Сегодня нам предстоит познакомиться с агентством под названием "Капитал-Надзор". Отзывы о данной компании оставляют все чаще и чаще. Как правило, их пишут те, кто сталкивались с работой сотрудников организации. Но что она собой представляет? Насколько "Капитал-Надзор" является добросовестной компанией? Что о ней думает население? Определиться с этим вопросом помогут многочисленные отзывы. Только будьте готовы к тому, что выводы придется делать самостоятельно. Ведь у каждого свое видение фирмы. Для кого-то она хорошая, для кого-то - не очень. На какие моменты нужно обратить внимание в первую очередь?
О деятельности
Чем занимается данная организация? "Капитал-Надзор" - коллекторское агентство. Оно, как нетрудно догадаться, "выбивает" долги. Ничего непонятного, все предельно просто. Если точнее, то фирма занимается:
- скупкой долгов;
- взысканием задолженностей.
Эти две функции являются основой деятельности корпорации. Работает "Капитал-Надзор" с разными финансовыми компаниями - от банков до МФО. И это радует потенциальных клиентов. Сюда может обратиться любой, кому задолжали на законных основаниях. Коллекторы обещают быстро вернуть ваши денежные средства.
Адрес
Кто имеет право обратиться сюда? Жители России. Ведь ООО "Капитал-Надзор" - это российское агентство коллекторов. Где оно находится? Этот вопрос многих интересует. На данный момент известно как минимум 2 адреса этой организации. Так куда обратиться за услугами или с жалобами на действие сотрудников компании?
Вы можете отыскать "Капитал-Надзор" в Москве. Именно в столице находится данная организация. Указывается, что придется проехать до проезда Мукомольного и найти там дом 4А. Вам потребуется строение 2.
Также "Капитал-Надзор" находится по адресу: Россия, г. Москва, улица Антонова-Овсеенко, дом 15, строение 3.
Как видите, у жителей есть альтернатива для обращения. Это многих радует. Ведь если в одном месте вам отказали в обслуживании или в выслушивании жалоб, можно отправиться в другое.
Как работодатель
"Капитал-Надзор" отзывы сотрудников получает разнообразные. Дело все в том, что коллекторская деятельность сама по себе является вполне сомнительной. Основная функция, которую должна выполнять организация, - "выбивать" денежные средства с должников. Причем, как показывает практика, любыми способами. Необходимо влиять на людей, чтобы они покрывали задолженности. Это не всем под силу. Поэтому большинство мнений указывает на постоянное напряжение на рабочем месте.
Кроме того, выбивание долгов обычно подразумевает нарушение установленного в стране законодательства. А значит, следует готовить себя к тому, что вы будете иногда выступать в качестве нарушителя. Такой расклад мало кого устраивает.
Что можно сказать о заработке? Получить денежные средства здесь можно, причем немаленькие. Только официальное трудоустройство фактически отсутствует. "Капитал-Надзор" отзывы получает как не самый добросовестный работодатель. Ведь если коллектор уволится до расчета, заработка он не дождется. Почему? Все из-за того, что никаких документальных доказательств вашей работы не будет. Поэтому сотрудникам рекомендуется сохранять бдительность.
Впрочем, ничего удивительного. Подобным образом себя ведут многие работодатели. Полученный заработок стараются не задерживать. Вам обещают полный социальный пакет. В действительности он предоставляется, но частично. Это значит, что больничные и отпуска вам дают, но преимущественно за свой счет. Ведь официального трудоустройства как такового нет.
Для клиентов
Не слишком добросовестной компанией "Капитал-Надзор" является для соискателей. Только не стоит забывать, что клиенты тоже оказывают влияние на рейтинг организации. Что они думают о деятельности фирмы?
Выбивание долгов "Капитал-Надзор" организует быстро. В подавляющем большинстве клиенты остаются довольны работой коллекторов. Все обещания, которые даются фирмой, выполняются.
При этом жалобы от должников минимальны. Да, не всегда "Капитал-Надзор" действует в рамках закона, но они стараются "держать себя в руках". Это радует. Отмечается, что нельзя на данный момент отыскать коллекторское агентство, которое выбивает задолженности только законными путями. Поэтому "Капитал-Надзор" отзывы получает от клиентов в основном положительные. Это фирма, которая обязательно вернет вам денежные средства в кратчайшие сроки.
Со стороны "жертв"
Еще один пункт, оказывающий влияние на рейтинг той или иной коллекторской организации, - это мнения должников. Они чаще всего демонстрируют то, насколько эти фирмы добросовестно действуют.
Совсем недавно был подписан новый закон "О коллекторах" ("О деятельности по взысканию просроченной задолженности") 2016 года. Он ограничивает деятельность подобных компаний. И данный свод законов должны соблюдать.
Только должники указывают на то, что этого не происходит. "Капитал-Надзор" постоянно беспокоит людей, нарушает законы. Сначала не в жесткой форме - ограничиваются назойливостью и порчей имущества (а именно росписью стен, почтовых ящиков, дверей и так далее). Это не самое страшное нарушение. "Капитал-Надзор" отзывы негативные чаще всего зарабатывает за то, что действия сотрудников компании грубо нарушают установленное законодательство: помимо назойливости имеет место нанесение серьезного ущерба, а также угрозы применения насилия. Всеми силами должников запугивают и в прямом смысле выбивают долги. Это негативно сказывается на рейтинге компании.
Впрочем, права коллекторов в 2016 году, как уже было сказано, ограничили по закону. Должники обязаны знать об этом. Если их права нарушаются, можно обратиться с жалобой как в офис "Капитал-Надзора", так и сразу же в суд. Недовольство со стороны должников понятно - еще ни одна коллекторская компания не получила положительных оценок от тех, с кого происходит взыскание денег.
Поведение по закону
Как уже было сказано, в 2016 году был принят закон о коллекторах "О деятельности по взысканию долгов". Именно он должен налагать некоторые ограничения на коллекторов при выбивании задолженностей.
Согласно установленным правилам, теперь предусматривается только 3 типа общения коллекторского агентства с должником:
- личный визит;
- SMS и звонки;
- письма на почту (электронную в том числе).
Но вот только права коллекторов в этих областях сильно ограничены. Нельзя наведываться более 8 раз в месяц. Точнее, не более 1 раза в сутки и 2 раз за неделю. Точно такое же правило распространяется на осуществление звонков.
Сообщения по электронной почте не могут беспокоить должника более 2 раз в сутки. При этом на неделю лимит установлен в 4 письма. Выходит, что по закону не более 16 электронных сообщений может быть отослано на почту. Эти требования "Капитал-Надзор", по словам должников, часто нарушает.
Главные запреты
Обратить внимание необходимо на самые главные пункты закона. Именно за их нарушение "Капитал-Надзор" отзывы получает негативные от должников. Впрочем, как и все коллекторские агентства.
Дело все в том, что теперь коллекторы не имеют права:
- вводить в заблуждение;
- запугивать;
- психологически давить;
- порочить честь и достоинство человека;
- оскорблять;
- угрожать;
- применять насилие в любой форме.
Если сотрудники "Капитал-Надзора" совершают такого рода действия, нужно немеделенно жаловаться в милицию. Никакого права на подобное поведение коллекторы не имеют.
То есть почти все "рычаги воздействия" правительство у коллекторов отняло. Если действовать по закону, то остается только назойливо звонить и постоянно напоминать об имеющихся долгах. "Капитал-Надзор" далеко не самая жестокая компания, но законы она все равно время от времени нарушает. Даже в легкой форме.