Домработницы, гувернантки, шоферы, репетиторы — эти специалисты на сегодняшний день становятся все более востребованными. А где искать таких людей? Как убедиться в их профессионализме?
Эти вопросы интересуют многих соискателей. Именно поэтому все более актуальным становится вопрос, как открыть агентство по подбору персонала. Ведь это может стать действительно интересным и прибыльным бизнесом.
Что представляет собой подобное агентство? Основные принципы работы
Если вы интересуетесь, как открыть агентство по подбору персонала, то наверняка задумываетесь, как именно работают подобные предприятия. На самом деле, все довольно просто. Клиентами подобных агентств являются работодатели — люди, которые ищут того или иного специалиста.
Поскольку в большинстве случаев предприятие предлагает услуги домашнего персонала, то клиенты, соответственно, ищут нянь, гувернанток, репетиторов, садовников, уборщиков, поваров и т. д. Например, если оба родителя заняты работой, то им нужен человек, который будет следить за ребенком или поддерживать в доме чистоту, время от времени баловать вкусными блюдами домашнего приготовления.
Конечно же, брать к себе в дом абы кого не хочется — работодатели хотят нанять лишь действительно хороших людей, которым можно довериться. Агентство является посредником между работодателем и специалистом того или иного дела.
Откуда берется прибыль?
На самом деле фирма по подбору домашнего персонала может стать прибыльным делом. Этот бизнес не требует большого стартового капитала, зато для его развития нужно много времени и сил. Так откуда берутся деньги?
Многие агентства берут плату с работодателей — небольшая премия за находку идеального сотрудника. Кроме того, деньги платят те люди, которые ищут работу. Здесь систему уже можно выбрать самостоятельно. В некоторых фирмах работники сразу же после регистрации уплачивают определенную сумму, а агентство гарантирует им достойную занятость.
Некоторые предприятия берут 50–100% от первой зарплаты устроенного на работу специалиста. С другой стороны, можно брать небольшую помесячную плату за то, что работник или работодатель присутствует в вашей базе данных. В любом случае на начальных этапах лучше всего установить удобную и понятную схему оплаты.
Как открыть агентство по подбору персонала? Пакет официальных документов
Безусловно, подобная деятельность считается предпринимательской. Как открыть агентство по подбору персонала? Для начала нужно зарегистрироваться в налоговой службе.
В данном случае оптимальный вариант — это оформиться как индивидуальный предприниматель. Это даст вам некоторые дополнительные преимущества, такие как упрощенная система ведения бухгалтерии, меньшее количество требуемых документов и т.д. Стоит отметить, что индивидуальное предпринимательство открывается, как правило, уже спустя пять или семь дней после подачи необходимых документов.
Где арендовать помещение под офис и как его оформить?
Если вы интересуетесь, как открыть агентство по подбору домашнего персонала, то должны знать, что вам нужно будет иметь свой офис. Конечно же, он не обязательно должен быть большим. Однако помните, что обстановка и атмосфера вашего кабинета будут демонстрировать солидность и качество работы вашей фирмы — именно на это в первую очередь будут обращать внимание клиенты.
Месторасположение офиса здесь не так важно, но лучше всего выбрать его где-то в оживленной части города, например, в центральном районе или же в бизнес-центре. С другой стороны, если у вас нет такой возможности, то офис можно расположить где-то на периферии — в таком случае нужно будет затратить больше времени и вложений в рекламу.
Что же касается самого офиса, то он должен быть светлым, чистым, демонстрировать успех, ответственность и профессионализм. Нет нужды в каких-то изощренных декорациях — минимализм будет к месту.
Желательно, чтобы в офисе было хотя бы три отдельные комнаты. В прихожей, например, можно расположить стол секретаря, расставить несколько удобных стульев или диванов — здесь клиентов будут встречать. Кроме того, необходимы комнаты для собеседований, а также место для рабочего персонала.
Естественно, нужно будет закупить компьютерное оборудование, включая принтер и сканер. Хранить данные о клиентах в компьютерной системе намного проще.
Подбор постоянных сотрудников
Безусловно, если вы открываете небольшое агентство, то в первое время можете выполнять всю работу самостоятельно. Однако это требует времени. И по мере развития фирмы вам понадобятся помощники, ведь агентство по подбору домашнего персонала должно работать бесперебойно.
