Негосударственный пенсионный фонд «Европейский» - в числе самых известных организаций в своем сегменте. Он рассматривается как один из технологических лидеров рынка, а также как компания, оказавшаяся способной показывать эффективность в период кризиса. Каковы основные достижения НПФ «Европейский» как частной фирмы в области бизнеса? Как оценивают деятельность компании ее клиенты и сотрудники?
Общие сведения о компании
Прежде чем изучать то, как характеризуют клиенты и сотрудники «Европейский» НПФ, отзывы о данной компании, рассмотрим основные сведения о данной организации. Какие ключевые факты отражают специфику деятельности данного НПФ?
Организация позиционирует себя как поставщик услуг в области негосударственного пенсионного страхования, основанных на европейских, западных стандартах качества предоставления сервисов и коммуникаций с клиентами. Многие из продуктов, предлагаемых НПФ «Европейский» (отзывы граждан, представленные на тематических порталах, подтверждают это), носят индивидуально ориентированный характер.
Ведущие российские рейтинговые организации оценивают данный НПФ как соответствующий высокому уровню надежности. «Европейский» пенсионный фонд (НПФ) — АО. Отзывы о правовой форме данной структуры, высказываемые экспертами, отражают мнение о том, что АО — оптимально для фирм соответствующего профиля.
Организация входит в Национальную ассоциацию фондов, а также в Американскую торговую палату в РФ. Контракты с НПФ «Европейский» заключили более 1,8 млн россиян, если говорить о договорах обязательного страхования. Что касается программ негосударственного обеспечения, то контрактов в рамках них меньше, но соответствующий показатель, тем не менее значителен — они заключены более чем с 20 тыс. клиентов.
НПФ «Европейский» (отзывы клиентов характеризуют данное обстоятельство исключительно позитивно) имеет один из самых высоких уровней доходности накоплений. Так, в период с 2009 по 2012 год данный показатель составил порядка 70,95%. В период с 2009 по 2014 года доходность накоплений составила около 101,96%.
Представительства организации есть в крупнейших городах РФ. Их география представлена населенными пунктами от Калининграда до Владивостока.
НПФ «Европейский» входит в систему защиты прав застрахованных граждан. Как отмечают многие эксперты, рассматриваемая организация обладает исключительно технологичной инфраструктурой, используемой в рамках деятельности. Объем пенсионных денежных средств, находящихся в распоряжении НПФ, составляет порядка 58 млрд рублей.
Рейтинговые оценки
Полезно будет проследить то, каким образом деятельность НПФ «Европейский» оценивалась рейтинговыми агентствами с течением времени. Как свидетельствуют многие отзывы о НПФ «Европейский пенсионный фонд», клиенты, выбирая данную организацию для размещения пенсионных накоплений, опирались прежде всего на рейтинги организации. Что можно сказать о соответствующих оценках деятельности бренда?
Так, к примеру, в 2012 году агентство «Эксперт» присвоило фонду рейтинг, соответствующий очень высокому уровень надежности. Это стало возможно, поскольку НПФ «Европейский»:
- показал высокий уровень эффективности инвестирования накоплений при консервативной политике осуществления инвестирования;
- смог обеспечить присутствие в рамках широкой географии экономической деятельности;
- показал отличную динамику по клиентской базе;
- сумел выстроить высокоэффективную модель организации бизнес-процессов;
- внедрил ряд прогрессивных инфраструктурных решений — в частности, CRM-систему, разработанную самой компанией.
При этом на выставление рейтинга НПФ «Европейский» в 2012 году повлиял ряд сдерживающих факторов. Например, слишком большая концентрация работы в сегменте обязательного пенсионного страхования, и это при том, что опыт осуществления деятельности в нем фонд имел к тому моменту небольшой — порядка 2 лет. Также на выставление рейтинга от «Эксперта» повлияло то обстоятельство, что фонд в 2012 только начал осуществлять самостоятельную выплату пенсий.
Однако если говорить о динамике рейтингов НПФ «Европейский», в 2015 году специалисты агентства «Эксперт» повысили соответствующую оценку до уровня, соответствующего исключительно высокой надежности организации. При этом «Европейский» НПФ (отзывы аналитиков рынка рассматривают данный факт как весьма позитивный) был охарактеризован как фонд со стабильным рейтингом. То есть в ближайшем будущем соответствующий уровень оценки работы НПФ, скорее всего, сохранится.
