Продажа далеко не каждого товара приносит весомый доход и позволяет открыть успешный бизнес. Косметика и парфюмерия к таким не относятся, они востребованы всегда.
Главное – правильно организовать дело. Что необходимо учитывать, начиная такой бизнес? О каких деталях и подводных камнях нужно знать?
Легальность продукции
Одна из сложностей такого дела заключается в обязательной сертификации. Вся парфюмерно-косметическая продукция обязательно должна соответствовать правилам маркировки и оформления необходимых документов, важно также следить за подтверждением качества и сроками годности. При заключении договоров с дистрибьюторами и производителями все эти моменты нужно будет учесть.
Кроме того, важно выбирать товары с правильной упаковкой. На ней должна быть расположена вся необходимая информация. Узнать все требования и правила можно в Техническом регламенте, который касается стран СНГ. Уже во время реализации тоже нужно следить за состоянием продукции, чтобы просроченный товар не попадал в руки покупателей. Продажа подобных продуктов может привести к жалобам, потере доверия у клиентов и снижению прибыли.
Официальные документы
Не суть важно, какой товар вы запланировали продавать: будет ли это дорогая селективная косметика или органические продукты, изготовленные самостоятельно, потребуется административная регистрация деятельности. Прежде всего нужно зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель или учредитель ООО. Первый вариант более удобен для небольшого заведения, а второй подойдет тем, кто планирует развивать масштабную торговую сеть.
Оформляя необходимые документы, нужно правильно выбрать вид деятельности: в бумагах должна быть указана розничная торговля парфюмерией, бытовой химией и косметикой. После этого нужно определиться с налогообложением. Проконсультируйтесь у финансового специалиста и выбирайте между единым налогом на вмененный доход или упрощенной системой. Только после всех этих процедур вы сможете вести бизнес совершенно открыто и легально, не опасаясь штрафных санкций.
Поиск помещения
Важно не только сразу же разобраться, какой продукцией выгодно торговать, но и найти, где именно это делать. Правильный выбор места для магазина тоже имеет огромное значение. Удобнее всего арендовать помещение в крупном торговом центре или найти отдельную точку на цокольном этаже жилого дома. Как вариант, можно снять отдельно стоящий небольшой павильон. Стоимость аренды, безусловно, важна, но главное – учесть количество потенциальных покупателей.
Поэтому чуть более дорогое помещение на оживленной улице будет гораздо лучшим выбором, чем бюджетный участок в тихом районе, где мало покупателей. Удачная торговля быстро окупит стоимость аренды. Площадь магазина должна составлять от тридцати до девяноста квадратных метров. Оптимальный размер – около сорока пяти квадратов. Так можно будет и удобно организовать пространство, и не переплачивать арендодателю за слишком большое пространство.
Покупка оборудования
Как и любой другой торговый бизнес, косметика и парфюмерия требуют определенных затрат на оформление магазина. Нужны будут прилавки, стеллажи и полки, привлекающая внимание вывеска и кассовый аппарат. Выбирая оформление торгового зала, постарайтесь учитывать особенности арендуемого помещения. Если его площадь небольшая, лучше установить только стенные прилавки и стеллажи. Если зал просторный, можно разместить и островные витрины в центре. 
В том случае, когда специализация вашего магазина – профессиональная косметика, дистрибьютор может предложить вам фирменные стеллажи для размещения такого товара. Яркие и открытые прилавки увеличивают продажи, но при их использовании следует обязательно оборудовать надежную охранную систему.
Если вас больше привлекает оптовая торговля косметикой, торговый зал вообще необязателен, гораздо важнее офис, где будут представлены подробные каталоги и всевозможные образцы предлагаемой вами продукции. Основная же масса товара будет храниться в складском помещении.
Разработка ассортимента
Следует продумать, каким будет список предлагаемых вами товаров, задолго до того, как вы начнете бизнес. Косметика и парфюмерия крайне разнообразны, так что ассортимент может быть очень широким и из любой ценовой категории. Постарайтесь предложить клиентам и декоративные, и уходовые средства, продукты для тела и волос, для личной гигиены и эпиляции. Продумайте возможность создания подарочных наборов из наиболее популярных средств.
Ориентируйтесь и на спрос покупателей, и на выгодные предложения поставщиков. Для начала выбирайте наиболее востребованные товары, а все новинки заказывайте небольшими пробными партиями, уже по ходу продаж определяя, насколько актуальна та или иная продукция. Расширить перечень можно за счет сопутствующих продуктов, например, аксессуаров для волос, подарочных упаковок, бижутерии, бытовой химии, нижнего белья.
