Все больше и больше людей задумываются о том, как открыть магазин в интернете. Это вполне закономерно, ведь темп жизни заметно ускорился и неторопливо гулять по торговому залу многим уже просто некогда. Гораздо проще приобрести необходимое прямо из дома, так что клиенты у интернет-магазинов есть всегда. Но любой ли товар хорошо продается в сети? И что нужно для открытия такого бизнеса?
Выбор ниши
Перед тем как заниматься торговлей в интернете, нужно определить, какая сфера товаров вам наиболее интересна и близка. Кроме того, стоит учесть и свои финансовые возможности. Так, если стартовый капитал не слишком велик, не следует пытаться продавать дорогую электронику или ювелирные украшения.
Не стоит также выбирать товар, не оценив его востребованности. Понять, будет ли продаваться тот или иной продукт, можно с помощью собственных исследований или визита к профессиональным маркетологам. Оцените, насколько данная сфера рынка занята другими продавцами, причем учитывайте не только сайты, но и обыкновенные магазины.
Что будет продаваться лучше всего?
Купить в сети можно практически все. Но спрос на разные товары далеко не одинаков. Поэтому выбирать то, чем можно торговать в интернете, нужно с умом. Самыми популярными являются диски и печатные издания, оргтехника и бытовая техника, а также канцтовары. Однако обратите внимание на то, что торговлю книгами успешно ведут масштабные сайты, с которыми крайне сложно конкурировать.
Тем не менее, каждый второй покупатель хотя бы раз заказывал диск или печатное издание, каждый третий приобретал бытовой прибор, а два человека из пяти выбирали компьютер и комплектующие. Чуть менее популярными являются такие категории товаров, как билеты на концерты и в театр, всевозможные косметические и парфюмерные средства, продукты питания.
Торговля в интернете зависит также от территориального расположения покупателей. В крупных городах спрос на косметику и билеты гораздо выше, чем в регионах, где больше покупают технику для дома.
Поиск поставщика
Перед тем как открыть сайт в интернете и приступить к работе, следует заняться поиском поставщиков. Еще задолго до того, как вы начнете оформление необходимых документов, нужно иметь точный список партнеров. Лучше всего сразу же наладить личный контакт с дистрибьютерами и производителями.
Если надежных связей не будет, на момент открытия магазина вы рискуете остаться без товара. Так что заранее обговорить все условия сотрудничества и заключить партнерские соглашения будет очень разумно. Вы сможете начинать бизнес с уверенностью в завтрашнем дне.
Оформление документов
Решение административных вопросов - еще один шаг, который необходимо сделать перед тем, как открыть сайт в интернете. Можно зарегистрировать как ООО, так и ИП. У каждой из форм есть свои преимущества и недостатки. Как правило, ИП требует меньших расходов, но и удобнее для небольшого бизнеса.
На то, чтобы открыть ООО, уйдет больше средств, потребуются официальный расчетный счет и другие формальности, но и деятельность так можно будет вести более масштабную. Стоит заранее рассчитать свои примерные доходы и товарооборот, чтобы выбрать, как именно вести дела. Возможно, лучше всего обратиться за советом к квалифицированному в сфере права и экономической деятельности специалисту.
Аренда склада и офиса
Перед тем как открыть интернет-страницу в интернете и начать торговлю тем или иным товаром, следует продумать, нужны ли вам складское и офисное помещение. Если вы будете работать с зарубежными поставщиками, и уверены, что продукция будет продаваться быстро, а значит, понадобятся некоторые запасы, поищите для начала небольшое помещение под склад.
Оцените удобство его размещения, вместительность, технические условия. Подсчитайте свои расходы и обдумайте возможность курьерской доставки. Если на складе будут курьер и администратор, вам не придется следить за товарами лично. Офисное помещение не является обязательным условием успеха.
Арендовать офис, перед тем как открыть сайт в интернете, ни к чему, но запланировать такую перспективу в дальнейшем можно. Когда дела пойдут хорошо, вы сможете выделить часть дохода на аренду. В офисе будет вестись документация, там можно будет разместить консультанта, который будет общаться с клиентами онлайн или по телефону, а также техподдержку, которая будет контролировать состояние сайта.