В 2015 году в экономике РФ наблюдался существенный спад, и если даже в таких условиях фонд смог добиться впечатляющих результатов, то, как полагают аналитики, он сможет поддержать их и в дальнейшем, когда экономическая ситуация в России стабилизируется. Какие факторы повлияли на выставление высоких рейтингов НПФ «Европейский» в 2015 году аналитиками агентства «Эксперт»?
Прежде всего это относительно невысокий процент финансовых инструментов, для которых характерен фондовый риск. Кроме того, менеджеры «Европейского», как считают специалисты рейтингового агентства, смогли выстроить в достаточной мере эффективную модель инвестирования средств фонда. Еще один фактор получения НПФ высокой оценки от аналитиков в 2015 году — надежность тех управляющих компаний, с которым сотрудничает рассматриваемая организация. Неплохие результаты в 2015 году показал «Европейский» НПФ (отзывы аналитиков подтверждают это) в части привлечения клиентов.
Говоря о сдерживающих факторах, повлиявших на процедуру выставления «Экспертом» рейтинга рассматриваемому НПФ, следует прежде всего отметить относительно невысокую степень диверсификации накоплений и резервов. Кроме того, соотношение собственного капитала фонда и накоплений, как считают аналитики, характеризуется умеренностью.
НПФ «Европейский»: перспективы бизнеса
Резюмируя факты об НПФ «Европейский», полезно будет обратить внимание на свежие бизнес-новости, касающиеся деятельности рассматриваемой организации. Так, в марте 2016 года «Европейский» НПФ (отзывы аналитиков исключительно позитивны касательно данной перспективы) объединился в ассоциацию с участием 3 других крупнейших организаций в своем сегменте — фондами «Будущее», «Лукойл-Гарант», а также РГС.
Данное объединение, как считают эксперты рынка, способствует повышению устойчивости российского рынка негосударственного пенсионного обеспечения, стимулирует развитие внутрикорпоративных механизмов принятия эффективных решений в каждом из фондов, создаст необходимый фундамент для обеспечения стабильности отдельных сегментов пенсионной системы — таких как инвестирование накоплений.
Таким образом, рассматриваемая организация - отзывы о НПФ «Европейский пенсионный фонд» аналитиков рынка подтверждают это, - является перспективной частной компанией, которая оказалась способна показывать высокую эффективность работы в кризис и имеет все необходимые ресурсы для дальнейшего совершенствования собственной бизнес-модели и активного участия в обеспечении развития системы негосударственного пенсионного обеспечения в РФ.
НПФ «Европейский»: отзывы клиентов
Итак, мы довольно подробно рассмотрели основные сведения об организации. Теперь же изучим следущий важнейший аспект, характеризующий НПФ «Европейский пенсионный фонд» - отзывы клиентов. Мнения граждан, доверивших свои пенсионные накопления данной корпорации, можно классифицировать на несколько основных групп:
- отзывы, оценивающие уровень компетентности специалистов НПФ;
- мнения об удобстве взаимодействия с фондом, получения необходимой информации о состоянии пенсионного счета;
- отзывы, оценивающие уровень удовлетворенности инвестиционной политикой НПФ.
Рассмотрим данные категории мнений граждан о фонде подробнее.
Отзывы об НПФ «Европейский»: компетентность специалистов
Действительно, компетентность специалистов любой организации, деятельность которой связана с финансами — особенно это касается негосударственных пенсионных фондов, становится важнейшим критерием выбора НПФ, а также оценки его деятельности. Это обусловлено прежде всего недостаточной во многих случаях информированностью рядовых граждан об особенностях негосударственного пенсионного страхования и потребностью в получении подробной информации о соответствующих сервисах. Если уровень компетенции специалистов НПФ окажется в достаточной мере высоким, и людям будут в деталях разъяснены проблемные вопросы, касающиеся размещения средств в НПФ, то клиенты останутся довольны работой таких работников фондов.
Что касается НПФ «Европейский пенсионный фонд», отзывы клиентов в части оценки компетенций специалистов в целом весьма позитивны. Люди характеризуют сотрудников фонда как вежливых, доброжелательных, образованных сотрудников, готовых помочь в разрешении большинства возникающих вопросов.
Удобство взаимодействия с организацией
Следующая категория отзывов клиентов НПФ — та, что отражает их оценку о комфорте взаимодействия с организацией. Мнения соответствующей категории позитивны. Это связано прежде всего с возможностью получить информацию о состоянии пенсионного счета в любой момент, а также необходимых разъяснений касательно структуры накоплений. Консультационная поддержка клиентов, как считают клиенты НПФ, организована на самом высоком уровне, как в офисах, так и посредством различных онлайновых каналов.