Для начала вам нужен секретарь, который будет отвечать на звонки, встречать клиентов, составлять расписание и следить за ним. Кроме того, надо нанять и специалиста по кадрам. Он будет проводить собеседования с соискателями работы, помогать им заполнять анкеты, проверять данные и т. д.
Вполне возможно, что для бесед с работодателями также понадобится дополнительный сотрудник, который сможет разобрать, что именно нужно клиенту. Не стоит забывать о том, что кому-то придется вести бухгалтерию, отвечать за рекламу, проводить регулярный поиск новых соискателей и т. д.
Некоторые специалисты советуют нанять и штатного психолога, который сможет оценить некоторые качества людей, ищущих работу, а также особенности и желания клиентов, предлагающих ту или иную должность. В любом случае все сотрудники вашей фирмы должны быть коммуникабельными, приятными в общении, ненавязчивыми, дипломатичными. Не помешают также лидерские качества, способности к четкому и ясному изложению мыслей, а также убеждению.
Где найти профессиональных соискателей работы?
Безусловно, подбор домашнего персонала — дело крайне ответственное, подходить к которому нужно серьезно. Ведь работодатели обращаются к вам за помощью, полностью полагаясь на ваше мнение. Вы же должны обеспечить их профессиональными сотрудниками, которым можно оказать доверие.
Конечно же, поначалу вам придется наработать приличную клиентскую базу. По мере роста популярности вашего агентства вполне возможно, что люди начнут находить вас самостоятельно. Все равно вы должны составить специальную анкету, где будут охвачены все стороны жизни, работы и карьеры того или иного соискателя работы. Однако этого недостаточно, так как все данные придется проверять.
Если клиент пришел к вам с рекомендательными письмами, обязательно позвоните на бывшее место работы и поинтересуйтесь у прежнего начальства, какой это человек, почему был уволен и т. д. Время от времени обязательно связывайтесь с людьми, которые с вашей помощью нашли работу или подходящего специалиста, интересуйтесь их мнениями, впечатлениями и предложениями.
Репутация превыше всего. Основные секреты успешного бизнеса
Если вы интересуетесь тем, как организовать агентство по подбору персонала и сделать его действительно прибыльным, то должны понимать, что в этом деле крайне важным фактором является ваша репутация.
Каждый положительный отзыв со стороны работодателя или соискателя ценится на вес золота. С другой стороны, даже малейшее подозрение на счет несостоятельности или нечестности вашей фирмы может развалить бизнес. Именно поэтому нужно уделять внимание даже мельчайшим деталям, интересоваться мнениями и впечатлениями клиентов.
Рекламная кампания
Качественная реклама — единственный способ привлечь новых клиентов. Поэтому не стоит на ней экономить. Подойдет практически все — вывески, баннеры, раздача визиток или листовок на улице.
Кроме того, можно заказать небольшие рекламные ролики на местной радиостанции или телевидении. Кстати, для этого лучше всего нанять человека, который разбирается в написании ненавязчивых рекламных текстов.
Кроме того, стоит создать интернет-сайт, так как это еще один удачный рекламный ход. Здесь вы сможете разместить информацию о специфике вашей деятельности, наличии тех или иных предложений, проводимых акциях и т. д. Кстати, желательно создать специальную форму для того, чтобы соискатели могли отправить вам резюме и договориться о встрече.
Если вас интересуют дополнительные заработки, то со временем вы можете открыть при фирме платные курсы для повышения квалификации работников тех или иных профессий — они получат новые знание, а вы - дополнительный доход и полную уверенность в их профессионализме.
Насколько прибыльным может стать агентство по персоналу?
Как уже упоминалось, подобная фирма может стать очень прибыльной. Ведь, опять же, нет нужды в большом начальном капитале — вам нужно будет лишь арендовать и обставить офис. Рентабельность такого бизнеса может быть очень большой.
С другой стороны, помните, что постоянный поток клиентов можно обеспечить лишь при помощи рекламы, серьезного отношения к делу и ответственности. Сделайте так, чтобы людям было комфортно пользоваться вашими услугами, завоюйте их доверие — это единственный способ приобрести постоянных клиентов и «заманить» новых.