Выгодно ли торговать косметикой и парфюмерией? Вполне, ведь наценки на духи составляют от 45 до 100 процентов от себестоимости, уходовые и декоративные средства продаются дороже оптовой цены на 20-50 процентов, а бытовая химия – на 15-25 процентов.
Подбор персонала
Коммуникабельные и заинтересованные в своей работе сотрудники всегда положительно воздействуют на бизнес. Косметика и парфюмерия относятся к тем сферам, для которых это особенно важно. Поэтому при составлении бизнес-плана следует сразу же учесть необходимое количество продавцов и консультантов.
Для небольшого магазина потребуется четыре сотрудника, которые будут работать посменно. Также необходим администратор, который будет контролировать количество товара и осуществлять бухгалтерский учет. При желании сэкономить такую работу можно выполнять самостоятельно. При проведении собеседования обратите внимание на то, каковы консультанты в общении.
Грамотный совет и уважительное обращение заставят покупателей возвращаться в магазин снова и снова. Поэтому важно не только знание всей необходимой информации о продукции, но и общее впечатление. Чтобы максимально повысить уровень обслуживания в магазине, можно время от времени отправлять сотрудников на специализированные курсы.
Рекламная деятельность
Основная прибыль образуется за счет постоянных покупателей, которые привлекаются в магазин при помощи всевозможных акций, бонусов и дисконтных программ. Поэтому рекламная деятельность - далеко не последняя по важности задача. Еще до открытия магазина следует задуматься о разработке скидочной программы для владельцев карточки постоянного клиента и непосредственно изготовлении таких карт.
Любые расходы на такие акции обязательно окупятся в процессе работы. Кроме того, нужно распространить информацию об открытии магазина любыми доступными способами: от распространения буклетов до публикации объявлений в газетах или журналах. Если внимание потенциальных клиентов будет привлечено заранее, в первые дни после начала работы гарантированно не будет простоя.
Торговля при помощи интернета
Хорошим дополнительным источником дохода будет создание магазина в сети. Так как товар все равно будет заказываться для реализации, рассылать покупки клиентам из интернета будет не слишком сложно.
Обратиться за созданием сайта стоит к специалистам, но можно попробовать справиться и своими силами, ведь советов и рекомендаций в сети есть немало. Учтите, что на странице интернет-магазина обязательно должны быть удобная форма заказа и способы оплаты.
Если покупки будут интуитивно понятны, клиенты обязательно вернутся снова и снова. Помимо непосредственного ассортимента стоит разместить на сайте интересные тематические статьи. При помощи такого магазина бизнес будет развиваться еще активнее.
Производство собственной натуральной косметики
Если площадь магазина позволяет, можно открыть в нем небольшой отдел органической продукции. Современное стремление людей к экологичным и натуральным товарам вызывает стабильный интерес к подобной косметике. Не стоит продумывать широкий ассортимент – такая продукция не слишком долго хранится, поэтому лучше выбрать несколько позиций, которые будут привлекать в магазин сторонников такого типа товаров.
Учитывайте, что с сухими ингредиентами работать проще, чем с восками и маслами, поэтому полезные бомбочки для ванны будет сделать проще, чем средство для тела или крем для лица. Тестируйте каждую новинку в домашних условиях, предлагайте попробовать продукт близким и друзьям. Тщательно изучайте рецептуру и свойства всех используемых компонентов, прежде чем начать производство. Если все правила будут соблюдены, получится отличный товар, который при успешных продажах со временем можно будет зарегистрировать как фирменную торговую марку.
Анализ затрат
Как и в любом другом деле, в открытии магазина парфюмерно-косметической продукции есть немало трудностей и тонкостей. Для такого дела нужны масштабные инвестиции. Чтобы деятельность магазина приносила стабильный доход, он должен быть не только конкурентоспособным, но и красивым, ведь основными клиентами такого рода торговых точек являются женщины.
Составляя бизнес-план, включите в него аренду помещения за месяц, стоимость ремонта и торгового оборудования, освещения, товарного запаса и рекламы. Вместе с расходами на зарплату, налоги и коммунальные услуги открытие магазина средних размеров обойдется в сумму, составляющую около ста тысяч долларов. Продажа косметики, парфюмерии и сопутствующих продуктов позволят окупить ее в кратчайший срок. А при наличии интернет-магазина предприятие станет рентабельным еще быстрее.