Многие придерживаются мнения, что открывать собственную стоматологическую клинику, не имея медицинского образования, бессмысленно.
Но разве рестораны открываются только успешными поварами, а парикмахерские – талантливыми парикмахерами? Клиника – это в первую очередь бизнес, а потом уже лечебный процесс. Так как сейчас государственные клиники еле держатся на плаву, многие предприниматели задаются вопросом: "Как открыть стоматологическую клинику и насколько это выгодно?"
Как создать клинику?
Стоматологическая клиника – это одно из самых перспективных направлений в медицине. С ростом уровня жизни россияне стали более тщательно следить за своим здоровьем, поэтому клиентов у частных лечебных заведений, где практикуют индивидуальный подход к каждому из клиентов, становится все больше.
Несмотря на свою большую привлекательность, стоматологический бизнес требует больших вложений. К примеру, для открытия клиники на 5 кресел потребуется примерно 300-400 тысяч евро. Если разбить эту сумму, то выйдет следующее:
- на оборудование уйдет приблизительно 135-160 тыс. евро;
- ремонт помещения: в среднем понадобится около 140-190 тыс. евро;
- дополнительные затраты (документация, реклама) обойдутся в 20-50 тыс. евро.
Если у вас нет средств открыть клинику, можно сделать просто стоматологический кабинет, который обойдется, естественно, в несколько раз дешевле. Что нужно для открытия стоматологического кабинета? Для этого достаточно будет открыть ИП, получить лицензию и встать на учет в налоговой инспекции.
Выбираем помещение
Для открытия клиники потребуется помещение размером не менее 180-200 кв. м, которое обязательно соответствует требованиям СЭС. На каждое стоматологическое кресло должно приходиться по одному окну.
Если есть возможность, то помещение лучше всего приобрести в собственность, нежели арендовать. Ведь если арендодатель попросит покинуть арендованную площадь, то пока вы найдете новое место, понесете большие потери. За это время можно потерять не только клиентов, но и персонал.
Конечно же, если на покупку помещения денежных средств не хватит, то придется арендовать площади. В таком случае лучше хорошо изучить условия договора аренды, дабы уберечь себя от неприятных сюрпризов. Чтобы арендодатель не мог постоянно повышать вам плату, настаивайте, чтобы в соглашении был прописан пункт о том, что арендная плата может меняться не чаще, чем раз в год. Также нужно требовать четкие обоснования повышения цены за аренду.
Ремонт
Многие новички делают ошибку, когда вкладывают большие деньги в шикарный ремонт, ведь потом у них остается мало средств для покупки хорошего оборудования. В результате от этого страдает качество предоставляемых услуг.
Вторая ошибка – это поручение проектирования модному архитектурному бюро, у которого, однако, нет опыта по медицинским учреждениям. Помните, проектирование стоматологических клиник должно проводиться организацией, знающей специфику технологии и требования СЭС.
Поэтому вкладывать более 700 евро за кв. метр не стоит. Люди будут приходить сюда лечиться, а не любоваться дорогим мрамором или картинами. Значительную часть денег придется потратить на коммуникации, в каждом кабинете должна быть канализация, вода, электричество, вентиляция.
Оформление
Как правило, самое хлопотное дело при открытии любого медучреждения – получение разрешительной документации в органах надзора. Пока вы соберете все документы для открытия стоматологии, пройдет немало времени. Пройти нужно множество инстанций: СЭС, отдел архитектуры, пожарную службу, районную администрацию и другие. Вот примерный список необходимых документов:
- План эвакуации.
- План БТИ.
- Договор на стирку белья.
- Экспертиза на стерильность воздуха, смывов, воды.
- Договор об утилизации отходов и люминесцентных ламп.
- Экспликация.
- Документ о праве собственности на помещение или договор аренды.
- Свидетельство о постановке на учет в налоговый орган.
- Договор о дезинфекции систем кондиционирования и вентиляции.
- Заключение от санитарно-эпидемиологической станции.
Получение медицинской лицензии – это вообще отдельный разговор. Если не учесть все требования законодательства, лицензию могут не выдать, и тогда открытие клиники может затянуться. По закону лицензия может выдаваться не позже, чем после 45 дней со дня подачи необходимых бумаг от заявителя.
Тем, кто планирует ввести еще в штат клиники ставку хирурга, терапевта или ортодонта, нужно будет получать лицензию отдельно на каждый вид медицинской деятельности. Если вы не уверенны, что сможете сами все правильно оформить, лучше обратитесь к юристу или даже в специализированную фирму, которая помогает в оформлении лицензии и другой разрешительной документации.