Там же можно будет проводить деловые встречи с партнерами. На первое время для такой цели вполне подойдет и нейтральная территория, например, кафе или ресторан. Арендованный на этом этапе офис может сделать ваше дело нерентабельным.
Разработка дизайна
Для успешного ведения бизнеса важно не только сразу разобраться, чем выгодно торговать в интернет-магазине, но и хорошо подобрать стиль оформления сайта. Комфортное и понятное решение позволит покупателям пользоваться вашими услугами без проблем. Лучше всего обратиться за помощью к профессиональному дизайнеру, который создаст не только страницу, но и ее логотип.
Привлекательный для клиентов дизайн станет залогом их постоянных визитов на страницу. Поэтому сразу обратите внимание на портфолио выбранного специалиста, ведь результат его работы будет сопровождать ваш бизнес долгое время. Логотип должен быть запоминающимся, ведь клиенты будут ориентироваться именно на него, когда вы будете размещать контекстную и баннерную рекламу на других ресурсах.
Приобретение хостинга и домена
Хостингом называется сервис, на котором хранятся все материалы и данные магазина. Доменом является адрес, по которому ваш сайт можно найти в сети. Часто они предоставляются в пакете услуг, которые можно приобрести довольно дешево. Кроме того, вам потребуется движок, специальный набор кодов, регулирующий работу интернет-магазина.
Их тоже поставляют в готовом виде, существует немало вариантов, из которых можно выбрать подходящий по реализации и цене. Кроме того, перед тем как открыть сайт в интернете, стоит подумать о наполнении его информацией и начале рекламной деятельности. Эти пункты следует включить в план расходов.
Наполнение сайта
Если у вас нет времени на составление описаний товаров и написание информативных статей по тематике вашего магазина, постарайтесь найти грамотного и талантливого копирайтера. Не копируйте готовые тексты, так как это может привести к санкциям со стороны поисковиков, что заметно снизит поток посетителей. Копирайтера можно найти на специализированных сайтах, сотрудничество с ним может быть как временным, так и постоянным.
Учтите, что интересный и информативный текст не менее важен, чем дизайнерское решение, поэтому постарайтесь заранее ознакомиться со стилем работы нанимаемого вами сотрудника. Кроме того, вам потребуются фотографии товаров. Лучше всего выбрать студийную фотосъемку, но иногда продукция слишком габаритная, а иногда не хочется тратить большую сумму.
В таких ситуациях стоит нанять фотографа, который проведет профессиональную съемку прямо на складе. Оптимально будет нанять его для дальнейшего сотрудничества, ведь поступление новой продукции и расширение ассортимента потребует новых и новых изображений. При наличии штатного фотографа не придется снова и снова искать специалиста для фотосессий.
Рекламная деятельность
Заключительным этапом перед открытием интернет-магазина будет начало продвижения сайта в сети. Без рекламы никто не узнает о ваших услугах, поэтому расходы на нее следует включить в свой бизнес-план сразу же.
Первым способом продвижения является оптимизация текстов под самые популярные поисковые запросы по тематике вашего магазина. Это сможет сделать копирайтер. Помимо этого, необходимо использовать объявления и баннеры на других сайтах, а также в социальных сетях.
В наиболее популярных из них можно сделать публичные страницы. Так затраты на рекламу будут минимальными, а информацию получит максимум людей. При возможности можно использовать и наружную рекламу. Если вы арендуете офис, закажите для него визитки и рекламные проспекты, повесьте баннер на фасаде.
Если финансы позволяют, запустите рекламу на телевидении, в журналах и газетах, на радио. Отслеживайте результативность таких действий, чтобы понять, какой вид рекламы действительно эффективен, а какой можно исключить из списка расходов. При соблюдении этих правил вы сможете обеспечить надежный приток покупателей в свой интернет-магазин.