Доходность накоплений
Следующий важнейший аспект взаимодействия клиентов и НПФ — доходность инвестирования пенсионных накоплений. В принципе, соответствующие данные открыты для всех — ежегодно фонды публикуют отчетность, в которой отражается то, насколько эффективна была инвестиционная стратегия корпорации. Поэтому мнения пользователей касательно данного аспекта работы НПФ можно свести фактически к уровню комментариев соответствующей отчетности, поскольку доходность индивидуальных накоплений в целом соответствует цифрам, определяемым в отчетности и характеризующим эффективность работы НПФ в целом.
НПФ «Европейский»: отзывы сотрудников
Таким образом, клиенты оценивают работу НПФ «Европейский» в достаточной мере позитивно. Но что говорят об опыте взаимодействия с данной корпорацией в рамках трудовых правоотношений работники НПФ «Европейский»? Отзывы сотрудников данного фонда, в свою очередь, также можно классифицировать на несколько разновидностей:
- мнения об условиях работы;
- оценки уровня зарплаты;
- мнения касательно перспектив карьерного и профессионального роста в фирме.
Изучим их подробнее.
Отзывы сотрудников: условия работы
Данный аспект мнений, возможно, не будет самым значимым, поскольку условия работы офисных сотрудников в большинстве современных российских компаний в целом одинаковые. Некоторое время назад могло иметь значение то, в каком городе работает человек — инфраструктура предприятий, даже тех, что представляют один и тот же бренд, в ряде случаев сильно различалась.
Но сейчас ситуация иная. В принципе, не имеет большого значения география деятельности фирмы — будь то столица России или, к примеру, один из самых красивых городов, в которых присутствует НПФ «Европейский» - Рязань. Отзывы работников касательно условий осуществления трудовой деятельности и в Москве, и в Рязани весьма схожи. Не имеет особого значения и величина города. Неважно, небольшой ли это региональный населенный пункт или один из крупнейших мегаполисов, в которых осуществляет деятельность НПФ «Европейский» - Нижний Новгород. Отзывы работников в части условий выполнения своих трудовых функций в офисе, опять же, будут, скорее всего, одинаковыми.
Зарплата
Касательно зарплаты содержание отзывов во многом предопределяется спецификой конкретной трудовой функции человека. Если это работник, получающий стабильный оклад, его мнение может быть несхожим с тем, что характеризует специалиста, который зарабатывает в основном за счет премий, начисляемых НПФ «Европейский». Отзывы агентов по продажам в этом смысле могут быть совершенно несхожими с мнениями штатных экономистов территориальных подразделений фонда. Но в целом сотрудники корпорации отзываются о фонде как об организации, которая предлагает вполне конкурентные условия по зарплате — если говорить о страховом рынке, а также о распространенных на нем профессиях, которые свойственны также и для других отраслей экономики.
Карьерный рост
Работа в НПФ «Европейский» - отзывы сотрудников, представленные на тематических онлайн-порталах, подтверждают это, позволяет добиться существенного карьерного роста при условии планомерного повышения собственной компетентности специалистов. Дело в том, что рынок негосударственного пенсионного страхования в РФ, так или иначе, пока что находится на достаточно ранней стадии развития. Поэтому, опытные и квалифицированные специалисты на нем всегда ценятся.
Резюме
Итак, НПФ «Европейский» - одна из крупнейших корпораций на российском рынке негосударственного пенсионного страхования. Бренд — в числе самых известных и узнаваемых в своем сегменте. Он имеет высокие рейтинги, выставляемые авторитетными агентствами, а также широкую географию экономической деятельности в РФ. Это обусловлено прежде всего эффективной бизнес-моделью компании, продуманной стратегией инвестирования пенсионных накоплений, наличием высокотехнологичной инфраструктуры, что задействуется на различных участках бизнес-процессов. Даже при не самых оптимальных экономических условиях корпорация успешно развивается. Компания, как показывает практика, готова не только к конкуренции на рынке негосударственного пенсионного страхования РФ, но также и к кооперации с другими крупнейшими фондами.
Работа в НПФ «Европейский» - отзывы сотрудников подтверждают это, - характеризуется вполне достойными условиями труда, возможностью получать хорошую зарплату и рассчитывать на карьерный рост при условии повышения сотрудниками собственной квалификации.