Оборудование
Перед тем как открыть стоматологическую клинику, нужно также закупить необходимое оборудование. Даже если посетить пару медицинских выставок, то разобраться в стоматологическом оборудовании будет сложно. Каждый поставщик, естественно, будет хвалить свои аппараты.
Даже большинство стоматологов плохо разбираются в оборудовании, они обычно работали на одной-двух моделях, поэтому сравнить свое оборудование с другим им довольно трудно. Для бизнесменов выбор медицинской техники - это вообще «черный ящик», который только свистит, жужжит и мигает лампочками. Кроме того, диапазон цен у стоматологического оборудования довольно широкий. Чтобы не ошибиться в выборе, понадобится специалист, который хорошо разбирается в профессиональной технике.
Персонал
Для стоматологической клиники на 5 кресел необходимо нанять 10 врачей, 10 медсестер, 1-2-х администраторов, 2-х санитарок и бухгалтера на 0,5 ставки. Зарплата стоматолога должна составлять примерно 20-25% от выручки, для медсестер нужно предусмотреть фиксированную ставку – около 300-400 евро (для столицы), а для санитарок – 200-250 евро.
Подобрать персонал довольно трудно, поэтому этим нужно заняться во время ремонта клиники, чтобы ко дню ее открытия штат был полностью укомплектован. Как правило, персонал будет стараться «оторвать» себе кусок больше, не сильно беспокоясь о выгоде предпринимателя. Ваша задача – сразу же установить контроль над расходованием материалов, трудового вклада каждого из работников, наладить учет пациентов. Это проще всего сделать при помощи специализированных компьютерных программ, которых сейчас представлено очень много.
Конечно же, зарплата стоматолога в США намного больше, чем у нас. К примеру, даже в глубинке зубные врачи получают примерно 115 тыс. долларов в год. Однако это не означает, что вы должны позволить специалистам вашего заведения работать спустя рукава. Чтобы стоматологическая клиника приносила доход, нужно делать все, чтобы каждый пациент остался доволен результатом.
Открытие учреждения
Когда ремонт будет закончен, оборудование установлено, лицензия получена, а персонал уже готов приступить к работе, нужно будет подумать еще об одном нюансе – где взять пациентов? Первых клиентов могут привести стоматологи, ведь у них же должна быть хотя бы самая маленькая база клиентов. Сыграет в вашу пользу и вывеска, которую лучше всего установить еще во время проведения ремонта.
Немало пациентов может привлечь объявления на радио или в местных газетах. Можно также создать небольшой сайт своей клиники в интернете, а также наладить партнерство с большими сайтами медицинской тематики, куда заходят ежедневно сотни людей. Реклама в журналах или на телевидении работает не так эффективно.
Еще один хороший прием – сотрудничать со страховыми компаниями, которые будут предоставлять направления своим клиентам на лечение согласно полисам медицинского страхования.
Рентабельность
Перед тем как открыть стоматологическую клинику, вы должны также подсчитать доход вашего лечебного учреждения. В среднем, одно кресло принесет 15-20 тыс. долларов за месяц. Речь идет, конечно же, не о первых месяцах после открытия, а уже после того, как клиника будет иметь клиентскую базу. Получается, что 5 кресел могут давать около 100 тысяч долларов прибыли.
Расходы
В месяц на клинику придется тратить приблизительно 53 тыс. долларов:
- на зарплату врачей уйдет примерно 25 тыс. долларов;
- на зарплату обслуживающего персонала - 10 тыс. долларов;
- на материалы – около 8 тыс. $;
- на хозяйственные расходы, рекламу и прочее – 10 тыс. $.
Получается, что без учета арендной платы ежемесячная прибыль бизнеса составит 47 тыс. долларов, в год получится примерно 560 тысяч. Если же помещение будет находиться в вашей собственности, то вы тем более существенно выиграете. Таким образом, можно сделать вывод, что текущая рентабельность будет превышать 30%, что вполне неплохо.
Репутация клиники
Если вы уже задумались над тем, как открыть свою стоматологию, не забудьте еще об одном моменте – репутации клиники. Чаще всего пациенты при выборе медицинского учреждения ориентируются на мнение своих друзей и знакомых. Естественно, никто не пойдет в клинику, у которой плохая репутация. Только если пациенты будут уходить довольными и счастливыми, ваше заведение обрастет клиентурой.
Несмотря на все видимые выгоды стоматологического бизнеса, он считается довольно сложным и специфическим. Не только от профессионализма врачей-стоматологов зависит успех клиники, а и от руководителя. Основной чертой директора медучреждения должно быть умение и желание учиться.
В стоматологии постоянно появляются новые технологии, новые способы лечения и стандарты. Чтобы быть на плаву, придется идти в ногу с современными технологиями. Надеемся, что практически полностью прояснили для вас вопрос, как открыть стоматологическую клинику.