса. Где можно подтвердить "Госуслуги":
- В Центрах обслуживания государственного портала.
- С помощью "Почты России".
- На сайте, используя электронную подпись.
- В интернет-банках "Тинькофф" и "Почта банка".
Любой из вариантов предполагает быстрое получение "Подтвержденной" учетной записи клиентом портала. После подачи заявки информация о полном доступе к услугам становится доступной спустя 1-3 дня. Комиссия за подтверждение операции не взимается.
"Госуслуги" предлагают пользователям самостоятельно выбрать, какой из способов им подходит. Ни одно из направлений не является приоритетным. Без дополнительной идентификации получить максимальный статус иным способом на указанном сайте невозможно.
Подтверждение в Центрах обслуживания
Получить новый статус для доступа ко всем государственным услугам на сайте можно в одном из Центров. Это не только банки-партнеры, но и:
- многофункциональные центры (МФЦ);
- органы социальной опеки;
- управление ЗАГС;
- администрация города;
- центр обслуживания ЕСИА.
Например, одним из вариантов, где можно подтвердить "Госуслуги" в Москве является МФЦ на ул. Пятницкая, д. 17, строение 1.
Подтверждение учетной записи можно осуществить только при наличии паспорта и СНИЛС. Процедура занимает не более 15 минут.
Совершить операцию может только владелец учетной записи. Адреса центров, где можно подтвердить регистрацию на "Госуслугах", представлены на сайте государственного портала. Достаточно зайти в раздел "Частые вопросы", выбрать "Как и где подтвердить учетную запись". Далее найти способ "Лично" и нажать на активную строку "Центры обслуживания".
На карте будут отображаться Центры, расположенные в регионе проживания клиента. Если пользователь находится в другом городе, нужно сменить информацию в личном кабинете. Данные о Центрах будут изменены автоматически.
Подтверждение записи с помощью "Почты России"
Недостатком данного варианта подтверждения является ограничение в использовании ресурса nalog.ru. В кабинет налогоплательщика нельзя войти с помощью учетной записи, которая подтверждалась по почте. К тому же, для решения проблемы, где можно подтвердить "Госуслуги", это самый длинный из путей.
"Почта России" присылает для клиента код подтверждения. Он приходит клиенту заказным письмом по почте. Срок получения - не более 10 рабочих дней. Код является индивидуальным. Его можно использовать только один раз.
Код подтверждения высылается пользователю только после предварительного заказа данного способа на сайте "Госуслуги". Чтобы использовать этот вариант, нужно:
- зайти в личный кабинет, нажать на активную строку "Мои данные и контакты";
- выбрать "Подтверждение по Почте России".
После заказа и доставки код нужно ввести в форму для заполнения на сайте. Строка располагается там же, в личном кабинете клиента.
Данную форму клиент заполняет и в случае подтверждения с помощью электронной подписи или онлайн-банка. Код приходит в любом из перечисленных вариантов.
Код, присланный "Почтой России", можно отслеживать по трек-номеру. Данный вариант подтверждения подойдет только в том случае, если у клиента учетная запись "Стандартная".
Как подтвердить запись электронной подписью?
Электронная подпись гражданина - это аналог собственноручной или "бумажной" подписи, имеющий равную юридическую силу при составлении документов в государственные органы или получении услуг. Есть 3 варианта подписи: простая, неквалифицированная и усиленная квалифицированная. Для выполнения операции на сайте "Госуслуги" используется только УКЭП.
Где можно подтвердить "Госуслуги", используя УКЭП? Услуга доступна в режиме онлайн в любом удобном месте с доступом в Интернет. Для выполнения операции у клиента, кроме УКЭП, должен быть криптопровайдер, токен и особый плагин в браузере.
Чтобы подтвердить учетную запись через УКЭП, требуется:
- Подключить носитель (токен, смарт-карту) к устройству.
- Проверить видимость устройства. При наличии криптопровайдера проверка Выполняется автоматически для улучшенной синхронизации.
- Выбрать сертификат проверки ключа.
- Ввести ПИН-код электронной подписи в специальное поле. После этого появится Заявление в электронной форме.
- Подписать заявление.
Онлайн-банк как способ подтвердить "Госуслуги"
Еще одним вариантом места, где можно подтвердить учетную запись на "Госуслугах", является обращение к возможностям интернет-банкинга. Для выбора этого способа у клиента должна быть карта "Почта банка" или "Тинькофф" с активным интернет-банком.
Подтверждение учетной записи (на примере "Почта банка") выглядит так:
- войти в приложение, используя пароль;
- выбрать раздел "Оплатить";
- найти вкладку "Госуслуги";
- перейти на "Подтверждение учетной записи".
Ранее подтверждение записи можно было оформить и в "Сбербанк Онлайн", но сейчас там можно осуществить лишь регистрацию на сайте.
Если у клиента уже "Подтвержденная" запись, то информация появится в личном кабинете Сбербанка.